معليش أخوي عادل آل عليان ... كل شي من شركة اتصالات STC نقدر نقبلة علماً انه لو فعلنا استفتاء لوجدنا أن 98% لم يرض عن هذه الشركة حتى القطط لأن الشركة آذتهم تحفر عندهم ولا تردم إلى بعد شهرين مما تسبب في وفاة كثير من القطاوة وقت المطر ... وأنا أذكر لك قصية حقيقية وليست خيال
أتصل أحد الأشخاص بـ 905 لطلب رقم ما وأعطاه الموظف الرقم خطاء لعله أخطاء الموظف وبغير
قصد . أتصل العميل على 905 مرة أخرى وطلب المشرف وكان العميل على دراية بنظام 905 وطلب
الرقم مرة أخرى واشتكى لموظف آخر وأخبره أنه في سياسية 905 أنه إذا أخطاء الموظف فإن الإتصال الذي لم يحصل فيه العميل على الرقم المطلوب تًلغى رسومه ولا تحتسب عليه قال له الموظف : إن شاء الله ما راح يحتسب عليك ، وإذا بالمشرف يسأل عن سبب الإشكالية فأخبره الموظف بما حصل للعميل ..
تدري وش قال المُشرف للموظف : قال لايهمك ولا تسوي طلب إلغاء التكلفة ..
الذي يخبرنا بهذه القصة هو الموظف نفسه يقول : كنسلت الطلب وفي ذمة المشرف .
القصة الثانية : أن أحد أصدقائي وجد من ضمن الأرقام المتصل بها نفس رقمه ..
أنا ضد شركات الإتصالات كلها المزود لجميع الخدمات ولا أستثني أحد منهم .
لكن شركة أتصالات STC وصمت عار في جبينها لا يُمحى إلى يوم القيامة
خاصة بعد إقاف تحويل العملاء الذي حصل قبل شهرين ، والمشكلة أن هيئة الاتصالات تُحابي
مع هذه الشركة النتنة STC وما تفعله إتصالات هو جزء من مليون جزء مما تفعله زين
وثلاثة أرباع ما تفعله موبايلي حيث أنهم لم يستطيعوا تشغيل خدمة البريد الصوتي لجوالي
واستمر المرض لمدة شهرين وأخيراً .. وبعد ماطفح الكيل أخبرني أحد الموظفين بأن البريد الصوتي
بالنسبة للمنتقلين من STC إلى موبايلي لم يُفعل .. كل هذا بعد شهرين مطالبة .. ونتصل عليك اليوم
وبكرة وخلاص بتنحل مشكلتك ومن هالكلام ..