عرض مشاركة واحدة
قديم 05-06-2013, 12:16 PM   #12
positive saudi
مقاطع متميز
 
الصورة الرمزية positive saudi
 
رقـم العضويــة: 18018
تاريخ التسجيل: Jul 2011
المشـــاركـات: 2,151

Cool لكين همك إرضاء الزبون فهو الأهم من الجدال ...

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة م / ابراهيم مصطفى ابراهيم مشاهدة المشاركة
السادة إدارة المنتدى
عندما وجدت منكم حذف رقم جوالي لم يغضبني ذلك وهذه سياستكم ولكم كامل الحرية.
ولذا ارجو ايضا حذف المنشور التشهيري بمطاعم روابي الشام في الدمام حيث يعتبر هذا ايضا ضد سياسة المنتدى - فليس هناك دليل قطعي على هذا الافتراء والصور مفبركة ونحن الممثلين القانونيين للمؤسسة على اتم الاستعداد للتحقيق في هذه القضية ، وكان لابد منكم التأكد من صحة المنشور قبل نشره فأنتم لستم قناة فقط للتشهير ولستم ضد التجار فقط بل انتم في وضع محايد في مصلحة الوطن ، نرجو افادتنا بقراركم على البريد الالكتروني المسجل لديكم للضرورة القصوى قبل إحالة الموضوع الى الجهات المعنية لاتخاذ اللازم ضد الناشر وضد المنتدى كقضية تشهير دون اثبات او دليل
الممثل القانوني لمؤسسة ومطاعم روابي الشام
م / ابراهيم مصطفى ابراهيم
استشاري ومحكم دولي - دول مجلس التعاون والشرق الاوسط
استشاري ومحكم دولي في جامعة الدول العربية
أخي ابراهيم ...
أتحدث إليك كعضو في هذا المنتدى و لست ممثلا عن الإدارة لا من قريب أو من بعيد ..

الموضوع المنشور يتحدث عن واقعة حدثت قبل ثلاث سنوات !!!
أي أن كاتب الموضوع تحدث عن وجبه تناولها قبل ثلاث سنوات فليس من المعقول أنك تريد التحقيق في وجبه حضرت قبل ثلاث سنوات !!!

أما كونك تتكلم عن تشهير فالوقت الحالي في مدينة الرياض ( المدينة التي أسكنها ) تم إغلاق مئات المطاعم من قبل الأمانة و شهرت بهم جميع الصحف الإلكترونية و الورقية بالأسماء و الصور و كذلك برامج تلفزيونية نشرت تلك الوقائع على الملأ و الهدف هو ردع المستهترين بصحة المستهلك .
فعلى سبيل المثال تصفح هذا الموضوع المنشور في هذا المنتدى :

متابعة بالصور.. حملة "أمانة الرياض" على المطاعم والبوفيهات والمخابز

فمن واقع الحال كل مطعم أو منشأة تم إغلاقها ( و هو تشهير بها بل من أقوى أنواع التشهير ) يجعل تلك المنشأة تهتم بزبائنها و تعيد النظر بسياستها في خدمة الزبائن و جودة المنتج ...
فهذه المنشآت التي حسنت جودتها رجعت للسوق بثقة زبائنها أولا و ليس بالحملات القضائية و الملاحقات القانونية و الدليل على ذلك عدد كبير من المطاعم المشهورة في مدينة الرياض بل في أرجاء المملكة كافة رجعت للسوق بقوة أكبر و حصلت على شهادات الإعتماد الغذائي من الأيزو لترتقي بنفسها و لتطلعات زبائنها .

أما من جهة شخصية :
فذكرك لمنصبك بأنك كذا و كذا لا يعني لي شيئاً على الإطلاق ...
فمنصبك لنفسك يحق أن تفخر به و ليس أن تتفاخر به ( تستعمله كوسيلة ضغط ) .

فمن أحسن و خدم الناس أضعة على الرأس و لو كان أقل الناس منزله إجتماعية ..
و من إحتقر الناس و أساء إليهم فليس له أدنى تقدير و لو كان أعلى الناس منزله إجتماعية ..

فشكرا لحرصك على منشأتك ... و ليكن حرصك في إرضاء زبائنك و تقديم الخدمة التي ترضيهم و ترضي تطلعاتهم هو الذي يشغل بالك ... و عطفا على ذلك ستجد ما يرضيك و ينقل صوره حسنه عن منشأتك .

تقبل مداخلتي بصدر رحب فموسم الصيف على الأبواب و التنافس سيكون على أشده لجذب الزبائن ,,,
positive saudi

___________________________

positive saudi غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس