اقتباس:
النشرة دعائية درجة اولى , وفيها تبجح وتطاول على الناس بالغاء ضمان منتجاتهم !! الناس ليس لها علاقة بخلافاتكم , وانتم ملزمون بضمانات منتجاتكم مهما كان مصدرها .. واذا ارتدتم تصفية حساباتكم بضرب المستهلك فيجب ان تعاقبوا وتسحب منكم الوكالة .. صحيح , اذا لم تستح فاصنع ما شئت !! |
اقتباس:
كتابة كلمة "غضا " بحلوا بها النحوين .. مثل ما بُحل المستهلك بضمان الناغي ! لكن كذا فيه اهدار واضح لحق المستهلك 1-الوكيل لما اخذ الوكالة واحتكرها على نفسه . عليه ان يقدم صيانه والضمان للمستهلك المحتكر .. المستهلك اشتر سلعه محتكرة من قبل وكيل لا يهم من اي منفذ بيع كانت .. انا كمستهلكه المفترض ان لا ادفع ضريبة خلافات التجار 2- هل هناك نص قانون واضح يسمح للتاجر رفض الضمان 3- تصريح الناغي يفقدنا الثقة بالمنافذ البيع .. على كذا انا ماراح اكتفي بكلام المحل ان هناك ضمان .. فقبل ما اطلب ختم الضمان على الفاتورة لابد ان اتصل على الوكيل والتاكد من سريان الضمان ! |
ترى فيه جانب مشرق بالموضوع , تم الإفتكاك من ضمان إكسترا :wavetowel3:
و لمن لا يعلم , زيارة لمدة ساعه بقسم الضمان و تتعلم منهم أساليب متجدده من تطفيش العميل . أيضاً : وكالة LG لها صيانه خاصه فيها و المراجعه تتم بأصل الفاتوره و فى حال عدم الإصلاح المبدئي ( مثل الفلاش دسك أو مشغل الأقراص المدمجه ( DVD ROM ) فيتم تغييرها بجديد و بنفس الضمان " تقريباً نفس ضمان ريدينتون مع إختلاف الأسلوب " جربتهم بفلاشات - مشغلات ديفيدي - لاب تب ,, كلهم تم إستبدالها على الضمان , بالنسبه للوقت لكم عليهم حبة . نصيحه: لا تقرب إكسترا الا ببضاعه منتهيه من الأسواق او بعرض ماسبق أحد قدمه " مثل أيام تبديل جهازك التالف بواحد جديد " |
واختلف الحرامية على اقتسام المسروق
|
اعلنها بالفم الممتلئ اكسترا شركة نصابة وتتساهل في حقوق المشتري خصوصا ما بعدالبيع
اشتريت منهم جهاز لا ب توب من توشيبا وعلشان الصيانة دفعت حوالي 900 ريال على القيمة الاساسية ولما خرب رحت به للدعم الفني قال الخراب منكم انتم يعني ادفعو زيادة اذن ما الفائدة من 900 الي دفعتها مسبقا قالوا برامج واذا فيه عيب مصنعي بعدها حرمت ادخله الا من باب الاستطلاع وبالتالي الذهاب لنفس الوكيل |
السلام عليكم
وكل عام وانتم بخير وشهركم مبارك علينا وعليكم والامة الاسلامية بصراحه مافيه حقوق للامستهلك شريت غساله من شركةالهويش بالنسيم شارع الثلاثين ولا عرفت كيف تعمل كلها اكترونية غساله LG بصراحة انيقه بس ادور احد لا اللي اشتريت منهم ولا الشركه . بصراحة المستهلك متضرر في كل الاحوال قرات مقال في جريدة عكاظ رجل تعطل في هاف مون بالشرقيه طلب سطحه وجالس اكثر من ساعتين لم تاتي السطحه اخر شي اتصل على رقم يوجد في السياره على الشركه في امريكا واخبرهم القصه بالعطل وهو طلب سطحه ولم تاتي اكثر من ساعتين افادت الشركه بامريكا بعدم فصل الجوال وانتظرنا دقائق وخلال واقل من 10 دقائق اتصلت شركة السيارات في السعوديه واخذوا العنوان وارسلوا السطحه مجاني واتصلت عليه الشركه من امريكا وطمانت عليه والله حاله لاعبين علينا هنا اي منتج اي خرابيط بدون خدمات للمستهلك حسبي الله ونعم والوكيل |
اقتباس:
|
اعتقد الخلاف كبير وكبير بنهم حتى انني ذهبت من ايام اكسترا ولاوجود اي اثر لاجهزة ال جي
والله اعلم |
الناغي افتتح صالات عرض خاصة بماركاته واولاها ال جي، وهناك شو روم في رد سي مول في جدة خاصة بالناغي فقط وفي أماكن أخرى واسعارهم حلوة، المشكلة باكسترا انهم يستوردون اجهزة ال جي من دبي (بدون كفالة الناغي) وبالتالي ارخص من ان يأخذو من عند الناغي، وثم يكسبون الفرق ولا يدعمون السعر لمصلحة الزبون، وحقيقة ان عملهم هذا لا اخلاقي، اولا الناغي هو الوكيل الحصري لاجهزة ال جي، وثانيا ان كانت اكسترا تريد ان تستورد الاجهزة على حسابها فيجب ان تكفلها، ولو قامت بالكفالة ستضطر لرفع اسعار الاجهزة، لكن هم لعبو لعبة نستورد بسعر ارخص، وما نكفل، بل ونرمي تكاليف الكفالة على الناغي، كلام ما في عاقل يرضاه، كيف الناغي يكفل جهاز ما ربح من وراه ولا ريال واحد ؟؟ وياليت لو عالاقل المستهلك مستفيد
|
اقتباس:
اوافقك 100% |
| الساعة الآن 01:36 AM. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2025, vBulletin Solutions, Inc. Trans by