عرض مشاركة واحدة
قديم 14-05-2013, 11:09 PM   #2
سليمان الذويخ
عضو اللجنة الإستشارية لمقاطعة
 
الصورة الرمزية سليمان الذويخ
 
رقـم العضويــة: 16299
تاريخ التسجيل: Nov 2010
المشـــاركـات: 1,177

افتراضي استبيان عام عن مستوى الرضا عن خدمات وكالات السيارات



عزيزي المستهلك،
انطلاقاً من دور وزارة التجارة والصناعة نحو تنظيم وتطوير قطاع السيارات وحرصها على القيام بدور فعال في تحقيق بيئة تنافسية عادلة تطمح الى رفع مستوى الخدمة المقدمة للمستهلك، حرصنا ان نقوم بهذه الدراسة والتي تتيح لنا معرفة آرائكم تجاه ما تقدمه وكالات السيارات لكم، حيث سيكون لإجاباتكم اهمية كبيرة في نجاح و انجازهذه الدراسة وتحقيق اهدافها علما بأن هذه الاستبانة لن تستغرق سوى دقائق من وقتكم الثمين.

يتكون هذا الاستبيان من أربعة أجزاء يبدأ بتقييمك لمستوى الخدمة التي قدمت لك في مبيعات السيارات يليها تقييم الخدمة المقدمة في مراكز الصيانة ثم تقييم مستوى الرضا عن خدمات قطع الغيار، و اخيراَ تقييمك لمستوى الرضا عن خدمة العملاء. إجابتكم الصادقة و الدقيقة ستمكن الوزارة – بإذن الله- من تنظيم الخدمة المقدمة من وكالات السيارات و الرقي بمستوى خدمة المستهلك في المملكة العربية السعودية.

شاكرين لكم حسن تعاونكم.

للمشاركة
تفضل هنــا مشكورا

___________________________


--

سليمان الذويخ غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس