"الاقتصاد" تبحث مع الوكلاء صيغة موحدة لضمان قطع الغيار
سحب 4109 سيارات "تويوتا" من السوق المحلية
تاريخ النشر: الأحد 06 مايو 2012
بسام عبدالسميع (أبوظبي)
تبدأ وزارة الاقتصاد بالتعاون مع الفطيم للسيارات اعتباراً من يوم غد الاثنين، بسحب 4109 سيارات تويوتا "فورتشينر" موديلات ما بين عامي 2006 و2008، وذلك في حملة صيانة تهدف إلى إصلاح نظام الدفع الخلفي، بحسب الدكتور هاشم النعيمي مدير إدارة حماية المستهلك في الوزارة.
وقال النعيمي في تصريحات صحفية أمس إن وكلاء السلع التي يتم سحبها ملزمون بالإعلان في الصحف المحلية باللغتين العربية والإنجليزية مرتين على الأقل عن سحب السلعة، ومخاطبة المستهلكين بإرجاع المنتجات المستهدفة إلى مراكز البيع.
وأشار إلى أن نظام الاسترداد الذي وافقت عليه الوزارة ولجان وكلاء السيارات يتضمن 3 أنواع من الاستدعاء، وهي العادي والآمن والصيانة الدورية.
إلى ذلك، تبحث وزارة الاقتصاد في اجتماعها اليوم مع وكلاء السيارات، التوصل لصيغة موحدة لعمليات لضمان قطع غيار السيارات، وذلك بعد أن تلقت شكاوى من مستهلكين بامتناع وكالات سيارات عن استبدال قطع غيار سيارات.
وقال النعيمي "إن الوزارة ستطالب الوكلاء بتحديد القطع التي تصل مدة الضمان فيها لعامين والأخرى التي تبلغ فترة الضمان فيها 5 سنوات"، مشيراً إلى أن المصنع يوفر الضمان الكامل للسيارة لمدة 24 شهراً، فيما توفر بعض الوكالات، ضماناً لعدد من قطع الغيار بمدة تصل لـ5 سنوات في إطار الخدمات التي توفرها الوكالات للحفاظ على العملاء.
وأضاف في تصريحات للصحفيين أمس "يتضمن الاجتماع الاطلاع على نتائج تطبيق العقد الموحد للسيارات خلال الأشهر الأربعة الماضية من العام، كما تناقش الوزارة آليات سحب واسترداد السيارات المعيبة ونتائج عمليات السحب التي تمت خلال الفترة الماضية من العام، والتي تضمنت سحب 11839 سيارة من "نيسان" و"مازيراتي" و"مازدا تريبوت" و"بورش".
وقال النعيمي "إن الوزارة تتابع عمليات السحب عالمياً لمختلف السلع، بهدف التأكد من خلو الأسواق المحلية من السلع المعيبة واستردادها
اقرأ المزيد :
سحب 4109 سيارات "تويوتا" من السوق المحلية - جريدة الاتحاد http://www.alittihad.ae/details.php?...#ixzz1u6nBQpKQ