ليش ما عندنا مثل هذي الخدمات ؟ وش ينقص الشركات هنا ؟
 

قام أحدهم باستئجار سيارة لكي ينتقل بها من منطقة إلى منطقة أخرى ... وأثناء سيره هطل المطر بشدة ... فقرر التوقف عند احدى المحطات ليشرب فنجاناً من القهوة حتى يخف المطر ...
استمر المطر بالهطول بشدة لفترة طويلة ... والمشكلة أن مواقف السيارات مستواها منخفض ... لذلك فقد تجمع الماء وأغرق جزء كبير من السيارة ...
ماذا فعل صاحبنا ؟؟؟ قام بالاتصال على الشركة التي استأجر منها السيارة وأخبرهم بالقصة (وطبعاً توقع أن تقوم الشركة بمطالبته بثمن تصليح السيارة) ... فطلبت منه الشركة أن ينتظر مكانه وسيأتي إليه أحدهم ...
بعد نصف ساعة حضرت سيارة ونش من الشركة مع سيارة مشابهة للسيارة التي استأجرها ... فنزل مندوب الشركة وقام بتسليمه السيارة الأخرى ... فسأله صاحبنا عن السيارة الأولى ... فقال له المندوب: (ليس عليك أن تقلق بشأنها سنتولى نحن ذلك) ... ثم سأله المندوب ما إن كان له أي أغراض خاصة في تلك السيارة ... قال: (نعم لدي بعض الأوراق فيها) ... ماذا حدث ؟؟؟ قام المندوب بالدخول وسط الماء حتى وصل إلى السيارة وتمكن من اخراج الأوراق منها وقام بتسليمها لصاحبنا ...
كل ذلك حدث ولم يأخذوا منه أي مبلغ إضافي ...
قام أحدهم باستئجار شقة ولاحظ أنه لا يوجد هاتف فيها ... فقام بالاتصال على احدى شركات الهاتف وأخبرهم بأنه يريد تشغيل الهاتف لديه ... فسألوه متى يريد ذلك ... فقال بأسرع وقت ممكن ...
فأخذو يعتذرون له ويتأسفون بشده لأنهم لن يستطيعون تلبية طلبه إلا بعد 3 (( ساعات )) ...[[ يعتذرون علشان تأخير 3 ساعات يا عالم ... وهنا يقولون احمد ربك إذا وصلتك الخدمة بعد 3 شهور ]] ... وأخبروه بأنهم مضطرين لذلك "التأخير" لأن الفني يجب أن يحضر بنفسه إلى الشقة ويجري بعض التعديلات هناك ... وبالفعل ... بعد 3 ساعات حضر الفني وتم تركيب الخط ...
بعدها بفترة قام بطلب خط DSL بسرعة 1.5 ميجا وتم تركيب الخط له خلال 24 ساعة ... كان يذهب إلى أحد المواقع التي تقوم بحساب سرعة اتصاله وكانت النتيجه تظهر له بأنه سرعته هي تقريباً 1.5 ميجا ... وفي أحد الأيام لاحظ أن السرعة لم تعد كما كانت ... فقام بالدخول على نفس الموقع ووجد أن سرعته أصبحت 700 كيلو فقط ... فقام بالاتصال على الشركة وأخبرهم بالتفاصيل وأخبرهم بأنه غير راض عن الخدمة ... طلبوا منه الإنتظار قليلاً لكي يتم التحقق من الأمر ... ثم رجعوا يعتذرون له عما حدث وأخبروه بأنهم أصلحوا المشكلة وأخذوا يعدونه بأنها لن تحدث مرة أخرى ... وكتعويض منهم على هذا (اليوم) قاموا بإعطائه (شهر كامل) مجاناً ... لاتعليق!!!! منقووووول

لا عندي تعليق
حنا نحب اللي يستغلنا ومبسوطين على وضعنا
ذكرتني بمأساتي مع زجول نت تقطيع مستمر السرعه اخبر اني مشتركه 1ميجا
بس توصل 256 وان كلمتهم ماتدري الا السماعه صاكينها واسلوبهم غلط بتعامل مع العملاء ما دام اللي موظفينهم ماعندهم اي الخبره بمجال الاتصالات
(صك المودم عشر دقايق 00انقطاع من الاتصالات 00عيد الاعددات )هذي بس حلولهم الدعم الفني من حمله الجنسيه اللبنانيه ولا يزدون عن خدمه العملاء خبره بشيء واخيرا يعملون على هاتف الثابت بلك ماتتصل عليهم
شكيتهم كم مره ووصلتها حتى ادارتهم وبرضوا نفس الاسلوب صرت ان انقطع رفعت السماعه على سوبر فايزروالدعم الفني و هوشه ويرجعونه على طول
لكن بصراحه عطوني تقربيا شهر مجانا كتعويض من الانقطاعات لكن وش الفايده ان كان هالشهر فيه تقطيع
مابي الشهر المجاني ابي فلوسي الباقيه ابي الفكه منهم

زجوووووووووووووووووووووووووووول
اذا اشتركت في زجول ابو بلال مش مسسؤول ( كاني شايف العبارة على محل فول )
سيء جدا اصلا هو حق تلفون وش دخله بالنت مسويلي توسع على غير سنع

واخوي لاتدف
لاتنشر هالمواضيع عشان مانخرب على وطننا ، هاذي اشياء تفسد المواطن السعودي ، واكيد الي تكلمت عنهم كفار والعياذ بالله فنحن لانقلدهم لابخير ولافي شر نسال الله السلامة.:p:p:p:p:p:D:D:D;););):cool:.

ولا حضرته مسوي الحين عرض 300 ريال ل3شهور مع مودم وشهر مجاني ومكالمات خارجيه مع التوصيل للمنزل شف اللي ينكبون عندهم وشف الخدمه راح تكون اردى من كذا
مابي الشهر المجاني ابي فلوسي الباقيه ابي الفكه منهم

هذا في هذه الأيام و في عصر السرعة والإنترنت.

في عام 85م وأثناء دراستي في أمريكا إنتقلت من شقة لشقة جديدة في موقع بعيد تماما عن الموقع الأول.

إتصل على شركة الهاتف و أبلغتهم برغبتي في نقل خط تلفوني للعنوان الجديد .. سؤالهم الوحيد كان عن تاريخ الإنتقال .. أبلغتهم بالتاريخ فقالوا لي الساعة السادسة صباحا في ذلك التاريخ سيكون رقمك هذا شغال في الموقع الجديد.

قبلها بليلة سلمت الشقة القديمة و نقلت والساعة 6 إلا خمس دقائق صباحا رفعت السماعة .. مافي حرارة .. 6 ودقيقة واحدة رفعت السماعة مرة أخرى .. أشتغل التلفون.

وفرحانين بخدماتهم أم أستنى كم شهر ..يمكن نقدر نخدمك.

أخي لا تدف
ينقصهم شيء واحد فقط
وهو ........... الذمة