منتدى مقاطعة - ارجو المساعدة في طريقة وجهة رفع شكوى

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

انا مشترك مع اتحاد تـ عذيب وحصل لي انقطاع للانترنت لمدة 8 ايام
وانا طول الفتره اتصالات على خدمة العملاء عشان يحلون المشكلة
بعد ما انحلت المشكلة اتصلت عليهم اطلب تعويض عن فترة الانقطاع وانكروا انه انقطع وعطوني فترات اتصالي بالانترنت خلال فترة الانقطاع :eek: ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟!!!!!!!!!!!! وشلون مدري :think: والمشكلة ان بعض الاوقات اللي عطاني وقال اني متصل فيها اكون فيها بالعمل !!!!! ولا يوجد احد عندي يستخدم الانترنت والمودم مفصول اصلا من الكهرباء ؟؟؟؟؟!!!!

وهذا غير اني مشترك بسرعة 2ميجا ولا شفت غير 1ميجا وغير خدمة الهاتف اللي لما احاول اتصل يعطيني رسالة (عفوا ... رصيد حسابك قد انتهى ) مع العلم انه لدي رصيد ويؤكد ذلك موظف خدمة العملاء عندهم وموقعهم اللي مشترك فيه حسبي الله عليهم حراميه

فالمطلوب الله يجزاكم خير طريقة وجهة رفع الشكوى بعد الشكوى لله وجزاكم الله الف خير