لمالكي اليوكن والتاهو 2007 او من يفكر بالشراء
السلام عليكم اخوي طلال ارجو نشر هذا التنبيه في الساحات لمالكي اليوكن والتاهو2007 او من يفكر بالشراء للاسف الشديد ليس عندنا حماية مستهلك ولذلك فحقنا مسلوب شئنا ام ابينا اقول ذلك وانا احد المتضررين ولذلك احببت ان انبه اخواني حتى يحذروا او لعلنا نحاول ان نعمل شيئا من حسن حظي ان سيارتي لم ينتهي ضمانها ولا فالضربة ستكون مضاعفة, طبعا تريدون ان تعرفوا القصة باختصار جميع سيارات اليوكن والتاهو 2007 فيها خلل مصنعي بالقير بشهادة احد فنيي الصيانة باحد الوكالات ولن اسميها ربما بالبيد او العيسى او الجميح ليست هذه مشكلتنا المشكلة انهم للاسف الشديد اخفواا هذا الامر الخطير عنا عند الشراء ودفع الكاش أقسم بالله العظيم اني اعرف شخصيا وايضا سمعت الكثير ممن تعطلت سياراتهم والخلل هو القير والعلة واحدة وهي التوقف المفاجيء وكانك في وضع n اما عني شخصيا فكما قلت لكم من حسن حظي ان سيارتي مازالت ع الضمان ولكن وحتى بعد اصلاحها وكما اعطوني وعدا الوكالة بانه سيكون لي ضمان جديد يقدر يسنة او20 الف كيلو الا انني مازلت قلقا فربما بايي لحظة تتوقف سيارتي للاسف الشيد اكرر انه ليس هناك حماية وإلا كيف ادفع مبلغ فوق ال100 الف ريال لسيارة فيها خلل مصنعي ولا يتم تعويضي بالشكل المرضي فإصلاح الخلل ليس كاف فربما يرجع مرة اخرى اتمنى من له اتصالات بوكالة جنرال موتورز الام او من يوجد هناك مخاطبة هذه الشركة واطلاعها على الوضع ومن يريد ان يعرف اية تفصيلات اخرى فالايميل موجود fahdalsalem@hotmail.com الرياض يوكن 2007 نقلا عن الساحات كلام صحيح أنا عانيت نفس المشكلة في التاهو وغير عيوب اخرى فيها الشبابيك تسرب منها الهواء ورجعتها لهم ومن غير فايدة والصيانة عند الجميح من اسوء ما يكون ولا تعطى سيارة بديلة لن العقد يذكر انها مجاملة!!!!!!! (لكن اعطوني سيارة بعد المجادلة معهم ) |
اختي العزيزة شي طيب انك ذكرت هذا حتى يستطيع اي شخص يفكر في شراء هذه السيارة ان يكون على علم بهذا الخللا اما تعامل الوكيل معك فلاغبار علية فتكفل بالاصلاح وزيادة فترة الضمان وماقصر و ا معك
|
جنرال موتورز حريصين على ارضاء العملاء. اتذكر جاني اتصال من جنرال موتورز بدبي يستفسرون عن خدمة الجميح لسيارتي..
طلبوا مني تقييم الخدمه و الصيانه الدوريه..الوقت المستغرق..اعلامي بما تم فحصه وصيانته..مدى الرضا.. الخ الحل في نظري ارسال شكوى بريديه لهم على بريدهم في موقعهم الرئيسي والاقليمي بدبي الاقليمي بدبي http://www.gmcarabia.com/action/csCo...012&cntryCd=AE موقعهم الرئيسي http://www.gm.com/utilities/contact_...p?deep=contact |
فعلا مثل الشركات الكبيرة هذي حريصين جدا على سمعتهم ويصرفون الملايين من اجل الدعاية والسمعة الحسنة
لكن اللي خرب سمعتهم الوكلاء وتعاملهم السيء مع العملاء فلا احسن من مخاطبة الشركة الام لعل وعسى |
اقتباس:
لكن عني تكفل الجميح باصلاح السيارة لانها تحت الضمان وما طلعت منهم الا بالويل جلست اكثر من 16يوم في الصيانة لكن مازاد لي فترة الضمان |
بارك الله فيك
التاهو حسب علمي صناعة برازيليه والعيب المذكور معروف من اول يوم نزل السوق اما اليوكن فلم اعلم عنه شي وكنت امني النفس بشرائه لكن الأن وقفت يجب علي التأكد جزاك الله خير |
السلام عليكم
يا جماعة حبيت اشاركم في الموضوع من حسب خبرتي في السيارات . وزي كلنا ما نعرف انو اغلب السيارات الجديدة فيها كمبيوتر وهو المتحكم الوحيد و الأغلى ثمنا بعد المكينة في السيارة . ولا سمح الله إذا تعطل الكمبيوتر او كان فيه اي شي لا تكلف انك تمشي السيارة مهما كان علتها إذا كان غير الكمبيوتر. عالعموم بعض الأحيان تكون في مشاكل في السيارة وتروح الشركة ويا سلام على اللطعات إلي تآخذها والأيام و السيارة هي جديده ( بس انا اتكلم على العيوم الميكانيكية او الكهربائية ) وترى ممكن تكون مشكلة القير في اليوكون او التاهو هو في الكمبيوتر يعني مو مبرمج مزبوط , كيف؟؟؟ انا اقلكم على واحد اعرفة وهو تقريبا معروف في جده وفي غيره كثير بس بالأمانه انا ما شفت احسن منه. هذا الرجل عنده كابرس موديل 2000 اشتراه وهو عارف انو في مشكلة في القير, ورغم ذلك اخذه ليششش؟؟؟ الرجال هذا عنده برنامج يقوم بتعديل جميع سيارات Gm الأمريكية من كل النواحي ( القوة :في المكينة او القير ) عالعموم سبحان الله بهذا البرنامج قدر يخلي الكابرس يمشي معاه سنتين و هو خربان ويمشي عادي و لاكأنه فيه شي ولكن بالمقابل لو وديته الشركة كان قالولك انو يبغاله قير جديد . خلاصة الموضوع انو ممكن بعض الأحيان يكون العيب من البرمجة في السيارة ( الكمبيوتر ) انا نصيحتي اسألوا اصحاب الخبرة قبل ما تدفعوا او تخسروا كثير . انا بصراحة ودي اعطيكم رقم هذا الشخص بس خلوني اسأله في الأول وبعدين اعطيكم الرقم ممكن يساعدكم. والله يعينكم. |
عندي نفس المشكلة ممكن الرقم لوسمحت
|
اقتباس:
|
السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة
شكرا علي نقل الموضوع ولكنه غير صحيح انا عندي يوكون 2007 والسياره ولله الحمد ماعليها اي مشكله وسافرت بها خارج السعوديه ولم تحدث فيها اي عيوب . حقيقي كثير ما نسمع عن ان احد عمال الصيانه اكتشف عيب فني في السياره الفلانيه وتنشر هذه السابقه ولم بنتم نستمع للا اشاعات عمرنا ما شرينا سياره جديده . حتي الماي باخ طلع فيها مشكله فنيه |
بارك الله فيك ياغالي |
يا جماعة أنا آسف على التأخير بس كان عندي مشاكل في كمبيوتري وكان في الصيانة وعالعموم انا كلمت الرجال إلي كلمتكم علية بخصوص البرمجة ومشاكل الجير بالنسبة لليوكون او التاهو وما عندو اي مشكلة انكم تكلموه او حتى تقابلوه وهذا رقمه :
اسم المبرمج : حسين عبده 0504655105 وتراه ما شاء الله عليه 100% بالبرمجه وممكن يزود قوه السيارات الأمريكية عامة من شركة Genral Motors وحتى سيارات الكاديلاك. تحياتي لكم ...........( بس لا تنسوا تردوا علي وايش صار معاكم .... استناكم ) |
السلام عليكم بارك الله فيكم على التنبية ,,, قصتى الحديثة معهم ,,, الان انا لدى سياره بليزر طلع صوت بالفرامل وصوت اذا مشت السياره مصدره قرص الفرامل تصدقون رحت لهم وبكل بررررررود يقول هذا عيب بكل السيارات لهذه الدفعه ,,,ولايوجد له حل الا كل مره نبخ ماده على الهوب او القرص ككل ’’كل 10000 كلم طبعاً خيار البديل غير وارد لانهم قالوا حتى اليوكن والسوبر بان نفس العلة يعنى يعترفون !!!! ماهم احد :confused::( حسبي الله ونعم الوكيل راح اجرب ارسل لهم على البريد يمكن يكون هنالك تجاوب |
0097143325023 هذا رقم جنرال موتور في دبي بالنسبه لي خدموني خدمه ولا اجمل تعطل علي منظم بخ الوقود وانا داخل للحدود السوريه المهم وصلتني السياره للوكاله بدمشق الوكاله ماعندهم نوع سيارتي كلمت دبي وعطيتهم السالفه قامو اتصلو بالوكاله وقالو لهم رايح توصلكم القطعه وتركبوها وتفحصو له السياره مجاناً وهذا من حق كل مالكي سيارات جنرال موتور بس حنا اللي مانعرف نطالب بحقوقنا تحياتي لكم |
الجميع متفق على ان خدمة وكالات السيارات لدينا لا ترقى الى الخدمة المطلوبة والتي الزموا نفسهم بها ..
وليس هناك جهة ضامنة لحقوق المتسهلك ، واصبحنا نبحث عن الوكالة الأقل سوءا .. وساذكر هذا الموقف الذي تعرضت له انصافا للخدمة الممتازة التي وجدتها من شركة جنرال موتورز - وهي خدمة ربما تكون معروفة للبعض لكن انا أول مرة اعرف عنها - ونتمنى ان تكون جميع الخدمات خصوصا الصيانة على المستوى الممتاز من السرعة والجودة .. خرجت تقريبا الساعة السادسة صباحا تأهبا لإيصال ابنائي للمدرسة وكانت سيارتي - يوكون - داخل البيت في الكراج وجدت احد الكفرت مبنشر بدرجة قوية حتى اصبح وضع السيارة مائلا . قلت بسيطة انا بنفسي اغير الكفر - وكانت المرة الأولى بحكم ان السيارة جديدة - حاولت انزل الكفر الإحتياطي لم استطع كررت المحاولة لكن لم اعرف الطريقة السليمة لإنزال الكفر . وجدت رقم هاتف الطواري لجنرال موتورز من ضمن الأوراق التي استلمتها من الوكالة .. اتصلت عليهم وكان هاتف مجاني داخل السعودية تفاجـات ان مستقبل المكالمة كان في البحرين وهو خدمة عملاء جنرال . قلتله : ياليت لو ترشدني للطريقة السليمة لإنزال الكفر . قالي : ليه تنزلها بنفسك نرسل من ينزل الكفر ويصلح البنشر .!!!!!! صراحة ذهلت من هذه الإجابة . رديت عليه طيب الخدمة هذي بكم ؟ توقعت انها من 200 ريال وفوق . قالي : ابدا الخدمة مجانية . ولازالت المفاجأت تتوالى علي؟ حسبي الله على الوكالات اصبحنا نندهش من اي خدمة يقد مونها لنا !!! المهم قلتله : طيب وش المطلوب ؟ قال لي : فقط عطني رقم هيكل السيارة . عطيته رقم الهيكل .. مباشرة الموظف ذكر اسمي ورقم جوالي لأن بياناتي مخزنة في النظام عندهم وهذا جيد ان يكون هناك قاعدة بيانات لعملاء الشركة . قالي الموظف : انتظر فقط 5 دقائق ويتم الاتصال عليك . وفعلا والله اقل من 5 دقائق الا اتصال من هاتف من الرياض. مباشرة قال لي المتصل - وكان سوداني الجنسية - حدد لي بيتك ؟ وصفت لهم البيت .. خلال ربع ساعة وسيارة الخدمة عند الباب !!!!!!!!!!!!! دخل العامل البيت ونزل الكفر بالطريقة السليمة - طبعا تعلمت منه - وغير الكفر ووضع الكفر المبنشر داخل السيارة . ثم وقعت على اوراق تأدية الخدمة كانت معه . اتصلت مرة اخرى على البحرين لأشكرهم على خدمتهم وسألتهم ماهي الخدمات المقدمة وكم الفترة المجانية ؟ الخدمة المقدمة منهم هي : شحن بطارية - تغيير كفر - قص مفاتيح في حالة اضاعته - سحب السارة في حالة تعطلها الى اقرب وكيل جنرال في اي بلد . الخدمة مجانية لمدة ثلاث سنوات من تاريخ شراء السيارة والخدمة ليست مقدمة من الجميح او العيسى بل شركة خاصة بتقديم خدمات طواريء الطريق تم التعاقد معها من قبل جنرال . ورقم الهاتف هو : 8008973779 حبيت اذكر هالموقف انصافا لهم وحتى يستفيد منه الجميع. وتحياتي لكم إضافه على الموضوع ... انا مثلك حصلت الرقم مع سيارتي الجديده، قلت خلني اتصل اضحك عليهم!! اكيد انهم مثل ارقام شركة الاتصالات(907،902....الخ) التي تتصل عليها و لا احد يرد او اذا رد وجدت انك تعرف عن عمله اكثر من مايعرف!!، على اي حال رد علي من البحرين مثل ماقلت و سئلته عن الخدمات التي يقدمونها، فذكر ما ذكرت. فسئلته هل هذه الخدمه فقط لسيارات الغاليه فقط، قال لا هذه الخدمه لسيارات GM في كل دول الخليج و الاردن و لبنان!!!، قلت اكيد انها فقط في المدن الكبيره مثل الرياض، قال لا بل في كل قريه و كل طريق!!! و الله يا اخي انا استغربت ان هذه الخدمه موجوده و لم يخبرونا عنها وكلاء السيارات !!.. لكن يمكن انهم لا يعرفون عنها مثل انهم لا يعرفون الفرق بين السيارات التي يبيعونها. على اي حال خدمه عظيمه و ممتازه و من ظمنها اسعافك بالبنزين اذا انقطع بك البنزين في اي طريق!! منقول |
اقتباس:
ولا تزيد قيمة الخدمات المقدمة عن 150 دولار |
بالنسبه لموضوع التاهو و اليوكون و مشاكل القير
يا جماعة انا آسف على التأخير لأنو كان عندي مشاكل في الكمبيوتر , عالعموم هذا رقم الرجال إلي وعدتكم بيه المبرمج .
اسم المبرمج : حسين عبده 0504655105 |
اقتباس:
لكن عيب مصنعي ويعترف فيه هذا شي ثاني الله يكفيك الشر |
اقتباس:
البرازيل مدعومة من امريكا بانشاء مصانع سيارات لرخص الايدي العاملة |
اقتباس:
|
الله يعوض على كل متضرر
يا كثر أعطال الأمريكي ويا كثر إعلاناتهم في معرض الرياض الأخير كانت اليابان ضيف شرف وتم تقديم 3 أو 4 محاضرات عن اليابان في أحد هذه المحاضرات التي حضرتها كان الكلام عن الصناعة والجودة اليابانية ومما جاء فيها أن المحاضر قال : عند الصناعيين في اليابان 100 - 1 = 0 وليس 99 وهذا دليل على أنهم يعملون بأقصى جودة ممكنة - وقال أيضا عند تصنيع منتج معين قد يكون هناك عيوب مصنعية أو فنيه وحتى وإن كان هذا العيب لا يظهر للمستهلك ولا يمكن ملاحظته إلا انه لا يمكن أن ينزل هذا المنتج للسوق ونحن نعلم أن فيه عيب حتى وان بسيط جداً - آخر نقطة أتذكرها الآن هي أن الصناعيين اليابانيين يعتبرون المنتج الذي ينتجونه مثل أولادهم تماماً ويهتمون به كما يهتم أحدهم بابنه |
اكيد ان الشركه الام نبهة الوكلاء في السعوديه على المشكله واوصة بطلب السيارات الي انباعت حتى يتم اصلاحها مسبقن ولاكن الوكلاء يتلاعبون في الناس وينهبونهم لان ماعندك احد وبعدين اتمنا من الناس يوقفو شراء سيارات جديده لو لمدة سنه والله غير تنزل الاسعار وتجيك العروض الخياليه جربو
|
الله المستعان .. احسن الله عزاء كل مواطن في وطنه
الى متى هذه المهازل |
| الساعة الآن 04:11 AM. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Trans by