منتدى مقاطعة

منتدى مقاطعة (https://www.mqataa.org/vb/index.php)
-   مناقشات المستهلك (https://www.mqataa.org/vb/forumdisplay.php?f=2)
-   -   ياشباب بسبب تداعيات الاحداث مع كرفور وقيامهم بالاستهزاء بالمواطن نأمل الدخول للاهمية (https://www.mqataa.org/vb/showthread.php?t=36763)

ابراهيم2011 06-09-2011 10:57 PM

ياشباب بسبب تداعيات الاحداث مع كرفور وقيامهم بالاستهزاء بالمواطن نأمل الدخول للاهمية
 
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ،،،،

نظراً للاحداث التي حصلت مع كارفور وقيامهم بوضع ملصقات على موقعهم وارسالها للعملاء على ان الذي حدث من المواطن صاحب صندوق الخيار انما هو اشاعات مغرضة وسلبهم حق من حقوقة نأمل منكم التفاعل مع الموضوع وبجدية

تجدون هنا موقع كارفور الام بس انجليزي نأمل من الشاب الي يعرف يقراء يبسط لنا طريقة ارسال الايميل ويضيف الرابط لي نتمكن من مراسة الشركة الام وارسال روابط الفديو وغيره

http://www.carrefour.com/

abuhisham 06-09-2011 11:42 PM

دخت و أنا أدور في موقعهم الرئيسي أي رابط للإتصال بخدمات العملاء عندهم .. و كأنهم متأكدين إن محد راح يشتكي.

ما فيه إلا رابط كارفور السعودية هو إللي فيه صفحة "إتصل بنا" .. و صفحة للإقتراحات و الشكاوى.

هذا رابط صفحة الإتصال و بالعربي..

http://www.carrefourksa.com/index.ph...emid=8&lang=ar


أرسلوا عبرها و إن لقيت رابط للشركة الأم جبته لكم مع نص رسالة مختصر.

positive saudi 07-09-2011 12:57 AM

أنا ارسلت لهم رساله و أنتظر تزويدي بالايميل و أول ما يوصل الرد بأضع الايميل على موضوع جديد
نص الرسالة بالعربي و الانجليزي ( مع ان انجليزيتي لك عليها بس بتنفهم و بيجي رد ) :

" أنا من زبائن كارفور في المملكة العربية السعودية .
و أنا متذمر و مستاء من خدمة العملاء في كارفور السعودية
أرجو تزويدي بالبريد الالكتروني لخدمة العملاء في كارفور العالمية لكي أوصل شكواي وامتعاضي من تعامل خدمة العملاء في كارفور السعودية
اريد أن أسمع وجهة نظركم لشكواي قبل أن اتخذ قرار مقاطعة أسواقكم في السعودية
تحياتي وتقديري لكم "

" I'm from Carrefour customer in Kingdom of Saudi Arabia.
And I'm whiny and upset by the customer service in Saudi Arabia CARREFOUR
Please provide me e-mail to customer service at Carrefour global to brought to my complaint and resentful of handling customer service in Saudi Arabia CARREFOUR
I want to hear your point of my complaint before the decision was made to boycott your markets in Saudi Arabia
Greetings and appreciation to you "

ايمن درجي 07-09-2011 01:06 AM

هذا الموقع يحوي عنوان لمراسلة القسم المشرف على علاقات الصحافة يمكن ينفع:

http://www.carrefour.com/cdc/press/press-contact/

نحتاج صياغة لخطاب جيد (وله وقع صحفي :) )

positive saudi 07-09-2011 01:12 AM

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ايمن درجي (???????? 268928)
هذا الموقع يحوي عنوان لمراسلة القسم المشرف على علاقات الصحافة يمكن ينفع:


هذا اللي ارسلت عليه الرسالة السابقة وانتظر الرد منهم

جمرة غضا 07-09-2011 01:34 PM

للتواصل مع مجموعة كارفور
http://www.carrefour.com/cdc/contacts/
ومن الخيارات اختار
press
بعدها اضغط على
go to next step >>
بالصفحة المفتوحة اكتب ايميلك والموضوع والرسالة اللي تبي ثم اضغط على
Send your contact ask >>>>
هذا افضل طريقه للاتصال بمجموعة كارفور ولا تختار عميل من الخيارات لأنه راح يوصلك للسعوديه علشان كذا اخترنا
press
وهي اعلام
:)

positive saudi 07-09-2011 03:06 PM

By e-mail: groupe@presse-carrefour.com
By phone: +33 1 57 32 89 99

المفكر العربي 07-09-2011 08:33 PM

هل وصل لكم رد منهم

ابراهيم2011 08-09-2011 01:14 AM

بالنسبة لي لم يصل اي شي

positive saudi 08-09-2011 01:53 AM

لم يصل رد من الشركة و أمهلهم حتى يوم الجمعة ربما البريد الالكتروني يرسل عن طريق الحمام الزاجل !!!

هذا انا 08-09-2011 12:00 PM

لم يصلني اي رد منهم حتى الان

الشاب السعودي 08-09-2011 12:08 PM

والله بالنسبة لي،،

كارفور أفضل من الهايبرات الباقي بمراااااااااااااااااااااحل

والحركة اللي سواها العميل،، مدروسة ومكيدة مدبرة للإطاحة بها...

والله العالم أنها من بنده والعثيم..

بس مافي زي كارفور

abuhisham 08-09-2011 10:51 PM

بالنسبة لي ما دخلت كارفور إلا مرتين ..

أول مرة دخلته و لقيت فرق في السعر لأحد المنتجات بين الرف و الكاشير و طبعا أنتهى الأمر بالمعتاد من الإعتذار بخطأ الموظف اللي نسي يشيل لوحات العرض الخاص بعد إنتهائه.

و المرة الثانية كانت بعدها بأكثر من أربع سنوات .. كنت مستعجل و ماكان فيه غيرهم حولي و شريت حاجة سريعة و مشيت و بعدها المحل بكبره قفل .. كان فرعهم إللي في ستارز أفنيو.

المهم إني من أول مرة دخلت المحل فيها ما أرتحت له و خاصة بعد حكاية التلاعب في السعر.

abuhisham 08-09-2011 11:41 PM

QUOTE]I'm from Carrefour customer in Kingdom of Saudi Arabia.]
And I'm whiny and upset by the customer service in Saudi Arabia CARREFOUR

Please provide me e-mail to customer service at Carrefour global to brought to my complaint and resentful of handling customer service in Saudi Arabia CARREFOUR

I want to hear your point of my complaint before the decision was made to boycott your markets in Saudi Arabia

Greetings and appreciation to you "
[/QUOTE]



و هذا نص معدل للرسالة ..



Hello to all at Carrefour,

I am a customer of Carrefour Saudi Arabia and I would like you to provide me with the proper contact information or Email of the main or head quarters if Carrefour Customer care.

I have a serious complaint about Carefour Saudi Arabia related to product quality and safety.

Kindly assist me by providing me the contact information or by forwarding this request to the concerned people to contact me.

Also, Please be informed that this complaint is not a personal or a single case , it is a nation wide complaint in Saudi Arabia and there is a strong call spreading between people to Boycott Carrefour.
,
((هنا حطوا روابط مقاطع اليوتوب المتعلقة بكارفور))

Looking forward to hearing from you soon.

Thanks and best regards,

((و هنا توقيعكم))


الساعة الآن 12:51 PM.

Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2025, vBulletin Solutions, Inc. Trans by