شركة يوسف محمد ناغي المتحدة توقف إرتباطها التجاري مع مخازن eXtra
شركة يوسف محمد ناغي المتحدة توقف إرتباطها التجاري مع مخازن eXtra http://www.arabcomputers.com.sa/upfi...1234880517.jpg http://manager.albawaba.com/img/new_...file_89540.jpg أعلنت شركة يوسف محمد ناغي المتحدة الموزع الحصري لمنتجات ال جي من الأجهزة المنزلية والالكترونيات الاستهلاكية في المملكة العربية السعودية، عن وقف ارتباطها التجاري مع مخازن (eXtra) في المملكة العربية السعودية. يسري مفعول هذا القرار منذ الآن، وعليه لم يعد بإمكان العملاء رؤية أي من منتجات أل جي من شاشات LCD والبلازما والمنتجات الصوتية والبصرية والثلاجات والغسالات والمكرويف والمكنسات الكهربائية وغسالات الصحون، في أي من متاجر (eXtra). وفي إطار تعليقه على هذا القرار قال السيد مروان الأبكي، مدير علاقات العملاء الرئيسيين، في شركة يوسف محمد ناغي المتحدة: "منتجات أل جي إلكترونيكس للأجهزة المنزلية والإلكترونية هي المنتجات الأولى في السوق السعودية، وقد صممت بشكل مبتكر لتناسب حياة عملائنا، ويمكن للمستهلكين أن يجدوا هذه المنتجات بسهولة عن طريق زيارة أي من المتعاملين مع شركة يوسف محمد ناغي المتحدة في جميع أنحاء المملكة من المتاجر الكبيرة والمتخصصة باستثناء منافذ البيع التابعة لـ (eXtra). وقد جاء هذا القرار بناءاً على خلاف حول استراتيجيات التسويق وظروف الإمداد. وابتداءاً من 1 أبريل 2010 فصاعداً أي مستهلك يشتري أجهزة منزلية وإلكترونية من منتجات أل جي لدى متاجر eXtra في المملكة العربية السعودية فإنها قد لا تكون مشمولة في إطار ضمان شركة يوسف محمد ناغي المتحدة". ومن الجدير بالذكر أن أل جي إلكتورنيكس هي شركة رائدة في مجال الأجهزة المنزلية والإلكترونيات الإستهلاكية في السوق السعودية. وهي مبتكرة الصناعة الإلكترونية في جميع أنحاء العالم وتسعى إلى تفعيل شبكة ذكية تضم منتجات وأجهزة رقمية تساعد على منح المستهلكين حياة أفضل. من أبرز منتجات أل جي تلفزيونات ثلاثية الأبعاد بتقنية Full LED، Bluray Player، الثلاجات، الغسالات، غسالات الصحون، أجهزة الطبخ والمكانس الكهربائية والمنتجات المدمجة التي أبهرت بتصميمها المستهلكين في جميع أنحاء العالم. تمتلك شركة أل جي إلكترونيكس حصة كبيرة من سوق المنطقة مع تزايد في طلب المستهلكين على منتجاتها مدفوعة بالتكنولوجيات المبتكرة. يستخدم التلفزيون LX9500، الجهاز الأول عالميّاً بتكنولوجيا الـFull LED الثلاثية الأبعاد، هيكل خلفي مبتكر لتقديم صورة ثلاثية الأبعاد رائعة. مع لوحات مزودة بأضواء LED مباشرة خلف الشاشة (يعرض النموذج 55 إنش 1200 صمام LED) ، تقدّم شاشة Full LED صوراً واضحة وساطعة بشكل استثنائي مع نظام TruMotion 400 Hz وصور أكثر غنى ونسبة تباين ديناميكية 10,000,000:1، ينقل جهاز LX9500 المشاهدين مباشرة إلى قلب التشويق. يأتي الجهاز المبتكر والفريد بتقنية الـFull LED ليعزز من مكانة شركة أل جي باعتبارها الرائدة عالمياً في مجال الترفيه المنزلي ثلاثي الأبعاد. ومن خلال بناء خط متابعة كاملة لأجهزة التلفاز الثلاثية الأبعاد وعقد تحالفات مع مقدمي المحتوى التلفزيوني فستكون أل جي أعلى مرجعية عالمية في مجال صناعة التلفزيونات ثلاثية الأبعاد. وأضاف السيد مروان الأبكي: "الخط الجديد من تلفزيونات الثلاثية الأبعاد بتقنية LED متوفرة بقياس 47 و 55 بوصة، أما التلفزيون الثلاثي الأبعاد INFINIA فسيكون متوفر في الأسواق بحلول منتصف مايو". هذا وكانت شركة يوسف محمد ناغي المتحدة قد أطلقت مؤخراً غسالة أل جي البخارية التي تمتاز بغسيل صحي وتوفير كبير في الطاقة والماء. وجاء إطلاق هذا المنتج مع تزايد شعور الناس بالقلق تجاه تعقيم الملابس وخلوها من الجراثيم مع السيطرة على فواتير الكهرباء. وقد قال السيد مروان أن هذه الغسالة متوفرة بقدرة غسيل 8 كغ و 15 كغ. |
وش بهم التجار تهاوشوا !!
بصراحة ان صح ذلك فالناغي جاهل بالتجارة ! المفروض يسعى لفتح المزيد من منافذ البيع ! مش قصقصت منافذ والابتعاد عن المنافسات التجارية ! -------------- بصراحة اخشى ان يتوه ضمان الاجهزة المباعة سابقا بين اكسترا والناغي :( |
اقتباس:
وهذا ما نخشاه حقا ان تضيع حقوق المستهلك .... |
لمصلحة من
هذا يجب ان يكون قرار حكومي لانه ياثر على عموم الناس والحكومة تمثل الناس
ليس لصاحب الوكالة حق ان يلغي احد منافذ التوزيع الرئيسيه بدون اي تنسيق مع الجهه التي يفترض ان تحمي حقوق الناس العامه هذا القرار يظهر انه ارتجالي وغير مبرر ويجب على الوكيل اما الاستمرار في تقديم الخدمة او اعلان فشله ومن ثم يتم توكيل بديل له هذا اذا كان مصلحة العموم هي المقدمة على المصلحه الخاصه |
اعتقد والله أعلم ان اكسترا يستاهلون
لانهم يبيعون دائما اسعار اغلى من السوق يمكن هالشي حد من كمية المنتجات المباعة للشركة المذكورة احنا المفروض ما نزعل كثير لانك تقدر تشتري المنتج من اي موزع ثاني غير اكسترا وانا اقولها بالفم المليان ان ماعليها حسوفة الله يكتب اللي فيه الخير لجميع المستهلكين |
السلام عليكم ...
سأعلق على جزئية واحدة من هذا الخبر ؛ وهي ما تهمني كقانوني , ألا وهي جزئية الضمان , والتي أثارتها الأخت " جمرة غضا " - بالمناسبة غضا تكتب هكذا أم غضى ؟ - وبشكل موجز أقول بأنه فض الشراكة قد حدد بتاريخ معين ؛ بحلوله تنتفي مسوؤلية الوكيل عن ضمان ما بيع بعد ذلكم التاريخ من أجهزة تحمل شعاره ؛ دونما ما سبق ذلك فتبقى مسؤولية العقدية في ضمانه وإصلاحه ... ويدعم ذلك هذا النص من تصريح المدير المسؤول : " وابتداءاً من 1 أبريل 2010 فصاعداً أي مستهلك يشتري أجهزة منزلية وإلكترونية من منتجات أل جي لدى متاجر eXtra في المملكة العربية السعودية فإنها قد لا تكون مشمولة في إطار ضمان شركة يوسف محمد ناغي المتحدة". " ودمتم موفقين. |
هذا اعلان توقف ارتباط .. او دعاية تلفزيونات ؟!
|
اقتباس:
:zx: اعتقد أن الناغي ما يلام كثير والموزعين على قفا من يشيل وإكسترا ما عليها حسوفه جربتهم مره ولم أكررها مرة أخرى ولن أفكر فيهم ابداً مستقبلاً اسعارهم أعلى من السوق وخدمة ما بعد البيع كذبه كبيره جداً |
شركة اكسترا ...... أعلانية فقط
ومنتجات اجهزة LG لشركة الناغي في غنى عنهم وعن الارتباط بهم وخدمة الضمان عند الناغي 100% والصيانه مابعد البيع ممتازه جدآ . ورضى العميل مهم عندهم |
يبدوا لي سبب انهاء الأرتباط ان اكسترا غشاشين و الناغي لا .
|
اقتباس:
النشرة دعائية درجة اولى , وفيها تبجح وتطاول على الناس بالغاء ضمان منتجاتهم !! الناس ليس لها علاقة بخلافاتكم , وانتم ملزمون بضمانات منتجاتكم مهما كان مصدرها .. واذا ارتدتم تصفية حساباتكم بضرب المستهلك فيجب ان تعاقبوا وتسحب منكم الوكالة .. صحيح , اذا لم تستح فاصنع ما شئت !! |
اقتباس:
كتابة كلمة "غضا " بحلوا بها النحوين .. مثل ما بُحل المستهلك بضمان الناغي ! لكن كذا فيه اهدار واضح لحق المستهلك 1-الوكيل لما اخذ الوكالة واحتكرها على نفسه . عليه ان يقدم صيانه والضمان للمستهلك المحتكر .. المستهلك اشتر سلعه محتكرة من قبل وكيل لا يهم من اي منفذ بيع كانت .. انا كمستهلكه المفترض ان لا ادفع ضريبة خلافات التجار 2- هل هناك نص قانون واضح يسمح للتاجر رفض الضمان 3- تصريح الناغي يفقدنا الثقة بالمنافذ البيع .. على كذا انا ماراح اكتفي بكلام المحل ان هناك ضمان .. فقبل ما اطلب ختم الضمان على الفاتورة لابد ان اتصل على الوكيل والتاكد من سريان الضمان ! |
ترى فيه جانب مشرق بالموضوع , تم الإفتكاك من ضمان إكسترا :wavetowel3:
و لمن لا يعلم , زيارة لمدة ساعه بقسم الضمان و تتعلم منهم أساليب متجدده من تطفيش العميل . أيضاً : وكالة LG لها صيانه خاصه فيها و المراجعه تتم بأصل الفاتوره و فى حال عدم الإصلاح المبدئي ( مثل الفلاش دسك أو مشغل الأقراص المدمجه ( DVD ROM ) فيتم تغييرها بجديد و بنفس الضمان " تقريباً نفس ضمان ريدينتون مع إختلاف الأسلوب " جربتهم بفلاشات - مشغلات ديفيدي - لاب تب ,, كلهم تم إستبدالها على الضمان , بالنسبه للوقت لكم عليهم حبة . نصيحه: لا تقرب إكسترا الا ببضاعه منتهيه من الأسواق او بعرض ماسبق أحد قدمه " مثل أيام تبديل جهازك التالف بواحد جديد " |
واختلف الحرامية على اقتسام المسروق
|
اعلنها بالفم الممتلئ اكسترا شركة نصابة وتتساهل في حقوق المشتري خصوصا ما بعدالبيع
اشتريت منهم جهاز لا ب توب من توشيبا وعلشان الصيانة دفعت حوالي 900 ريال على القيمة الاساسية ولما خرب رحت به للدعم الفني قال الخراب منكم انتم يعني ادفعو زيادة اذن ما الفائدة من 900 الي دفعتها مسبقا قالوا برامج واذا فيه عيب مصنعي بعدها حرمت ادخله الا من باب الاستطلاع وبالتالي الذهاب لنفس الوكيل |
السلام عليكم
وكل عام وانتم بخير وشهركم مبارك علينا وعليكم والامة الاسلامية بصراحه مافيه حقوق للامستهلك شريت غساله من شركةالهويش بالنسيم شارع الثلاثين ولا عرفت كيف تعمل كلها اكترونية غساله LG بصراحة انيقه بس ادور احد لا اللي اشتريت منهم ولا الشركه . بصراحة المستهلك متضرر في كل الاحوال قرات مقال في جريدة عكاظ رجل تعطل في هاف مون بالشرقيه طلب سطحه وجالس اكثر من ساعتين لم تاتي السطحه اخر شي اتصل على رقم يوجد في السياره على الشركه في امريكا واخبرهم القصه بالعطل وهو طلب سطحه ولم تاتي اكثر من ساعتين افادت الشركه بامريكا بعدم فصل الجوال وانتظرنا دقائق وخلال واقل من 10 دقائق اتصلت شركة السيارات في السعوديه واخذوا العنوان وارسلوا السطحه مجاني واتصلت عليه الشركه من امريكا وطمانت عليه والله حاله لاعبين علينا هنا اي منتج اي خرابيط بدون خدمات للمستهلك حسبي الله ونعم والوكيل |
اقتباس:
|
اعتقد الخلاف كبير وكبير بنهم حتى انني ذهبت من ايام اكسترا ولاوجود اي اثر لاجهزة ال جي
والله اعلم |
الناغي افتتح صالات عرض خاصة بماركاته واولاها ال جي، وهناك شو روم في رد سي مول في جدة خاصة بالناغي فقط وفي أماكن أخرى واسعارهم حلوة، المشكلة باكسترا انهم يستوردون اجهزة ال جي من دبي (بدون كفالة الناغي) وبالتالي ارخص من ان يأخذو من عند الناغي، وثم يكسبون الفرق ولا يدعمون السعر لمصلحة الزبون، وحقيقة ان عملهم هذا لا اخلاقي، اولا الناغي هو الوكيل الحصري لاجهزة ال جي، وثانيا ان كانت اكسترا تريد ان تستورد الاجهزة على حسابها فيجب ان تكفلها، ولو قامت بالكفالة ستضطر لرفع اسعار الاجهزة، لكن هم لعبو لعبة نستورد بسعر ارخص، وما نكفل، بل ونرمي تكاليف الكفالة على الناغي، كلام ما في عاقل يرضاه، كيف الناغي يكفل جهاز ما ربح من وراه ولا ريال واحد ؟؟ وياليت لو عالاقل المستهلك مستفيد
|
اقتباس:
اوافقك 100% |
| الساعة الآن 04:31 AM. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Trans by