05-05-2012, 03:38 PM
|
#2
|
الإدارة
رقـم العضويــة: 94
تاريخ التسجيل: Aug 2007
مــكان الإقامـة: جده, السعودية
المشـــاركـات: 17,549
|
تعامل سيء في هذه النقطة بالذات ..
كنت مستخرج شريحة مسبقة الدفع لإبنتي ما كملت 3 شهور إلا و ألقاها سحبت ولا يمكن شحنها .. راجعتهم لقيتهم سحبوها لأن رقمها سهل و أعطوها لعميل أخر رغم أنهم يؤكدون دائما أن الرقم لايسحب إلا بعد مرور 3 أشهر على أخر شحن.
لم يكن شحن البطاقة تجاوز أسبوع واحد بعد إنتهاءه و إذا بهم سحبوها .. المشكلة أني عندما إعترضت قال لي الموظف أنه لايستطيع عمل شيء من الفرع الذي كنت فيه و ان علي مراجعة الفرع الرئيسي في شارع التحلية لحل المشكلة .. و كأنهم عارفين أن رد الفعل المعتاد سيكون (شغلة ماهي جايبة همها على سريحة مسبقة الدفع) و ان العميل راح يستثقل المشوار و يريح دماغة و يحط 30 ريال ويطلع شريحة برقم جديد.
|
|
|
|
|
|
|