منتدى مقاطعة - شركة موبايلي تعتدي على ارقام جوالاتنا

إخواني الأعزاء

يعلم الله ان كل كلمة اكتبها لكم الآن حقيقة وليست من نسج الخيال

إليكم حكايتي:

قبل سنتين اشتريت رقم مميز نوعا ما من الإتصالات السعوديه

وبعد مرور خمسة اشهر جاءني احد الزملاء وقال لي لماذا لا تحول الى

موبايلي اقل تكلفه حيث كانت فاتورتي مابيت ( 800-900) لكل شهرين واخذ يقنعني فذهبت الى احد مكاتب موبايلي وطلبت التحويل
وبعد يومين وافقت الإتصالات السعوديه وتحولت عدد رقمين لي
واول ثلاثة اشهر كانت فاتورتي 180_200 ريال فلم اصدق وفرحت ظناً مني انني سأوفر في كل شهر مبلغ لابأس به ولكن ما حدث ان الفاتورة اصبحت تزيد حتى وصلت قرابة (1000) للشهر الواحد
عندها عقدت العزم ان ارجع للإتصالات السعوديه فهي ارحم لي
وذهبت وطلبت تحويل رقمي المميز والرقم الآخر الذي سبق ان حولته معه وهذا الكلام منذ شهرين بالضبط فقامت شركة موبايلي الموقره بإعتاق الرقم الأخر والسماح بتحويله اما الرقم المميز لم يحول ومنذ ذلك الحين وانا اراجع ولا اجد غير كلمه واحده ( نعمل لك طلب) و عٌمل لي اكثر من عشر طلبات دون جدوي كلما دخلت موقع موبايلي لأستفسر عن طلبي وجدت مكتوب امامه الطلب معلق وقد قدمت اربع شكاوي لهيئة الإتصالات وتقنية المعلومات ولا حياة لمن تنادي ونظرا لعدم وجود الوقت لدي طلبت من اخي ان يراجع موبايلي وقد ذهب لهم ووجد موظف اردني وقد قال له اخي لماذا الرقم معلق ولم تفكوه مع ان صاحب الرقم دافع اكثر من خمسين ريال زائده فقال له الأردني شو دخلك تراجع خلي صاحب الجوال يراجع فرد اخي لديكم طلب من الإتصالات السعوديه ولا داعي لمراجعة صاحب الرقم وهناك إتفاقيه بين موبايلي والإتصالات السعوديه فرد عليه هذه العباره( اطلع برا ولا تحلم ان الرقم يتحول) ومنذ ذلك الحين وانا انتظر ولم يحول رقمي
فما الحل إخواني هل اصبحنا غرباء في بلدنا ام ماذا حتي انني نسخت جميع الطلبات التي رفعت لهم من الإتصالات السعوديه وفكرت ان اقدمها لجمعية حقوق الإنسان

ارشدوني ماذا افعل

منقو