منتدى مقاطعة - عرض مشاركة واحدة

**ضاري كنعان** · 28-08-2009, 05:55 PM

يتم الاختيار بناءاً على:

* التأكد من بلد المنشأ، بيانات الوكيل أو المستورد، مكونات ومواصفات السلعة، وتاريخ الصنع.
* الإسم والعلامة التجارية، وخبرات الآخرين السابقة في إستخدام هذه السلعة.
* قدرة السلعة على تأدية الغرض من شرائها، مثل قدرة التكييف مقارنة بمساحة الغرفة.
* المواصفات التكميلية مثل وجود جهاز تحكم (ريموت كنترول)، إشعال ذاتي بالبوتاجازات وميقاتي (تايمر)...إلخ.
* مواصفات الأمان المتاحة، مثل الغلق الأوتوماتيكي في حالة حدوث خلل بالتشغيل.
* وجود مراكز خدمة معتمدة لدى الضامن.
* شروط وبيانات شهادة الضمان.
* عند الشراء بالتقسيط يجب توضيح سعر الفائدة، تاريخ أول قسط، مقدم شراء السلعة، طريقة السداد، مدة وعدد الأقساط الكلية، إجمالي سعر السلعة.
* فترة الحجز في حالة عدم الاستلام الفوري.
* السعر الإجمالي بالنسبة للمواصفات المتاحة في السلعة، مقارنة بمثيلاتها بالسوق .

ماذا أفعل عند الإستلام؟

* تحقق من وجود كل المواصفات المتفق عليها.
* قم بتجربة كل جزء من الأجزاء الظاهرية مثل جهاز الريموت، وقدرة التكييف...إلخ.
* احصل على الفاتورة والضمان، مع بيان بمراكز الخدمة المعتمدة واحتفظ بهم.

ماذا أفعل إذا رفض مركز الصيانة إعطائي إيصال بإستلام السلعة لإصلاحها؟

* امتنع عن تسليم السلعة لمركز الصيانة، وأبلغ جهاز حماية المستهلك.

هل من حقي الحصول على تقرير فني بعد الإصلاح؟

* بالتأكد من حقك الحصول على تقرير فني معتمد من القائم بالإصلاح.

تذكر دائماً:

* يجب أن يدون الرقم المسلسل للسلعة بفاتورة الشراء، وذلك لإثبات شراء هذه الوحدة من السلعة بالتحديد.