منتدى مقاطعة - عرض مشاركة واحدة

**Admin** · 11-07-2011, 01:52 PM

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

كثرت مؤخرا الأمور التي يتعرض لها المستهلك إبتداء من الغش و الخداع ومحاولات تصريف منتجات مضروبة أو معيوبه عليه إلى الرفع الغير مبرر و التلاعب في الأسعار.

و رغم ضعف الجهود الرسمية و الرقابية لحماية المستهلك .. و الممثلة في البلديات و مفتشي وزارة التجارة البعيدين كل البعد عن جمعية حماية المستهلك .. التي تعمل لحفظ أو رد حقوقه له إلا أننا بدأنا نسمع و نشهد وقائع أثبتت فيها هذه الجهات الرقابية جدواها و قوتها في ردع المتلاعبين و رد حقوق من اشتكى أو بلغ عن غش أو خداع تعرض له.

مواضيع ذات علاقة توضح نجاح البعض في أخذ حقوقهم بعد ابلاغ الجهات الرقابية:
https://www.mqataa.co/vb/showthread.php?t=25159
https://www.mqataa.co/vb/showthread.php?t=29534
https://www.mqataa.co/vb/showthread.php?t=34470

يبقى الآن السؤال المهم ..

رغم أننا نرى و نسمع عن هذه الجهود المتنامية من قبل الجهات الرقابية لحماية المستهلك و رد حقوقه له .. التي كما ذكرنا لا علاقة لها بجمعية حماية المستهلك .. إلا أننا نلحظ أن المواطنين يحجمون عن التبليغ عن حالات الغش التي يتعرضون لها إما تكاسلا بسبب إعتقادهم إن الشغلة صغيرة ما تسوى أو (و هو الأهم) إعتقادا منهم بعدم جدوى المحاولة نظرا لما عهدوه من تقاعس هذه الجهات الحكومية.

لهذا السبب نطرح لكم هذا الإستطلاع لمعرفة حقيقة مشاعركم كمستهلكين تجاه التعاون مع الجهات الرقابية و الإبلاغ عن حالات الغش و المخالفات.

الإستطلاع:

يتعرض المستهلك بإستمرار للغش والتلاعب في الأسعار فما مدى أهمية تعاونه مع الجهات الرقابية بالإبلاغ عن هذه المخالفات وما مدى ثقته في هذه الجهات الرقابية؟

1- مهم جدا .. لأنهم فعلا بدأوا يثبتوا وجودهم و يستاهلوا نعطيهم فرصة
2- غير مجدي .. لازالوا غير قادرين على حماية المستهلك بالشكل المطلوب
3- هل لدينا جهات رقابية؟

مقطع فيديو من اعداد مشرفي مقاطعة