حدث معي في رحلة الخطوط السعوديه
 

بسم الله الرحمن الرحيم
أخواني وأخواتي اعضاء منتدى مقاطعه والزوار الكرام
السلم عليكم ورحمة الله وبركاته:ـ
احكي لكم اليوم وانا اتجرع المراره والقهر وملخص حكايتي .. قدر الله ان اسافر بعائلتي الى مدينة جده لتشجيع السياحه الداخليه وذلك يوم الجمعه الموافق 7/8/1432هـ وحيث لايوجد لدينا سوى الخطوط السعوديه فقد حجزت لهم منذ شهر على الرحله 1043 من الرياض الى جده وكان العد عشرة اشخاص بين نساء واطفال ورضيعين وبعد ان وصلت الطائره الى مدينة جده الساعه السابعه والنصف مساءً ونظرا لحرصي الزايد لم نغادر الطائره الا اخر الركاب وقد نزلنا من الطائره وركبنا الباص وعندما وصلنا للصاله الداخليه ذكرت لي زوجتي بانها نسية حقيبتها اليدويه اسفل المقعد 41 على الممر في المنتصف وقد طلبت من الموظف ان ارجع للطائره قبل ان تختفي الحقيبه ولكنه رفض وطلب مني ان اذهب لمسؤول العفش واخباره وقد فعلت ماطلب مني وابلغت موظف العفش والذي بدوره وجه نداء للمسؤول على تنظيف الطائره وحددت اوصاف الحقيبه ومكانها وكان رد الموظف انه لايوجد شيء وكررت عليه بانني متأكد من وجودها في الطائره وطلبت بان يمكنني من ايصالي للطائره الا ان موظف الخطوط قال انه دخل للطائره بنفسه وانه لم يجد شيء ونظرا للمتاعب على اطفالي قررت ايصالهم للسكن ومن ثم العوده للمطار لعلى وعسى ان احصل نتيجه وقد حضرت للمطار الساعه الحادي عشر مساء وذهبت لموظف العفش وسألته عما اذا وجدوا اي شيء والذي بدوره ارسل نداء للمئول في الساحه وقد سأل ذلك الموظف عن نوع الحقيبه وذكرت له بأنها حقيبه نسائيه لونها بني فقال نعم لديه حقيبه بمثل هذه المواصفات وانه سوف يحظرها بعد قليل وقد حضر بعد ساعتين واذا بالحقيبه موجوده واستلمتها وكانت المصيبه الكبرى انه قد تم سرقت بعض ماتحتويه ومن ذلك
ساعتين نسائيه تقدر بمبلغ 16000 ريال وعلبه بداخلها بعض الذهب والذي يقدر بمبلغ 10000 وهاتف بلاك بيري به بعض الصور الخاصه وقد ترك ساعتين وادويه والمحفظه بها كروت مستشفى ومبلغ 152 ريال بعد ان سرق 100 ريال ولاحول ولاقوة الابالله
اخواني واخواتي اقسم بالله انني لم ارغب في كتابة هذا الموضوع الابعد ان شاهدت الحاله النفسيه السيئه لعائلتي ووالله لم اشاهد اي تجاوب من المسؤولين في خدمات العفش في الخطوط السعوديه اسال الله العلي القدير ان يرينا فيهم عجائب قدرته وان يفضحهم بين خلقه وقد طلب مني اطفالي بعدم السفر مرة اخرى على الخطوط السعوديه
واسف جدا على الاطاله
والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته

الله يعوض عليك بالخير اخي الكريم , وحسبي الله عليهم
وبعدين يا اخي الكريم اي سياحة داخلية واي تشجيع للسياحة بالله عندنا سياحة اصلاً والله لا مرافق ولا طرق ولا سكن زي الناس ولا طيران , قبل الإجازه مريت على الشقق للحجز وتعال شوف ما أحد يحجز , واتضح السبب علشان يصلخون العالم في الإجازه بالسعر اللي يبغونه , واغلبهم اسأله بكم إيجار اليوم يقول يختلف عن الآن في الإجازه يزيد السعر , وياليت يكون السكن بمستوى ممتاز , العكس تماما , وين النظام وتحديد الأسعار .

الاخ بلاتوث
الله يعوضك خير وش على بالك ان الخطوط بتعوضك والله لو اسرقوك بنفسك ليجحدونك الله يعوضك خير وكل دقه بتعليمه عساه شر وراح

بسم الله الرحمن الرحيم
شاكر لك أخي مقاطع والله يتقبل دعاك ويجزاك الف خير
اقسم بالله ان ماجعلني اشعر بالقهر والغبن هو ان موظفين الخطوط السعوديه لايتفاعلون مع الحدث فور وقوعه ولو كان هناك تدخل مبكر فور تلقي البلاغ لكان هناك كلام اخر .. وايضاَ مادعاني للشك في موظفي الخطوط السعوديه سواءً ملاحي الطائره او المشرف على التنظيف والذي يراقب العماله اثناء تنظيف الطائره هو انه في البلاغ الاول انكر وجود الحقيبه وتم التأكيد عليه واصر انه لم يشاهد الحقيبه وبعد حضوري مرة اخرى بعد ثلاث ساعات تبين وجود الحقيبه ولكن بعد ان تم سرقة الاشياء الثمينه

السؤال لمن تلجى في هذا البلد حماه الله من كل مكروه لاخذ حقق بعد اصرار الخطوط السعوديه انه لايوجد في الحقيبه غير ماتم العثور عليه..
لذلك ارفع شكواي لرب العزة والجلال الذي سينصرني ويرد حقي عاجلاً غير آجل اللهم عليك بهم فانهم لايعجزونك اللهم ارنا بهم عجائب قدرتك انك ولي ذلك والقادر عليه

انا وقت السفر اطلب من زوجتي تحدد عدد اغراضنا

مثلا 7 اشياء

قبل نرحل من الاوتيل او اي مكان نعدها

واذا نقصت عن 7 اكيد فيه شي ناقص وهكذا

لذلك احرص على الترقيم الذهني

الله يعوضك بخير

بسم الله الرحمن الرحيم
شكراً جزيلاً الاخ سلمان والاخ خالد1 والاخ الاستاذ ابو باسل على مروركم الكريم ومشاعركم النبيله

وحسبي الله ونعم الوكيل

الله يجبركم في مصيبتكم ويخلفكم خيرآ منها.

وأبشر بالخير، بإذن الله ستسمع مايسرك عن تلك الشركة سيئة السمعة، فإن غفل عنها المسؤولون،
فلن يغفلها رب المسؤولين، فمعها قد وصل السيل الزبى.

جعل الله ماأصابكم تكفيرآ وتمحيصآ لكم آمين.

لا تسكت ولا تتنازل عن حقك



سجل محضر سرقه بشرطة المطار


ويجب ان يحقق مع الموظفين ولا يمر الامر بسهوله


الامر الثاني اذا لم تجد اي تجاوب انا اقترح مراسلة صحيفة سبق الالكترونية ونشر الموضوع بكافة تفاصيله

وصدقني بعد نشر الموضوع ووصوله الى الاداره العليا للشركه ستجد الاهتمام الكافي

كان عليك رفض استلامها حينما وجدتها ناقصة و قدمت شكوى لشرطة المطار وسجلت عدد الأغراض
والمفروض لما رفضوا ان يسمحوا لك بالصعود للطائرة و معك احد منهم انك قمت ببلاغ لشرطة المطار وسجلت عدد الأغراض قبل الذهاب بأهلك خارج المطار. ولا تنسى ان تسجل جميع اسماء من تعاملوا معك ولم يساعدوك للتحقيق معهم.

ثم قم برفع برقية شكوى الى امير المنطقة ولا تنسى ان تسجل جميع اسماء من تعاملوا معك ولم يساعدوك للتحقيق معهم.... وان شاء الله تلاقي خير ...

الله يعوضك خيرا
وين عايش المفروض تعويض واعتذار......؟

+1

معوض خير وابشرك ما انت الأول ولا الأخير -

بسم الله الرحمن الرحيم
شكراً جزيلاً الاخوان ابو خالد وfalcon وhajinut wally وفارس طيبه وابوفيصل2009 و علي الجماح على مروركم الكريم ومشاعركم النبيله ودعواتكم الصادقه
سائلاً المولى عزوجل ان يجعل ذلك في ميزان حسناتكم والاخوه اعضاء منتدى مقاطعه والزوار الكرام,,,,
اسأل الله الكريم ان يقتص لي ممن سلب وسرق محتويات حقيبة زوجتي وان يعجل بهلاكه ويجعله عبرة للمعتبرين ...

اخي العزيز
هل تم عمل محضر لك ؟ هل قدمت شكوى ولديك رقمها ؟
هل فتحت محضر ضياع مابداخل الشنطه لدى موظف الضائعات . واخذت رقم لها؟
انت استسلمت بكل سهوله وفضلت الدعاء والقهر وبس
ولم تحرك ساكنا سوى جهدك بالذهاب والعوده .
ارسل برقيه بالواقعه الى مكتب مدير عام الخطوط السعوديه .
ونسخه الى مدير مكتب علاقات الركاب .
اتصل بالخالديه المبنى الرئيسي واطلب ارقام الفاكسات بسهوله .
وفقك الله

فعلا هذا اللي خلا الفساد ينتشر عندنا محد يتصرف ومحد يقم شكوى كلن يقول خل غيري يسويها واذا شفنا غلط ماحركنا ساكن هذي مشكلتنا

الله يعوضك واذا يمديك تلحق ارفع شكوى لاتخلي حقك وتابع الموضوع وافضحهم

لا ازيد على كلام سهم جداوي
فقط ثق بالله وحده . ولاتنس المبادرة
والله يفرج عنكم .

ما قاله أخي سهم جداوي كافي و وافي ..

لكن أنت تتحمل جزء كبير من المسؤولية .. ما دمت شفت الموظف متقاعس في عمله كان هددته في نفس اللحظة برفع شكوى ضده و تغريمه قيمة أي مفقودات كانت في الشنطة مع تحديد بعض منها .. و في نفس الوقت خذ ورقة و قلم و اكتب إسم الموظف و ساعة الحادثة و تفاصيل ما حدث و خلي بعض الموجودين يوقعوا الورقة كشهود .. ما أستبعد إنه كان راح ينزل للطائرة بنفسه لإسترجاع الحقيبة تفاديا للمشاكل.

أما مسألة توجيه التهمة بالسرقة لموظفي الخطوط فهذه مضيعة للوقت لأن أكثر العاملين على تنظيف الطائرات الآن عمال شركات متعاقدة و ليسوا كالسابق كانوا كلهم موظفين خطوط .. و المسألة الأمنية شبه سايبة خاصة و أن الرحلة كانت داخلية .. يعني لا تفتيش و لا يحزنون و حتى العمال وقت خروجهم من المطار معتادين على أخذ أشياء معهم مثل الجرائد اللي على الطائرة أو عبوات العصير الزائدة بعد وصول الطائرة لأخر محطة و محد بيفتشهم وقت خروجهم .. موظفي الجمارك و التفتيش على بوابات المطار صاير عندهم ثقة أو طيبة زائدة .. لو قلت لأحدهم فتش العمال راح يرد عليك مساكين خليهم في حالهم.

اضافه

بصراحة دائماً مانجد في الطائرات بعض المتعلقات الشخصية للركاب
وفي بعض الاحيان لا يجد الركاب متعلقاتهم الضائعة ...
والسبب كالتالي :
الطائرة تمر بمرحلة تشيك اخير بعد نزول اخر راكب من قبل مضيفي الطائرة والمضيفات
ومن ثم يدخل عمال النظافة والساحة والشركات المساندة والمجاورة والامن والقوات الجوية والصيانة والتموين للقضاء على ماتبقى في الطائرة من مشروبات ومأكولات
والسبب يعود ( لعدم توفر زجاجة ماء بارده فقط للموظفين )
ف يصعب تحديد هوية السارق .. ؟؟؟؟

ولكن في الحالة المذكورة لدينا ... يؤكد ان من وجد الحقيبة هُم عمال النظافة وتم تسليمها لرئيسهم المباشر ... والذي بدوره سلمها لخدمات الركاب ... والذين سلموها للراكب
مما يعني الشبهه بين الثلاثة ...
فكان من الاحرى للعميل التوجهه لقسم شرطة المطار واثبات واقعة اختفاء الساعات والجوال وخلافه ... ويتم استدعاء الثلاثة ... عامل النظافة ورئيسه ومسؤول خدمة الركاب
ويتم التحقيق رسمياً بالموضوع ....

بسم الله الرحمن الرحيم
اتقدم لجميع اخواني واخواتي اعضاء منتدى مقاطعه والزائرين الكرام بالتهنئه بمناسبة العيد السعيد سائلاً المولى عزوجل ان يتقبل من الجميع صالح الاعمال
كما اشكر جميع من تفاعل معي فيما حصل لي واتقدم بالشكر الجزيل لاخي الكريم سهم جداوي على مااوضحه في ذلك وبالنسبه لقسم شرطة المطار وطالما تم فتح الموضوع فاقسم بالله بانني ذهبت فور حصول السرقه الى المناوب في صالة المغادره الداخليه وقمت بذكر تفاصيل ماحصل وكانت المفاجئه انه لايستطيع عمل شيء وطلب مني ان اذهب الى ضابط الخفر في قسم شرطة المطار في المنطقه المسانده بالمطار وذهبت فوراً الى قسم الشرطه حسب طلبه لتقديم بلاغ بالحادثه وكانت الطامه الكبرى ان القسم مقفل ولايوجد ضابط خفر ولا اي شخص ؟؟؟ وبعد كلامي هذا هل لازلت يأخي جداوي تطلب مني ان اذهب لقسم الشرطه
ما أقول الا جملة واحده (حسبنا الله ونعم الوكيل)
وعلى طاري الخطوط ومطارتنا العالميه ذكر لي صديق لي بانه سافر الى دبي مع عائلته بتاريخ 27رمضان وبعد ان وصل الى كونتر الجوازات بمطار دبي واثناء وضع ختم الدخول اخبره ابنه بانه نسي الاي باد تبعه والاي باد تبع اخيه فقام باخبار موظف الجوازات بذلك وكان رد الموظف بكلمة لاتقلق وسأله عن اخر مكان كان الجهاز معه فأخبره صديقي بأنه في السياره المكشوفه التي نقلتهم بعد دخولهم للمطار الى صالة الجوازات فطلب منه الجلوس وماهي الا لاحظات حتى حضر العامل ومعه الجهازين ..

لا حول ولا قوة الابالله
والله يعوضك خير منها

اخي الكريم
الله يعوض عليك وبدون زياده على كلام الاخون

اقول انت. انت. انت من احمله المسوليه في مثل بلدنا وخطوطنا التعيسه تحمل هذه الاغراض الثمينه
في رحله وتضعها في حقيبه الزوجه ....
الان نحن نخاف على اغراضنا الثمينه في منازلنا ونعتبرها في غير مأمن نعود للمنزل ونقو عسى ما احد سرق المنزل !!!!
فكيف بحقيبه تعتبر غير امنه وشرعا تعتبر في غير حرز
ولاكن بعد ماحصل مانقول الا الله يعوض عليك ويخلف عليك بخير منها

بمعني لدينا حلقه ضائعه واستهتار امني بالمواطن او المقيم في المطار .
الا في حالات معينه لهم يعرفوا انها ستصل للمسؤولين الكبار .تجدهم كالذباب حولك .
بل مكتب الامن العام للدوله هو المسؤول بقتح بلاغ على الاقل لكل صغيره وكبيره . حتى لو نسي الراكب حذائه داخل الطائره وطلب فتح محضر او بلاغ .
من جد استهتار امني طفولي .

والحاله الثانيه التي ذكرتها في دبي - من جد تقهر

زمزومه : عندما يشبع المرء كراتب ووضع - يبحث عن المحفز والامتياز حتى وان كان مجرد عامل.