أرجو النصيحة
 

حسب خبرتي في أمور بيع الملابس

أذهب لنفس الفرع ولابد يكون معاك إيصال الشراء

وأخبرهم المشكلة

صحيح أغلب الماركات تستبدل في أي فرع

لكن تكون بحالتها جبدة بالإضافة لابد يكون عنده قطع نفس قطعتك

بمعنى أخر القطعة الموجودة معاك لو أستبدلته بفرع أخر وهالفرع قد نفذ الكمية منه فلن يبدله لك لأمور عديدة

منها الجرد وخلافه

أدري فيها نوع من الظلم وخاصة مالكها واحد لكن أن هناك في الظاهر جهات تحمي المستهلك

ولكن الحقيقة في الباطن هذه الجهات مجرد مسميات عدمه أفضل من وجوده ولو أنها قامت بدورها على أكمل وجه

لوجدت من يطبطب على راسك من أجل أن ترضى عنه

فأصبح التجار هو من يضع الشروط

فمثلا في سنتر بوينت

في السابق كان مدة الإستبدال أسبوع ومدة الإرجاع يوم

إلى أن جاء قرار من الإدارة المالية تكون الإستبدال أسبوعان ولا يكون هناك إرجاع بتاتا الإ للضرورة

في الفترة الأخيرة أصبح الإرجاع للضرورة القصوى وأغلب الموظفين لايد لهم ولاطاقة خاصة فيها إنذارات وخصومات من رواتبهم

مع أنك لو تقدمت بشكوى للشرطة لأصبح الإرجاع إجباريا

وحسب معرفتي بأنظمة التجارة أن الإرجاع تكون في مدة يوم كــ أدنى شيء

ولكن مثلا ما قلت هذه الجهات مجرد مسميات في الوقت الراهن