منتدى مقاطعة

منتدى مقاطعة (https://www.mqataa.org/vb/index.php)
-   مناقشات المستهلك (https://www.mqataa.org/vb/forumdisplay.php?f=2)
-   -   حدث معي في رحلة الخطوط السعوديه (https://www.mqataa.org/vb/showthread.php?t=35008)

بلاتوث 09-07-2011 06:39 PM

حدث معي في رحلة الخطوط السعوديه
 
بسم الله الرحمن الرحيم
أخواني وأخواتي اعضاء منتدى مقاطعه والزوار الكرام
السلم عليكم ورحمة الله وبركاته:ـ
احكي لكم اليوم وانا اتجرع المراره والقهر وملخص حكايتي .. قدر الله ان اسافر بعائلتي الى مدينة جده لتشجيع السياحه الداخليه وذلك يوم الجمعه الموافق 7/8/1432هـ وحيث لايوجد لدينا سوى الخطوط السعوديه فقد حجزت لهم منذ شهر على الرحله 1043 من الرياض الى جده وكان العد عشرة اشخاص بين نساء واطفال ورضيعين وبعد ان وصلت الطائره الى مدينة جده الساعه السابعه والنصف مساءً ونظرا لحرصي الزايد لم نغادر الطائره الا اخر الركاب وقد نزلنا من الطائره وركبنا الباص وعندما وصلنا للصاله الداخليه ذكرت لي زوجتي بانها نسية حقيبتها اليدويه اسفل المقعد 41 على الممر في المنتصف وقد طلبت من الموظف ان ارجع للطائره قبل ان تختفي الحقيبه ولكنه رفض وطلب مني ان اذهب لمسؤول العفش واخباره وقد فعلت ماطلب مني وابلغت موظف العفش والذي بدوره وجه نداء للمسؤول على تنظيف الطائره وحددت اوصاف الحقيبه ومكانها وكان رد الموظف انه لايوجد شيء وكررت عليه بانني متأكد من وجودها في الطائره وطلبت بان يمكنني من ايصالي للطائره الا ان موظف الخطوط قال انه دخل للطائره بنفسه وانه لم يجد شيء ونظرا للمتاعب على اطفالي قررت ايصالهم للسكن ومن ثم العوده للمطار لعلى وعسى ان احصل نتيجه وقد حضرت للمطار الساعه الحادي عشر مساء وذهبت لموظف العفش وسألته عما اذا وجدوا اي شيء والذي بدوره ارسل نداء للمئول في الساحه وقد سأل ذلك الموظف عن نوع الحقيبه وذكرت له بأنها حقيبه نسائيه لونها بني فقال نعم لديه حقيبه بمثل هذه المواصفات وانه سوف يحظرها بعد قليل وقد حضر بعد ساعتين واذا بالحقيبه موجوده واستلمتها وكانت المصيبه الكبرى انه قد تم سرقت بعض ماتحتويه ومن ذلك
ساعتين نسائيه تقدر بمبلغ 16000 ريال وعلبه بداخلها بعض الذهب والذي يقدر بمبلغ 10000 وهاتف بلاك بيري به بعض الصور الخاصه وقد ترك ساعتين وادويه والمحفظه بها كروت مستشفى ومبلغ 152 ريال بعد ان سرق 100 ريال ولاحول ولاقوة الابالله
اخواني واخواتي اقسم بالله انني لم ارغب في كتابة هذا الموضوع الابعد ان شاهدت الحاله النفسيه السيئه لعائلتي ووالله لم اشاهد اي تجاوب من المسؤولين في خدمات العفش في الخطوط السعوديه اسال الله العلي القدير ان يرينا فيهم عجائب قدرته وان يفضحهم بين خلقه وقد طلب مني اطفالي بعدم السفر مرة اخرى على الخطوط السعوديه
واسف جدا على الاطاله
والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته

مـ قـ ا طـ ع 09-07-2011 07:10 PM

الله يعوض عليك بالخير اخي الكريم , وحسبي الله عليهم
وبعدين يا اخي الكريم اي سياحة داخلية واي تشجيع للسياحة بالله عندنا سياحة اصلاً والله لا مرافق ولا طرق ولا سكن زي الناس ولا طيران , قبل الإجازه مريت على الشقق للحجز وتعال شوف ما أحد يحجز , واتضح السبب علشان يصلخون العالم في الإجازه بالسعر اللي يبغونه , واغلبهم اسأله بكم إيجار اليوم يقول يختلف عن الآن في الإجازه يزيد السعر , وياليت يكون السكن بمستوى ممتاز , العكس تماما , وين النظام وتحديد الأسعار .

سلمان الجميري 09-07-2011 09:19 PM

الاخ بلاتوث
الله يعوضك خير وش على بالك ان الخطوط بتعوضك والله لو اسرقوك بنفسك ليجحدونك الله يعوضك خير وكل دقه بتعليمه عساه شر وراح

بلاتوث 09-07-2011 09:34 PM

بسم الله الرحمن الرحيم
شاكر لك أخي مقاطع والله يتقبل دعاك ويجزاك الف خير
اقسم بالله ان ماجعلني اشعر بالقهر والغبن هو ان موظفين الخطوط السعوديه لايتفاعلون مع الحدث فور وقوعه ولو كان هناك تدخل مبكر فور تلقي البلاغ لكان هناك كلام اخر .. وايضاَ مادعاني للشك في موظفي الخطوط السعوديه سواءً ملاحي الطائره او المشرف على التنظيف والذي يراقب العماله اثناء تنظيف الطائره هو انه في البلاغ الاول انكر وجود الحقيبه وتم التأكيد عليه واصر انه لم يشاهد الحقيبه وبعد حضوري مرة اخرى بعد ثلاث ساعات تبين وجود الحقيبه ولكن بعد ان تم سرقة الاشياء الثمينه

السؤال لمن تلجى في هذا البلد حماه الله من كل مكروه لاخذ حقق بعد اصرار الخطوط السعوديه انه لايوجد في الحقيبه غير ماتم العثور عليه..
لذلك ارفع شكواي لرب العزة والجلال الذي سينصرني ويرد حقي عاجلاً غير آجل اللهم عليك بهم فانهم لايعجزونك اللهم ارنا بهم عجائب قدرتك انك ولي ذلك والقادر عليه

خالد 1 09-07-2011 10:32 PM

الله يعوضك في مالك وتعبك
والاهمال يشمل كل موظفين المطار
من موظفين الخطوط السعودية وعدم الاستجابه السريعه
وموظفين أمن السعودية المسؤلين عن حراسة الطائرات بعد وصولها ومراقبة العمال
وموظفين الجمارك المسؤلين عن تفتيش الموظفين والعمال اثناء خروجهم من الساحة .

المفروض اي مسروقات بالمطار تكتشف لان هناك تفتيش دقيق عند خروج العمال من الساحه

الاستاذ ابو باسل 09-07-2011 11:11 PM

انا وقت السفر اطلب من زوجتي تحدد عدد اغراضنا

مثلا 7 اشياء

قبل نرحل من الاوتيل او اي مكان نعدها

واذا نقصت عن 7 اكيد فيه شي ناقص وهكذا

لذلك احرص على الترقيم الذهني

الله يعوضك بخير

بلاتوث 10-07-2011 04:13 AM

بسم الله الرحمن الرحيم
شكراً جزيلاً الاخ سلمان والاخ خالد1 والاخ الاستاذ ابو باسل على مروركم الكريم ومشاعركم النبيله

وحسبي الله ونعم الوكيل

أبوخالد 10-07-2011 05:12 AM

الله يجبركم في مصيبتكم ويخلفكم خيرآ منها.

وأبشر بالخير، بإذن الله ستسمع مايسرك عن تلك الشركة سيئة السمعة، فإن غفل عنها المسؤولون،
فلن يغفلها رب المسؤولين، فمعها قد وصل السيل الزبى.

جعل الله ماأصابكم تكفيرآ وتمحيصآ لكم آمين.

FALCON 10-07-2011 06:04 AM

لا تسكت ولا تتنازل عن حقك



سجل محضر سرقه بشرطة المطار


ويجب ان يحقق مع الموظفين ولا يمر الامر بسهوله


الامر الثاني اذا لم تجد اي تجاوب انا اقترح مراسلة صحيفة سبق الالكترونية ونشر الموضوع بكافة تفاصيله

وصدقني بعد نشر الموضوع ووصوله الى الاداره العليا للشركه ستجد الاهتمام الكافي

hajmutwally 10-07-2011 07:16 AM

كان عليك رفض استلامها حينما وجدتها ناقصة و قدمت شكوى لشرطة المطار وسجلت عدد الأغراض
والمفروض لما رفضوا ان يسمحوا لك بالصعود للطائرة و معك احد منهم انك قمت ببلاغ لشرطة المطار وسجلت عدد الأغراض قبل الذهاب بأهلك خارج المطار. ولا تنسى ان تسجل جميع اسماء من تعاملوا معك ولم يساعدوك للتحقيق معهم.

ثم قم برفع برقية شكوى الى امير المنطقة ولا تنسى ان تسجل جميع اسماء من تعاملوا معك ولم يساعدوك للتحقيق معهم.... وان شاء الله تلاقي خير ...


الساعة الآن 01:10 AM.

Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Trans by