السلام عليكم ،،

خصصت شريحة لاستخدام الانترنت من خلالها 1 جيجا بايت لكل شهرين بـ190 ريال..
وفوجئت بفاتورة الشهرين ذو القعدة وذو الحجة 218 ريال ..

وبعد العودة لتفاصيل الفاتورة وجدت خدمة جوال كنترول = 28 ريال !!
لم أطلب هذه الخدمة بتاتًا .. ويبدو أنهم قاموا بتفعيلها للجميع ..

طيب : السؤال الآن ، الكثير من الناس الغير عارفين بالخدمات والاشتراكات او المشغولين الذين لا يفحصون فواتيرهم .. تتوقعون الاتصالات ما تنصب عليهم ..؟

اتوقع هناك نصب كثير .. فيه واحد ، استخدامه اتصال واستقبال .. ولا يعرف شي أكثر ..
يقول فواتيري كانت 200-300 ريال .. والشهر الماضي 700 ريال !!

اتوقع الاتصالات تفعل الخدمات الجديدة للكل .. وتجني بعض "المكاسب" قبل أن يكتشف
من يعرف الخدمات والفواتير .. ويقوموا بإلغائها..

الآن البطاقات المدفوعة "لنا" .. كان فيها لخبطة في الفوترة 10 ثوان بريال .. !!
وبعد اتصالات متتالية - وبصعوبة صدقوني .. ويبدو أنه جاءتهم اتصالات كثيرة تشتكي ..
طبعا .. لا تعويض و لا غيره .. لطشوا الدراهم .. ونسينا ..

الآن .. لغوا الرسائل المجانية .. مع أنها تجيك عند الشحن .. فصاروا يحسبون منها ومن الرصيد !!

طبعاً .. مثل هذه الأشياء الصغيرة - في نظر البعض .. مها ابرزت فلن تنال من الشركة
بآلتها الإعلامية الضخمة التي تمنع تصديق مثل هذه الأشياء .. لذلك نصيحتي:

احم نفسك بنفسك وانتبه لكل شيء .. كل شيء !! http://hayatech.com/c/images/smilies/2/as7.gif

وسلموا لي على "الشفافية العالية .. والمصداقية المتناهية!!".