سامسونج عدم مصداقة وعدم التزام وخدمات متدنية
 

لن أقول لك إتصل على الجهة الفلانية أو الجهة هاذيك ....
لأنني بصراحة لا أعرف حتى الآن جهة رقابية ينشد فيها الظهر بتلفون واحد تنحل مشكلتك ...
إتصل مرة أخيرة على الصيانة و إطلب منهم حضور المندوب ... و إن لم يحضر توكل على الله و جبلك ونيت و عامل يحمل الغسالة و يوصلها لحد باب الوكالة ... وعسى تلقى خدمة ترضيك ... لأن بقائها مركونه قد يتلفها أكثر من تلفها الآن و قد تسبب لك مضايقة كما تفضلت .

صيانة سامسونج لك عليها سعرها غالي من تجربتين لغسالة إصلاحها يكلف نصف سعرها جديدة و التجربة الثانية لتلفزيون LCD قيمة الكشف 200 و الإصلاح ( قيمة الإصلاح بسعر تلفزيون جديد ماركة أخرى صينيي ) .

إذا إستمرت الوكالة على هذا المنوال ستخسر الكثير من العملاء منهم أنا و أنت و كل من نعرفهم لأننا لا ننصحهم بشراء منتجاتهم بسبب الصيانة السيئة .
فأنا تحولت لشركات أخرى بسبب سوء خدمات الصيانة .

إتصل مرة أخرى بالصيانة و أطلب التحدث مع المشرف المسؤول و ألح على ذلك.

و عندما يرد عليك المسؤول أسرد له القصة بالكامل و أنهيها بقولك أنك كنت من المجبين بكل ما هو سامسونج ولكنك الآن و بعد تعاملهم معك بهذه الطريقة غيرت نظرتك تجاههم و أن إتصالك هذا مجرد تبليغ لهم بإستيائك منهم و عزمك على شراء غسالة جديدة من شركة منافسة و أنهم سيجدون غسالتهم المعطلة و قد تحولت لإناء زرع أمام منزلك.

لو كان فيهم خير راح يحاولوا قدر الإمكان و في أسرع وقت حل مشكلتك كما حصل معي مع جهاز تلفزيون سامسونج.