[مميز:] الجاهل عدو نفسه، المستهلك السعودي و تويوتا نموذجا
 

السلام عليكم

إن جهل المستهلك السعودي، سواء بحقوقه أو مدى تأثيره و نقاط قوته، يجعل من السهل على التاجر التحايل على المستهلك و خداعه لسحب آخر ريال من جيبه و تحميله ما لا يستطيع الوفاء به و جعله يعمل و يكد فقط ليوفر الدخل للتاجر. و حتى إذا لم تنصف الدولة المستهلك و جعلته الطرف الأضعف فالكلمة الأخيرة هي للمستهلك لأن الدورة النقود تتوقف عنده و من ثم لديه قرار الشراء، فهو يقرر هل يتوقف عن الشراء و يهدد مصالح التاجر أو يقوم بالشراء و يكون سلبيا أمام نفسه و مجتمعه.

و أفضل مثال موقف المستهلك مع وكيل سيارات تويوتا، فأغلب المستهلكين مقتنعون بأن قرارهم بالشراء أو عدمه من وكالة تويوتا لا تأثير له نهائيا، و لكن الواقع مختلف تماما و سأقوم بشرح ذلك:

حسب بيان وزارة التجار(ة)
http://www.commerce.gov.sa/news/displaynews.asp?id=1361

فإن هناك 14,561 سيارة أفالون و 6,222 سيارة سيكويا بيعت في السوق السعودي
و بإفتراض متوسط سعر الأفالون 100,000 ريال و متوسط سعر السيكويا 150,000 ريال

تصبح مبيعات أفالون لمدة 5 سنوات= 1,456,100,000 ريال (حوالي مليار و نصف)،
و سنويا أكثر من 290,000,000 ريال (مئتان و تسعون مليون)

و تصبح مبيعات سيكويا لمدة سنة و نصف= 933,300,000 ريال (أكثر من تسعمائة مليون)
و سنويا أكثر من 620,000,000 ريال (ستمائة و عشرون مليون)

أي أن مبيعات هذين الطرازين سنويا تصل الى 900,000,000 ريال (تسعمائة مليون)

و بإضافة الطرازات الإثناعشر و معظمها أكثر مبيعا بكثير
تصل مبيعات اربعة عشر طراز الى ما لا يقل عن 6,300,000,000 ريال سنويا (ستة مليارات و ثلاثمائة مليون) بدون مبيعات قطع الغيار و الصيانة. و يقوم بدفع هذا المبلغ 63,000 مستهلك (ثلاثة و ستون ألف) فقط ( بحساب متوسط سعر السيارة 100,000ريال).

الآن لنرى تأثير قرار المستهلك بعدم الشراء، فلو قرر ربع المستهلكين عدم الشراء لخسرت وكالة تويوتا مبيعات بقيمة 1,575,000,000 ريال (مليار و خمسمائة و خمسة و سبعون مليون)، هذا غير ما يتبع ذلك من خسائر مبيعات قطع الغيار و الصيانة و فوائد التأجير التي تصل الى 12%.

و لتحقيق ذلك نحتاج الى 15,750 مستهلك فقط (خمسة عشر ألف و سبعمائة و خمسون) ليلغوا قرارهم بشراء سيارة تويوتا.

و هنا أسأل كل مستهلك:
- هل أنت مقتنع أن ما تدفعه يساوي السلعة التي تنوي شرائها؟
- هل تعلم بوجود بديل؟

و أسأل وزارة التجار(ة) و كل مسؤول:
- هل هناك تناسب بين مبيعات وكالة تويوتا و نسبة الارباح و بين ما تقدمه لكافة عملائها من خدمات بعد البيع شاملة استدعاء سياراتها بسبب عيوب مصنعية؟
- ماذا يفعل صاحب سيارة مشمولة بالاستدعاء الاخير الى حين اشعاره من قبل الوكالة؟ هل يوقف السيارة لمدة غير معلومة؟ و في حال لا قدر الله تسبب العيب المصنعي في حادث هل ستكون الوكالة مسؤولة عن الاضرار و تقومون بمحاسبتهم؟
- ماذا كانت الفائدة للوطن من القرار الكريم بإلغاء البيع بالبطاقة الجمركية و إلغاء تحديد سقف قيمة السيارة؟ حتى لو كانت فائدة غير مباشرة؟ (من يقول هناك باب رزق جميل، أرجو منه حساب زكاة جميل و مقارنتها بمصروفات باب جميل الصافية)

و السلام ختام

سلمت يمينك يا شيخ


احرجتهم :D

رائع...........................شكرا

سلم فكرك وقلمك وموضوع يستحق شعار التميز

تم نشره عبر قروب مقاطعه

أشكركم على مروركم الكريم

و الخافي أعظم

ابداع اخي الكريم

تويوتا في عندنا اسم ارتبط بالجوده


الاكن الواقع يختلف

ترفع لك القبعه :thumbsup:

والله موضوع يستحق التميز وبصراحه مادري اعلق ولا اصفق

تم نشره على الفيس بوك

أشكر الجميع و قد شرفني مروركم الكريم

موضع مميز........

والله قاهرني ابوجميل نصاب ويحب البهرجه بس العالمين يمهلهم ولايهملهم
ونشوف فيهم يوم

سلمت يداك يامولينكس على هذا الموضوع الرائع

أقول الله يرضى عليك و يفتح بصيرتك و عسااااكم على القوه.

بعد إذن الكاتب

تم النشر عبر

قروب ستارز دريم
قروب دريم
قروب محتاجك انا
قروب صائد الأخبار
قروب طرائق قددا

وإذن الله ينتشر الى كل من يستخدم الإنترنت

سلمت يمينك يا شيخ
 

سلمت يمينك يا شيخ

شكرا لك
ولكن عند النشر يوضع اسم العضو ورابط منتدى المقاطعة حفظا لحقوق الغير

بيض الله وجهك على هالكلام

اتوقع ان باب رزق جميل . سوف يفشل لما سمعت عنه من استغلال وذر الرماد في العيون . واصطياد في الماء العكر

لانه يأخذ اعانه من الدوله وياخذ قيمت ايجارات عاليه على المستاجرين . ( المفروض يحطون عليه ضرائب )

باب الرزق من عند الله مو من عند ابو جميل

الله يقويك اخي الكريم

أؤيد ما يقوله الكاتب بخصوص كل الجشعين والمغالين من التجار ولكن لماذا التركيز على شركة عبد اللطيف جميل بالذات مع انه لدينا عشرات الوكالات أكثر جشعا من شركة عبد اللطيف جميل
والمتتبع لعبداللطيف جميل يجد له أعمال خيريه تعم المملكه بكاملها ولاتقتصر على منطقه أو بلدة لوحدها كما يفعل بعض التجار وتسهيل في البيع وتملك السيارات أفضل من غيرهم حبذا لو تذكر الحسنات كما تذكر السيئات لتبريئة الذمه

أخي العزيز اسمح لي بالإجابة على أسئلتك:

أولا : شركة عبداللطيف جميل وكيل لأكثر السيارات مبيعا و حين تسئ الشركة لعملائها فإنها تسئ لأكبر شريحة من المستهلكين في قطاع السيارات.

ثانيا : بخصوص مشاركتي فقد كانت بعد أن لفت نظري خبر عن سيارات تويوتا، و لو كان عن ماركة أخرى لكنت كتبت نفس المشاركة.

ثالثا : صحيح ما ذكرت أن لدينا وكالات أكثر أو حتى أقل جشعا من شركة عبداللطيف جميل فالمنتدى وضع من أجل نتشارك، أنا و أنت و الجميع، بعرض بمثل هذه الممارسات.

رابعا : المقصود دائما بالأعمال الخيرية هو وجه الله سبحانه و تعالى و هو الذي يجزي عليها و لا يجب الخلط بينها و بين العمل التجاري، و مقام الحديث هنا محصور في مجال السيارات و ما تقدمه وكالة السيارة من جيد و سئ.

خامسا : هل تعلم أن تسهيل البيع لوكالة تويوتا يقابله زيادة غير مقبولة في نظام التأجير تصل الى اكثر من 12% من قيمة السيارة النقدية التي هي أيضا مرتفعة جدا مقارنة بالاسواق الخارجية مع إعتبار أن معظم المواصفات الأساسية لدينا هي صناعة صينية و يتم تركيبها في مقر الوكيل و الحديث يطول.

سادسا : إذا وجدت حسنات لوكيل سيارات سواء ما قبل البيع و بعد البيع من صيانة و توفير قطع الغيار و الأسعار المعقولة، فلا أعتقد أن إدارة المنتدى تمنع وضع مشاركة عنها.

و شكرا

دائما مميز في مايفيد بارك الله فيـــــــــــــــــك

والله انك صادق للأسف ان شعبنا الكريم جداااااااااااااااااااااا مع التجار لايعرف معنى حماية نفسه !!!!

اشكرك بعنف على ماذكرتة واشدعلى يدك فيما ذكرتة
ونحن متعطشون في سماع المزيد:clap_1:

نسأل الهداية والتوفيق المشكلة أغلب الناس ما يفهم كيفية الاستهلاك والله المستعان

كلام ينحط على الجرح،،،
بالفعل أخوي صادق أنت مثل واحد يسرق 100 مليون ويوزع 1 مليون زكاة ويقول أحمدو ربكم

آسف لم أفهم ما الذي تريده ولكن أنت تتكلم عن وكالة بصراحة متناهية

وراء جوجو جواجي كثير.......... العلم انتفخ......