أهلا أخي الراسي

لا داع لأن تلجأ بشكواك للمنظمة الدولية للمستهلك، ولكن يمكنك إبلاغ شكواك إلى الشركة الأم سواء كانت أمريكا أو أوروبا أو اليابان أو كوريا ألخ....وتشرح لهم عن طريق البريد الإلكتروني العيب الذي تشتكي منه وأنا متأكد من أنهم سينصفونك ويطلبون منك مراجعة الوكيل المحلي لإصلاح العيب.

في الوقت نفسه أقترح أن تبلغ وكالة حماية المستهلك بوزارة التجارة وبالتحديد عليك مقابلة الدكتور صالح الخليل وكيل الوزارة لشئون المستهلك فهو رجل فاضل ومتعاون وتشرح له المشكلة وسوف يساعدك إنشاء الله.
تمنياتي لك بالتوفيق !!