سوبر ماركت بن داوود فى جدة
اشتريت عبوة عسل ماركة كشمير قبل اسبوع من سوبرماركت بن داوود الواقع فى شارع الستين المقابل لسوق البوادى فى جدة . بالأمس فتحت العبوة وأفاجأ بطعم غريب طغى على طعم العسل يشبة المبيد الحشرى ، وعندما راجعت السوبر ماركت ومعى الفاتورة رفض اعادها بحجة العبوة مفتوحة وتاريخ الشراء مضى عليه اسبوع . هددتهم بأنى سوف اذهب الى وزارة التجارة واقدم فيهم شكوى فلم يهتموا قالوا اذهب حيث تشاء .
الأسم : محمود ابوطالب جوال 0505358239 |
اشكيهم وخلهم يفحصون العسل ويتاكدون منه ..
|
اقتباس:
الشق أكبر من الرقعة يا خالة :crying: |
هذه مشكلة كبيرة فعلا .. يمكن الحل الوحيد لهذه المعضلة أن يضحي و يشتري عبوة أخرى من نفس المجموعة التي تحمل رقم و تاريخ الإنتاج نفسه و يفتحها أمام مسؤولي الفرع و إن كانت بنفس الصفة للسابقة عندها يلزمهم بإعادة ثمن العبوتين .. و يفضل وجود مفتش من البلدية معه وقت العملية.
|
اقتباس:
اخي الكريم: حاول الاتصال بصاحب المركز او المدير الاقليمي واذا رفضوا التجاوب ارسل الشكوى لهم رسميه سوف يخافون ويعرفون انك جاد..........واذا لم يتجاوبوا معك مثل ماقال ابوهشام اشتري علبه اخرى وفاكس لوزارة التجارة وحماية المستهلك. نعم في جميع المراكز يوجد تجاوزارت وتخبيص وفوضى من العمال والادارات مشي حالك....لأنهم يعتقدون ان المواطن لا يتحرك كسلان:mad: |
اقتباس:
|
اقتباس:
|
|
اخى ابو هشام
العبوة التى بحوزنى ليست سليمة مع التحية محمود ابوطالب |
مراكز بن داود نظيفة وجيدة ومراكز الدانوب ايضاً لها على اي حال قد تكون هناك مشكلة في احد المنتجات او العبوات ولكن كان من الواجب عليهم اعادة قيمة العسل او استبداله باخر على اقل تقدير |
ذهبت الى سوبر ماركت بن داوود للحصول على عبوة ثانية بناء على نصحيتة بعض الإخوان فى منتدى مقاطعة للذهاب بها الى وزارة التجارة وهى بحالة تغليف الشركة المصنعة ، ووجدت ان جمبع عبوات العسل ماركة كشمير قد اختفت من الرفوف المخصصة للعسل ، اتفق مع اخى سندباد السعودى على نظافة سوبرماركت بن داوود و لكن تعاملهم الفج فى التعامل مع المشكلة امر غير مرغوب فيه ولا اعلم مدى مسؤولية سوبر ماركت بن داوود عن عرض سلعة ضارة بصحة المستهلك ، ربما وهو الأكيد ان المشكلة لها طرف آخر وهوالمصنع ووكيل عسل كشمير . العسل مستورد من الهند ووكيل العسل سعودى مقرة فى جدة وإسمه وعنوانه كاملا موجود على العبوة . بماذا تنصحونى ؟ |
بالإمكان ارسال صورة العبوة واسم وعنوان الوكيل وإسم المصنع وتاريخ الصلاحية وهذه المعلومات جميعها موجودة على العبوة .
|
ذهبت الى سوبر ماركت بن داوود للحصول على عبوة ثانية بناء على نصيحة بعض الإخوان قى المنتدى ،للذهاب بها الى وزارة التجارة وهى بحالة تغليف الشركة المصنعة ، ووجدت ان جميع عبوات عسل كشمير قد اختفت من الرفوف المخصصة للعسل .
اتفق مع اخى سندباد السعودى على نظافة سوبر ماركت بن داوود ولكن تعاملهم الفج مع المشكلة امر غير مرغوب فيه ،ولا اعلم عن مدى مسؤولية سوبر ماركت بن داوود عن عرض سلع ضارة بالمستهلك . ربما وهو الأكيد ان المشكلة لها اطراف آخرى وهم المصنع ووكيل عسل كشمير , العسل مستورد من الهند ووكيل العسل سعودى مقره فى جدة وعنوانه كاملا موجود على العبوة ، بإمكانى ارسال صورة العبوة والمعلومات الموجودة عليها لكم ، بماذا تنصحونى بحكم خبرتكم فى التعامل مع مثل هذه القضايا ؟ . انا لا يهمنى استعادة قيمة العبوة بقدر منع مثل هذه الأمور ان تحدث هذا خطأ مصنعى يتسبب بإضرار للمستهلك عند الإستعمال . محمود ابوطالب جوال 0505358239 ايميل bncf6@hotmail.com |
| الساعة الآن 08:45 AM. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2025, vBulletin Solutions, Inc. Trans by