بسم الله الرحمن الرحيم


تعرض أحد المحامين الذين أعرفهم لموقف مع بابه الاتوماتيكي تبع شركة انفال

حيث ان ريموت الباب حصل به عطل مفاجأ فذهب المحامي للشركة لإصلاحه فلما رأوا الريموت من الطراز القديم قالو : لااااااااا هذا قديم جدا ولا يتصلح لازم تشتري صندوق نظام للباب جديد قال وكم يكلف هذا قالوا 400 ريال انصدم المحامي فبعد المكاسرات قالوا خلاص 350 قال لا فكلم المسؤولين في الشركة بإن محلهم لم يصلح الريموت وذهب مرة اخرى المحامي للمحل وقالوا خلاص اشتري فقط ريموت جديد بـ 120ريال فانصدم منهم لأنه شعر ان في الامر تلاعب فقام بارسال فاكس لـ مدير الشركة من مكتبه واخبره بناء على المادة كذا وكذا وكذا من نظام الوكلات في السعودية الصادرة من وزارة التجارة وبناء وبناء وبناء عليه فإنه يجب عليكم اصلاح الريموت و عدم اجبار المستهلك بشراء سلعة جديدة واستغلال جهله ومن هالكلام طبعا من بكرة جت الشركة بعاملين شكلهم من افضل العمالة في الشركة وقاموا باصلاح الريموت القديم و تقديم ريموت جديد له و تأسفوا على مابدر منهم .

صحيح ان الدعوة ميب مستاهلة بس زبدة الموضوع ماضاع حق وراءه مطالب ، ولازم توصل صوتك للمشرفين على السلعة او المنتج وابدأ بهم واحداً واحداً الأعلى فالأعلى حتى لو استدعى ذلك وصولك لصاحب الشركة ومخاطبته شخصيا فهذه من الثقافات في كيفية تعامل المستهلك مع التجار و المتاجر


تحياتي لكم