الهاتف الثابت
- عندما يحدث خلل في الdsl وتطلب اصلاح ويمر شهر وشهرين
ولم تحل المشكلة ورسوم الـdsl في الفاتورة شهرياً !!!!
- عندما تضع حد ائتماني وتجد الفاتورة تجاوزت الحد بمراحل !!!
- عندما تلاحظ الفاتورة مبالغ فيها وتتصل على (907) وتستفسر
تجد خدمات مضافة الى هاتفك بدون طلبك مثل باقة جود !!!
- عندما تتوقف الخدمة عن هاتفك والفاتورة حوالي (700) ريال وتلغى نهائياً
ولو تتصل على الرقم تسمع مسج( ان الطريقة التي تستخدمها غير صحيحة ..... الخ )
والفواتير في تزايد حتى تاريخه وآخر فاتورة مبلغ (3142) ريال
ومازالت مستمرة في تزايد ( بطاقة فيزا وليس هاتف ) !!!!!!
الجوال
- عندما يكون صندوق الوارد في جوالك وبدون اذنك
مليء بالرسائل الدعائية والعروض الكذابة !!!!
- عندما تذهب الى مكتب خدمات ( STC ) وتطلب تصفية
لفاتورة جوالك والغاء الخدمة يتعذر الموظف عن الالغاء بحجة وجود مبالغ
غير مفوترة !!!!!
- عندما ترفع شكوى تتبعها شكوى الى هيئة الاتصالات ولا تجد من ينصفك او يعطيك اي اهتمام !!!!!
- عندها تكتشف بأن هيئة الاتصالات لمقدمي الخدمة !!!
وان هناك مصالح وتعاون مشترك بينهم
وينطبق القول ( أمسك لي وأنا أقطع لك )
وإذا كان خصمك القاضي فمن تقاضي؟ ؟؟؟
ومانقول الا ... حسبنا الله ونعم الوكيل
.
.