بيتي إحترق بسبب ثلاجة الجفالي
السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة وبعـــــــــد ... العنوان يوضح لكم محتوى الموضوع ولا أريد الإطالة بالشرح والتفصيل. ولكن أرغب بمعرفة الإجراءات التي يجب إتخاذها لمطالبه هذه الشركة المتهربه من المسؤلية مع تكذيب جهة حكومية. بالتعويض لما سببته ثلاجتهم المصنعه أو المجمعة في جــدة من أضرار وخسائر وتكاليف وما إلى ذلك . الشركة الأم في أمريكا حولت الموضوع للجفالي بالسعودية ؟؟؟ ولدي تقرير الدفاع المدني الذي أثبت ان الحريق بسبب إلتماس كهربائي في أسلاك الثلاجة .ولا يعدون أي إهتامام لهذا التقرير بل أنهم لا يثقون به ويقولون ان الحريق بسبب اسلاك المطبخ اومن مصدر أخر غير ثلاجتهم المصونة . وعدي إثبات أن أسلاك المطبخ سليمة وليس بها أي ضرر من نشوب الحريق سوى الغبار. ولدي من المستندات التالي : فاتورة شار الثلاجة ( حيث ان الشراء قبل الحريق بـ8 أشهر فقط ) تسعيرة ترميم وصيانة والصبغ بالكامل تقرير الدفاع المدني من مكتب التحقيقات الخاص بهم خطاب كتبته للشركة الجفالي بمطالبه التعويض وبإسلوب مؤدب خطاب الشركة الجفالي رد بعدم تحملهم المسؤليه ويرون ان الحريق من طرف أخر 12 صورة للأثاث والعفش والأجهزة قبل وبعد الحريق وصور الثلاجة بعد الحريق فهل أتوجه للأمارة أو المحكمة الجزئية أو فرع وزارة التجارة أو لهيئة الإدعاء والتحقيق أو للحقوق المدنية أو للــ.... طبعا للامانه شركة الجفالي وافقوا يعوضوني (( بثلاجة جديدة )) يعني بصراحة أستحيت أرد على المدير اللي بلغني بهذا التعويض !! أرجوا منكم الإفادة بحسب الخبرة او التجربة ولكم مني جزيل الإمتنان والتقدير وأسأل الله أن لا يريكم مكروه ودمتم سالمين من كل شر ومن ثلاجات الجفالي كلفينيتور ....!! أنتظر الرد بأسرع وقت وبأفضل توجيه قانوني |
أنا عندي " كلفينيتور " 16 قدم ماغيرت فيها شي للآن والحمد لله ، مع أن عمرها
أكثر من 18 سنة ولا قد أضفت لها فريون ولا شي . لكني صرت أسمع الحين عن أجهزة التكييف الأمريكية الجديدة المصنعة في السعودية يحطون عليها كمبروسور صناعة الهند ، يمكن الثلاجات صاير فيها هالشي؟! الله أعلم . |
هلا بك يا ستارنت
بصراحة منتجات كلفينيتور سمعتها قوية (( ســا بقاً )) وللأسف أنا اخذت على هذي السمعة ولكن بعد التعمق في عالم كلفينيتور إكتشفت أن نسبه عالية منها يصنع في السعودية . مما أفقد الشركة سمعتها وجودتها وأصبحت تهدد حياة العملاء في الخليج العربي تحت إسم الجفالي . وأشكرك على المرور. وأنتظر الفائدة من اهل الخبرات في المجال القانوني. مواضيع الأراء والسمعه خلوها بعدين لو تكرمتوا يا غالين إذا خلص موضوع حريق البيت نتفاهم على التفاصيل والتبعيات. شكرا لكم |
للرفع
عدد الزيارات 33 ؟؟ |
رفعته للادارة
ان شااء الله خير.. .. |
الحمد لله على السلامة أخي الكريم.
ما أعرفه و ما يفترض أن يكون هو الصحيح أن تقدم الشكوى لقسم حماية المستهلك في وزارة التجارة لكن للأسف ثبت أنهم لا قوة لديهم لعمل أي شيء. التالي هو وجهة نظري الشخصية .. وأنا لست من اصحاب العلم القانوني لكن بنيت وجهة نظري هذه على حرص الشركات العالمية على سمعتها. ممكن توجه شكواك لعدة جهات .. قدم طلب تعويض للشركة على خسائرك مدعما طلبك بالوثائق التي ذكرتها و أرسل نسخة من الشكوى للشركة الأم في أمريكا (يمكن تحتاج تترجم التقارير) و أذكر في شكواك انه إن لم يتم تعويضك بالكامل فسترفع الأمر لوزارة التجارة و الجهات الحكومية ذات العلاقة .. إن لم تتحرك الشركة محليا فستترحك الشركة الأم خاصة إن اعلنت أنك ستنشر هذه الوثائق و ستفضح العيوب في مواقع الإنترنت مما يعني دعاية سلبية هم في غنى عنها. هذا ما لدي و ننتظر رأي من لديه علم قانوني يفيدنا أكثر. |
عذرا على التاخر بالرد
الله يخلف عليك يا اخوي ومثل هذه الحوادث تزيد من اصرارنا على المطالبه بانشاء محاكم مختصه للـ "فصل بين المستهلك والتاجر " وينظر بالقضايا بشكل عاجل .. وعلى ما اعتقد ان الامارات اقرت مثل هذه المحاكم وسيعمل بها قريبًا اقتباس:
لتوثيق الموضوع "ولن يطلع عليه احد غير الادارة " |
السلام عليكم :
الحمد لله على سلامة الأهل وآجرك الله في مصيبتك وعوضك خيراً منها ... بخصوص سؤالك ؛ فما أعرفه أنك تتقدم بشكوى لحماية المستهلك عبر الجمعية ومن خلال هذا الرابط : http://www.cpa.org.sa/Unco.aspx ويا حبذا تحتفظ بنسخة من شكواك ؛ حتى ترسلها لموقع الشركة الأم في حال تم مماطلتك ... وأجزم بحصولك على حقك بإذن الله. |
حمدلله على السلامة
القضية تحتاج مستشار قانوني يخبرك بخطوات الحل مرتبة بعيدا عن الاجتهادات |
سامسونج "المتبولي وارفع يدك صيانه غير وتعامل عند فريق الصيانه رائع
|
الحمدلله على سلامتك
وبالنسبة للشكوى الغرفة التجارية ...... |
أرى انك أكيد عندك واسطة وعطوك ثلاجة جديدة وإلا كان سبب الحريق إهمال منك وأنت السبب وطردك الوكيل وقال سو إللي تبي لأنه عارف انه في أعلا درجات الأمان
|
الحمد لله على سلامة الأرواح
ربي يعوضك خيرا اعظم اجرك يا محتسب |
أنا عندي ثلاجة كالفينيتور والحمد لله من أروع الثلاجات
ولكن الإهمال منك أنت ... الإلتماس لايأتي إلا من إهمال أو زيادة المحولات على الثلاجة |
أولا الحمدلله على سلامتكم
مع الأسف عندنا في السعودية ماتدري من تشتكي له كلن يحولك على الثاني بس أتمنى إنك توكل محامي له خبرة بهالأمور |
الأخت / شجون
ألف شكر لك وجزاك الله خير على الإهتمام والرفع الأخ / أبو هشام ألف شكر على المرور والنصيحة , وقد قمت بما ذكرته أنت في إقتراحك ولكن للأسف ان بعض الثلاجات تصنع في السعودية ( جدة ) وهي تفتقر للمواصفات الأمريكية وبناء على ذلك تم تحويل القضية من أمريكا إلى جدة حفظها الله :( هذا التوجية كان من الإدارة الأمريكية وسوف أراسل الكندية لاحقاً |
الأخت / جمرة غضا
أشكرك للمرور والمشاعر الطيبة , المستندات والصور موجودة وما عندي مشكله بالعرض ولكن هل للإدارة ردة فعل في التخاطب مع الجفالي أو وزارة التجارة لتكون هناك نتائج متوقعة وانا على إستعداد لعرض التقارير ورالخطابات ورد الجفالي وتسعيرة الترميم وصور الحريق في أي قسم بالمنتدى ليتعضوا وتكون الفائدة للجميع فقد يتعدى الموضوع إلى المساس بسلامة المواطن او الزبائن للأسف . الأخ / Sa3uD تم إستخدام هذا الرابط منذ شهر ونصف إلا الأن وما عندك أحد حسبي الله عليهم أشكرك للنصيحة و تحمسك للموضوع وعسى ما يجيك شر يالغالي |
الأخ / عبدالله بن علي
أشكرك للتوجيه والمشاركة وبعد عرض القضية على محامي قرر إن المبلغ زهيد ولا يريد الخوض بمالايقل عن مبلغ 100 ألف ريال ليحصل على اتعابه ؟؟ حيث أنني أطالب بتعويض 50 إلى 60 ألف الأخ / shibah أنا أشكرك بس ما ادري إنت جاي تعرض حل أو تعمل دعاية سامسونج , أقراء الموضوع وبتوضح الرؤيا لك طال عمرك وعسى ربي يهنينك بالمتبولي و ربعه أشكرك شيبه |
الأخ / الداهيـه
أشكرك على المرور يا غالي وقد تم الإتصال بنائب فرع وزارة التجارة الأستاذ عبد العزيز ومنه تم تحويلي إلى قسم الغش التجاري وهم نصحوني بأن أتقدم للحقوق المدنية !!!! أو ديوان المظالم أو المحكمة الكبرى . غيلان رؤيتك لا تتعدى طول انفك طال عمرك وانفك , والمدير ما يطرد زبون إلا إذا كان غيلان وتعامل الواسطات هو ما ينضح به إناؤك فأقترح توفير مجهودك في الكتابة بما يتوافق مع متطلبات الموضوع في الصفحة رقم 1 فلم يكن الخطاب موجه لرؤيتك التي تدين فيها إهمالي ولكي أوضح لك رؤيتك فقد تم أخذ إحتياطات أمنيه أكثر من رؤيتك فأنا اعمل في مجال السلامة وأسأل الله أن يجعلك تمر بما مر بي لأن التجربه خير برهان لرؤيتك الخارقة . دمت بخير يا عزيزي غيلان. ملاحظة : غيلان عضو جديد هذه مشاركته رقم 1 في المنتدى مما يكشف ان رؤيته تنم عن قصد شريف لا سمح الله وليس له واسطه عند الجفالي ولا أستبعد أنه مرسول والإدارة يستطيعون كشف ذلك . |
الأخ / زورق الشاطي
إسم على مسمى فقد شعرت بإرتياح حين تذكيرك لي بالإحتساب ألف شكر لك أخي الفاضل وعسى ما تشوف مكروه . salah1001 إذا صار عندك تفسير لمعنى كلمة إهمال في الثلاجة أتمنى تشرحه عشان نستفيد كلنا وللمعلومية أنا عريس ولا فيه أغراض كثيرة عشان يصير over load أو over heat مع العلم أن عامل تهويه لمحيط الثلاجة وتاركها مشبوكه بالكهرب لحالها عشان الضغط لأن بعض الأحيان يواجهة شغلات ترفع الضغط فالمفروض أنه يتعامل بحكمة. الأخ / صقر أشكرك لك مرورك ونصيحتك المخلصة لك كل الإحترام والتقدير |
لا املك الا الدعاء لك بدوام الصحة و العافية و ان يعوضك خيراً
نصيحه مجربه اذا لم تستطيع الحصول على ما تريده منهم انصحك بنشر الموضوع في الايميلات و الروبات و المنتديات و الفيس بوك والله والله والله لسوف يؤثر ذلك على حجم مبيعاتهم احد فيكم يذكر سالفة دجاج الوطنية اللي قبل كم سنة انتشرت بالنت على مستوى واسع ؟ إحترامي و تقديري |
الأخ /NICE
أشكر لك دعوتك لي في ظهر الغيب ولك مثلها إنشاء الله وبالفعل كلامك صحيح وأنا الأن أتراسل مع جريدة محليه لها وزنها وستكون ضربه قويه لسمعة شركة الجفالي إن لم يصلوا إلى الحل المطلوب فكما فشلت شركة الجفالي مع مرسيدس كوكيل في الشرق الأوسط سيكون الفشل نصيبهم مع كلفينيتور كذلك وأنا متأكد من التأثير السلبي على كمية المبيعات بعد ردة فعلتهم بالإنكار |
رفعت قضية في المحكمة الكبرى وننتظر الجلسة يوم الأربعاء القادم .
دعواتكم لي ...إن كان لي حق , أخذه بإذن الله وتوفيقه قولوا (( آميــن )) وسنوافيكم بالجديد إن حصل |
بصراحه خبر يثلج الصدر عساك ع القوة يا غالي و اقترح عليك يا غالي فتح موضوع جديد استناداً على هذا الموضوع موضحاً فيه سيناريو القضيه بالتفصيل ليتسنى لجميع الاعضاء و الزوار متابعتها ... لإن عنوان الموضوع الحالي و ما جاء في اوله لا يوحي بذلك و عادة ما يطلع القاريء على الصفحة الأولى فقط من الموضوع وفقك الله يا غالي و نصرك على من ظلمك يعجبني اصرارك على حقك و ما ضاع حق وراه مطالب إحترامي |
لاحول ولاقوة إلا بالله أعانك الله وعوضك خيرا عليك فيهم لاتسكت عن حقك وانا اخوك مشكلتنا في السعودية المواطن مغلوب على امره ماندري وين نشتكي ولا ندري وين نروح والكل مطنش شكوانا الله يعينك اخوي ويعوضك خيرا إن شاءالله |
اقتباس:
اكثر من اسبوع يا غالي و نحن بإنتظارك موفق إن شاء الله |
اقتباس:
اسال الله أن يأجرك في مصابك ويبدلك خيرا منه |
السلام عليكم
أعتذر عن الإنقطاع الخارج عن الإرادة وللمعلومية ان الطرف الخصم لم يحضر للموعد الأول والأن موعدي معهم يوم الأثنين المقبل إن شاء الله 23/05/2010 الموافق 10/06/1431 كما ان الوكيل الشرعي للجفالي إتصل بي للمقايضة بالتعويض بثلاجة أكبر وأفضل واجدد من السابقة :) مقابل سحب دعوتي من المحكمة ولكن رفضت بكل تأكيد والوعد الأثنين وإن شاء الله ربي ما يخيبني ولا يردني مظلوم ولا ظالم |
و عليكم السلام و رحمة الله و بركاته
اشكرك عزيزي The King على تحديث الموضوع و جعلنا في قلب الحدث هل هم على علم بإنك ستقوم بفضحهم عبر الايميلات و المنتديات ؟ جرب و صدقني راح يخضعوا لمطالبك |
ماشالله عليك الله يوفقك والله ان الجفالي غلطان اللي ما صلح معك واعترف بالمسؤليه حتى لو كلفه ذلك بعض الاموال لانها لن تنقص من امواله شىء بل ستزيدها لانك ستقوم بتقديم شكر علني له واعترافه بالمشكله هو ضمانة للمستهلكين جميعا بانه فعلا قام بحلها اما التهرب من المسؤليه فسوف يؤثر على منتجاته كلها ويعطي انطباع سىء عن الشركه وعن جميع التجار في المملكه اللذين يشجعون الصناعه الوطنيه ولكن السؤال هل ستقوم المحكمه بانصافك من الجفالي هذا مانرجوه
|
الحمد لله على سلامة الأهل وآجرك الله في مصيبتك وعوضك خيراً منها ...
|
اخي الكريم اسل اللة لك التوفيق والسداد ورب ضارة نافعة وكم اتمنى مساعدتك ولكن ليس لي من
اسمي نصيب اخوك سوبرمان |
وش صار
نبي نهاية الموضوع حتى يستفيد الجميع في مثل هالحالات مع تحياتي لك وتمنياتي بالتوفيق |
إستكامل للمعاناة - الحلقة الثالة بالجلسة الثانية
السلام عليكم ورحمة الله
في البداية أعتذر أشد الإعتذار عن التأخر والتغيب وأشكر كل من ساهم بكلمة طيبه ودعوة طاهرة بالموضوع أو في ظهر الغيب أعووووود من جديد لوضعكم في قلب الحدث على فكرة في ببالي شغله ( أحتاج فزعتكم و وقفتكم معي ) :blush:بس بعد ما أخذ القرار !! ( تمت الجلسة الثــانيــة ) وجلبت معي كل ما أستطعت إحضاره في شنطة دبلوماسيه مسوي نفسي محامي محترف من ضمن الموجودات معي قرار خطي مني للجفالي أطلب فيه دفع مبلغ تقريبي كمساعدة على الخسائر التي فقدتها في البيت وكنت محترم وطيب ومتساهل وطلبت مبلغ 50 ألف ريال.:wounded1: وقلت لهم ان ثلاجتكم يالطيبين حرقت بيتي وخسرت الاول والتالي ولا أريد ذكر تفاصيل الخسائر ( عشان لا أثقل على شركة الجفالي ) ومن الطريف أنهم أرسلوا لي خطاب كالتالي : http://www.kh00.net/images/extensions/jpg.gif أنهم يأسفون على الحريق , وأنهم يأكدوووون أن الثلاجات المصنعة لديهم أو المستوردة من قبلهم تخضع لرقابة صارمة من قسم الجودة والنوعية وووو وأنهم لا يعتقدون أن إلتماس في أسلاك الثلاجة يحدث كــــل هذة الأضرار. وأنهم يقولون أن الحريق ( لا بــد ) أنه أتى من مصدر أخر غير الثلاجة كالتوصيلات او الأفياش الموجودة بالمطبخ .. اللي يسمعهم يقول انهم يختبرون كل ثلاجة وليس أخذ عينه فقط !! طبعا عشان تشوفون الأفياش ... إنها بريئه من إتهام شركة الجفالي تعالوا نشوف هذه الصور الجميلة http://www.kh00.net/images/extensions/jpg.gif http://www.kh00.net/images/extensions/jpg.gif تلاحظون يا شباب الأسلاك كيف إنها محتفظه بألوانها حتى يعني أسلاك المطبخ برررريئة من إتهام المحللين الجفاليين :) طيب ... والمصيبة الأكبر والأدهى والامر والأقبح والأخزى وووو المشينه إنهم عند الجلسة الثانية تقدموا بخطاب للقاضي يذكرون فيه ((( أنهم لا يصنعوا الثلاجات وليس لهم علاقة بالصنع ))) !!! :lol: يعني الحمد لله أني أحتفظ بهذا الخطاب اللي من عندهم بإثبات تصنيعهم وإستيرادهم - ان كان به إستيراد - ليثبت إنعدااام المصداقية ومحاولة التهرب من المسؤلية في ظل نوم و مرض هيئة حماية المستهلك واللي ينطبق عليهم مقولة ( جيتك يا عبد المعين تعين لقيتك يا عبدالمعين تنعااان )أو وجعان مرضان هذا الى الأن وأقف عن المواصلة لمدة بسيييطة وأكمل المعاناة وبصراحة ما توقعت الإقبال على الموضوع كذا وبالحماس والمتابعة :thumbsup: عسى الله يكفينا وإياكم المشاكل والمصائب بس حلو الواحد يأخذ فكرة فقد تكون أنت المنقذ لأي شخص متضرر لا سمح الله وتعليقاتكم هي دافع إهتمامي |
واصل أخوي ولاتنازل عن ريال واحد
وإن شاء الله أنت الكسبان للقضية |
ألف شكر لك يا بو سلام
وعسى الله يجزاك خير ويمنع عنك كل شر وبلاء |
لاتتهاون نهائياً , المستخديمن لثلاجات جنرال اكتريك اشهر ثلاجات العالم , اجتمعوا في امريكا ( لتدمير ) الشركه ومقاضاتها بسبب صمام امان المياه في الثلاجه فقط !
الشركات هذي تكسب مئات الملايين في السنه وفي الأخير يطلعون لي في التلفزيون ويشوهون سمعة الشاب وابن الوطن بأنه كسول ولا يعمل , اجل انتم وشو ؟ جيتوا من القمر ؟ مو عيالكم وعيال عمكم برضوا والا احنا عيال الشغاله ! وحدهم في احسن الأحوال دعم البرامج التافهه والهايفه المغامرات وغيرها بدل العلوم والتعليم في القنوات الإم بي سي ( برعاية الجفالي وبطيخ وزرنيخ ) ومئات الآلاف تدفع شهرياً لهذا الدعم , وانسان ضيعتوا مستقبله واشغلتوه في شقته المحروقه وهو توه متزوج , ووالله ادري ان الواحد ماينام الليل وهو يأثث ويحترق قلبه الف مره في اليوم , والجفالي وشلته ياكلونه بارده مبرده ولا همهم اي شي ... اطلب منهم بس يعطونك راتب ( سواق ) الجفالي لشهر واحد , وبترجع اتعاب المحامي وتعويضات الشقه , وعلى فكره هذول الجماعه الكبيره محترفين سرقه ونصب ومحاكم , قبلك ناس كثير رفعوا على كثير من التجار قضايا , والجفالي وجماعته ولا سائلين ولا مهتمين , ومعتبرينك ( زبون ) آخر يريد سرقتهم , الله يسرقهم ! |
نشر على صفحة مقاطعه على الفيس بوك
|
هلا بك يا خبير المكيفات ... إنت خبر نفسيات
ههههههه بصراحة كلامك وكلام الشباب اللي معنا بالموضوع برد خاطري وحمسني للمواصلـــة وعسى الله لا ينصر المظلوم والله تذكرت كلمة قالها محامي الجفالي , يقول : إن الجفالي له باع طويل في الأعمال الخيرية ويدعم الشباب وووو إلخ عاد ما ادري وش مناسبتها هالإشادة بس افتكرتها لم تفضلت بها يا خبير وحقيقة انت ضربت ع الوتر الحساس لما قلت : ووالله ادري ان الواحد ماينام الليل وهو يأثث ويحترق قلبه الف مره في اليوم , والجفالي وشلته ياكلونه بارده مبرده ولا همهم اي شي ... أشكرك أستاذي الخبير ولا تحرمنا مرورك وتواجدك و وجهة نظرك بس تابع الموضوع وأتمنى من الكل يتابع بالردود وليس المشاهدات فقط كلماتكم دعواتكم توجيهاتكم مواساتكم همساتكم والله تعني لي الكثير أسأل الله لي ولكم التوفيق والنجاة من النار والتجار |
عزيزي ( مشرف مقاطعـة في الفيس بوك )
بصراحة ما فهمت الرسالة مع العلم اني تواجدت في صفحتكم الرائعة وما لاحظت الخبر او اني ما عرفت اوصل له فهل يمكن التوضيح!! |
| الساعة الآن 02:33 AM. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Trans by