خلونا واقعيين شويه .. دائما أغلبنا يلقي باللائمة على شركاتنا الوطنية في الأتصالات عموما ... في حين يكون الخلل منا نحن كعملاء لهذه الشركات ... يعني الشركات ماقصرت وفرت الخدمة الرئيسة اللي كنا نحلم بها قبل 20 سنة تقريبا وقائمة على مساندتها عبر بواباتها الالكترونية ومراكز الخدمة فاتحة سماعاتها .. طبعا كل شركة بطريقتها ... واعزززززززي من مساندة .. ويجلس العميل طول اليوم يتصل فاتح عشرين طلب لدرجة انه ينسى ايش طلب وايش خلى .. لدرجة فيوزات الأجهزة تضرب قبل فيوزات موظفينهم عندها تتلخبط الاوامر المدخلة بانظمتهم وتختلط عليهم فيكون احسن حل لعلاج هذه الاشكالات التي سببها العميل هو الصاقها بظهره .. لذلك بعد ان تتحدث مع او تكون في مركز لاي شركة طل على ظهرك بالمراية شوف فيه شي معلق على اكتافك قبل لاتتورط .. يعني اقصد اقول انه هذا حالهم يجعلون حل المشكلة على ظهر العميل ..
باختصار من بدايتها طالما ان الشركات الوطنية ليست بحجم المسئولية في تنفيذ الخدمات وينتج عنه ماينتج من مرافعات واتهامات ومدافعات وجنود مجندة بكل موقع للمحاماة عن سلبهم ونصبهم حتى وهم يعرفون انها بالباطل ... دعونا من المطالبات والتداعيات لأنها كثرت بدون نتيجة حتى والله انها اصبحت تذكرني بقضية فلسطين مع فارق الوضع .. لكن يكتفي الواحد فينا برقم يؤسسه جديد من احد هذه الشركات ويصبر عليه فاتورة يقعد يشيك خلالها على الخدمات المضافة لديه ويبقي مايحتاج ويلغي مالايحتاج ثم يتحرص على جواله لايسلمه احد ويسدده في وقته ، ويحذر من طلب اي خدمة الا بطلب يدوي خطي وياخذ منه صورة ... هذا هو اللي ينفع عندنا لانها شركات لم تصل للعالمية بعد .. كل مانسمع عنه هو من نسج افكارها وعالمية على نفسها في النصب والاحتيال ... المهم هذه الطريقة التي اتبعها ولدى اشتراكان عند الشركتان ومع هذه السياسة ابشركم في خير .. الموظف يقول ارسل الرقم كذا للرقم كذا ... لا مااعرف ... اطلب من مركز الخدمة ... مااعرف .. اعرف وجه لوجه فقط .. لدرجة اقوم بتفقيط او تدوين الخدمة المطلوبة واكتب بعد مسماها فقط لاغير واوقع بالأقفال من بدايته ونهايته وآخذ صورة حتى لو مارضي الموظف آحاجه هذا أسمه عقد لابد يكون مع الطرفين .. .. صحيح رجعت 40 سنة ورى .. لكن هاذي السواة ريحتني كثير ..
على فكرة هذه الطريقة اذا تم الرجوع اليها من الكل بها نضمن وظائف لشبابنا لديهم لمواجهة تسيير الأعمال الكتابية بدلا ان يسرقونا باعمالهم الألكترونية .. وسلامتكم . نعتذر لسؤ التنسيق لكن اتمنى الفكرة وصلت ... مستعجل اتابع هزيمة السعودية من سوريا تسجيل ... بغرض التحليل في الأستراحة الشهرية منتصف الأسبوع .