إعلامية تطالب الجهات المختصة بالتدخل بعد تعرضها لاستفزاز مادي ونفسي من موظفو البنك العربي

جدة- الوئام-عبدالله العامر:
تعرضت الزميلة (هالة حكيم) مراسلة قناة الاقتصادية بمحافظة جدة إلى استفزاز مادي ونفسي من فرع البنك العربي بشارع الأمير سلطان بجدة بعد أن تم سحب مبالغ من رصيدها دون أن تعود لحسابها حتى الآن.
وأفادت الزميلة هالة حكيم ( الوئام ) أنها قامت بعملية إيداع مبالغ مالية في صراف البنك العربي بفرع شارع الأمير سلطان بجدة ولكن المبالغ لم تضاف إلى حسابها بالبنك وقامت على الفور بدخول الفرع وتقديم بلاغ لموظف البنك وأفادها بأن المبلغ سيكون في حسابها خلال الأربع والعشرين ساعة القادمة مضيفة بأنه لم تتم إعادة المبالغ لحسابها خلال المدة التي ذكرها الموظف وقد قامت بعدها بالاتصال على الهاتف المصرفي وأعطيت موعد جديد بعودة المبالغ كان خلال 48 ساعة القادمة وانتهى الموعد المحدد دون أن تعود المبالغ.
وأكدت حكيم أنها ظلت خلال أسبوع كامل تراجع البنك وتقوم باتصالات متكررة على الهاتف المصرفي من أجل حل هذه المشكلة ولكن دون جدوى،معربة عن أسفها البالغ لتلك الممارسات والتجاهل الغريب للشكاوى من موظفي البنك تعد من قبيل الاستفزازات لعملاء البنك من المواطنين والمقيمين،مشيرة إلى أنها أوكلت محام لمتابعة القضية وتطالب بتعويضات جراء ما تعرضت له من ضرر مادي ونفسي بعدم عودة المبالغ لحسابها حتى الآن .
تجدر الإشارة إلى أن العديد من عملاء البنك العربي تعرضوا فعليا اليوم لمشاكل عديدة في التعامل مع عمليات السحب والإيداع بجميع فروع البنك في المملكة نظرا لتعطل نظام العمليات البنكية الذي عطل بدوره مصالح المواطنين كافة مما حدا بهم بضرورة مطالبة الجهات المختصة للتدخل بعد التجاهل الواضح الذي لاقوه من المسئولين بالبنك.