خلوها تصدي / على قناة المجد / مع الحمد والفهيد
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ...
كنت في بيت صهري وبالصدفة شاهدت برنامج منتدى الاستشارات كان الضيف يخاطب احد المتصلين المتصل هو الاستاذ فواز العتيبي - مدير خدمات العملاء بشركة المراكز العربية وهي كما ذكر الضيف من ضمن مجموعات فواز الحكير التجارية مع الوقت اتضح ان الضيف هو الدكتور محمد بن عبدالكريم الحمد رئيس جمعية حماية المستهلك وكانت تساؤلاته عن اسباب ارتفاع اسعار الملابس لدى شركة المراكز العربية عن مثيلاتها في الدول المجاورة ولماذا تصل بعض الماركات والموديلات بشكل متاخر وكانه يلمح انها ( رجيع ) والبواقي التي لم تباع فتاتي هنا للتصريف اجابات الاستاذ فواز لم تكن مقنعة لكنه والضيف اتفقا على ان المستهلك لا يقوم بالشكوى فعلى سبيل المثال ذكر الاستاذ فواز ان احد المولات التابع لشركتهم يشهد ثلاثون الف زيارة يوميا - اللهم لا حسد !!! - ورغم ذلك من هذا العدد لا تشاهد الى خمسة شكاوى بالكثير وان كان الدكتور الحمد عللها بان المتاجر والمولات لا تهتم بوضع طرق الشكوى في اماكن واضحة كانت هناك اتصالات قوية ومشاركات من بعض المواطنين في ثنايا الكلام ذكر المقدم الاستاذ فهد الفهيد حملات المقاطعة ومن ضمنها خلوها تصدي لكن الضيف لم يعلق لكن المهم ان الحلقة القادمة بعد شهر من الان ستكون مع نفس الضيف الدكتور الحمد رئيس جمعية حماية المستهلك وستكون عن المقاطعة وحرب الاسعار واثر المقاطعة في تخفيض الاسعار حقيقة لا اعرف طريقة للاتصال بمقدم البرنامج الاستاذ الفهيد لكن سازور موقع قناة المجد للبحث عن طريقة للاتصال به وبالمقابل هذه فرصة للمنتدى للتواصل مع المقدم سواء للاتفاق على استقبال مكالمات من اعضاء المنتدى او حتى استضافة احد الاعضاء والزميل احمد الخزرج لديه تجربة سابقة وخروجه على المجد سيعطي زخما للمقاطعة بالتوفيق للجميع |
اكيد مع عنده تعليق على الحمله ...
ومن متى واهم يحطون صناديق شكاوي .. وحتى لو حطوا هل تتوقع انهم راح يفكرون يقرأونها اصلا ... |
ولماذا تصل بعض الماركات والموديلات بشكل متاخر وكانه يلمح انها ( رجيع ) والبواقي التي لم تباع فتاتي هنا للتصريف
يصرف عندنا( الرجيع) وبسعر غالي . حسبي الله ونعم الوكيل فيهم |
خطووه طيبه
|
بارك الله فيك أخي أحمد .. في إنتظار ما ينتج من محاولاتك الإتصال بالأستاذ الفهيد.
|
شكرا لك اخي احمد ,,,
فعلا برنامج منتدى الاستشارات راقي جدا وقناة المجد لها جمهور واسع جدا وظهور رئيس جمعية حماية المستهلك في هذا البرنامج شي جيد واعتقد ان صوت المستهلك بدأ يعلو بعد سنوات من الكبت والحلقة القادمة مهمة جدا بالنسبة لنا لأن موضوعها عن المقاطعة |
أخ أحمد ...
وجدت موقع للأستاذ الفهيد ... أتمنى يكون هو من تقصد لأني ما سبق لي مشاهدة البرنامج. http://www.fuhaid.jeeran.com/ تحياتي. |
سؤال لمقدم البرنامج .. وضيوفه ؟
هل تعرف لماذا الشعب السعودي لا يقدم الشكوى ؟؟؟ |
|
اقتباس:
.............................................. مشكور اخي احمد |
مشكوووووووووووووووووووووووووووووووووووووووور
|
هلا يا شباب
الف الف معذرة عالتاخير في متابعة الموضوع , الوضع ان عملي كطبيب بالاضافة الى الدراسات العليا في طب الاسرة ( من اجل تحقيق حلم معالي الدكتور المانع - وفقه الله في طاعته - طبيب اسرة لكل اسرة :)) - يستهلك وقتي وبالتالي في المنتديات التي اشارك بها باسمي الصريح او المستعار احاول ان اكتفي بالردود دون بدء مواضيع جديدة حتى لا اترك نهايات ميتة ورائي دون متابعة... اهلين وسهلين tradmk حقيقة في البرنامج كان الاستاذ فهد العتيبي - وانا اعتذر على الخطا في اسمه - يؤكد اهتمام شركتهم بالشكاوى وابرازها في اماكن واضحة ويتمنى ان تكثر الشكاوى حتى تساعد في تحسين الخدمة ... بالنسبة لحكاية الرجيع يا استاذ خالد1 فهذا ما كان يلمح له رئيس جمعية حماية المستهلك من متابعته للاسواق وميزة الدكتور الحمد انه ليس من النوع الحماسي الذي يوجه الاتهامات بجميع الاتجاهات ولهذا نرجو ان له التوفيق في الجمعية في ما يخدم اهدافها السامية وحقيقة انا مثلك متضايق من هذا الوضع لكن بشكل عام لا يوجد عندي اي خبرة بالموديلات والماركات هلا زين العابدين خطوة طيبة وخطوة سعيدة مراحب يا اباهشام , اشكر الاخوة الذين وضعوا ايميل الاستاذ الفهيد وجاري البدء في الاتصال , وبالطبع هذا لا يمنع ان يقوم اي عضو زميل بمراسلة الاستاذ الفهيد ويا حبذا منكم من الادارة او الاستاذ الخزرج لخبرته السابقة اهلين وسهلين بك استاذ احمد الخزرج وصراحة البرنامج يليق بك وتليق به... ههههههه باحاول ادبسك لا الصراحة بدون مزح خروجك الاعلامي السابق هو احد الاسباب التي شجعتني على كتابة هذا الموضوع والمجد قناة توجهها غالبا محلي وبالتالي هي فرصة لكم وللاعضاء للتواصل مع مقدم البرنامج وطرح قضايانا كمواطنين من وجهة نظرنا هلا ابوهشام مرة اخرى , ردين في موضوع واحد من شخصية مهمة في المنتدى لالالالا كثيرررررررة :)الف شكر على الموقع وهو نفسه الاستاذ فهد الفهيد هلا تراحيب المطر اخي هدد بالنسبة لسؤالك لماذا لا يشتكي المواطن , هذا السؤال المقدم اهتم بطرحه اكثر من مرة على ضيفه الدكتور الحمد وعلى الاستاذ العتيبي وكان من اجابة الدكتور الحمد ان لم تخني الذاكرة ان المواطن ينظر نظرة سلبية للجهات الحكومية وانها لن تخدمه وستضيع وقته ولن ياخذ لا حق ولا باطل والخ ولذا يحجم عن الشكوى , لكن مع الوقت ومع المخلصين والمضحين الذين ياخذون من وقتهم للشكوى سيتغير الوضع واغلب حركات التغيير في العالم بدات بارادة افراد عاديين لا بتحركات حكومية على كل من وجهة نظري هذا سؤال عائم والمسؤولية ضائعة وكل شخص او جهة يحمل غيره المسؤولية مرحبا فخري اني مقاطع والف الف شكر على البريد سهلت الامور علي انت وابوهشام لان البريد ايضا موجود في موقع الفهيد ساقوم بمراسلة الاستاذ الفهيد بصفتي عضوا في المنتدى واقترح عليه استضافة شخصية من المنتدى سواء في الاستوديو او عبر التلفون مع ذكر المشاركات الاعلامية السابقة للاستاذ الخزرج ونبذة عن المنتدى وفكرته واهدافه وبالتاكيد لا نستغني عنك وعن باقي الزملاء في مراسلة الفهيد هال بالزهيري العفو يا طيب صراحة بالنسبة لهذا السؤال عن نفسي لا استطيع القول ان اجابته واضحة جدا عندي 1+1=2 واضحة جدا لكن لماذا لا يشتكي المواطن السعودي فهي اشبه بهذه المعادلة 7677-66,77 * 65,99 على المربع التكعيبي ل 555على ان لا تستخدم الة الحاسبة هل الجهات الحكومية هي السبب؟؟ الموظفين هم انا وانت وولد عمي ووولدعمك واذا وجد التقصير فهو منا والوزراء يتغيرون والموظفون يتغيرون والشركات متعددة والخ لهذا بالاساس هذه الحلقة كانت عن ثقافة الشكوى وكان هدف الدكتور الحمد رفع مستوى التوعية بهذه الثقافة فاذا كنا لا نستطيع ان نغير تعامل القطاع الحكومي او القطاع الخاص فعلى الاقل نغير انفسنا طبعا الكلام سهل والافعال اصعب لكن تبقى وجهة نظر هلا حاميحاش -صراحة اسمك صعب لكن وقعه قوي , لا تنس ان تراسل الاستاذ الفهيد |
| الساعة الآن 03:21 AM. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2025, vBulletin Solutions, Inc. Trans by