عرض مشاركة واحدة
قديم 19-02-2011, 06:12 PM   #9
غـــازي
مقاطع نشيط

 
رقـم العضويــة: 4079
تاريخ التسجيل: Aug 2007
المشـــاركـات: 252

افتراضي

سر سوء تعامل الوكيل مع العملاء وعدم احترامهم لمواعيدهم

هو عدم وجود آلية ونظام واضح يحفظ حق المستهلك
بالاضافة الى عدم وجود قنوات نظامية وقناة اعلامية تحفظ حقوق العملاء والمستهلكين

لماذا الشركات في الخارج تقدس العميل وتجعل الحق معه حتى ولو كان غلطان ؟؟؟
لأن الشركات تعلم بأن خسارة العميل الواحد تعني أحيانا خسارة ملايين بل يصل احيانا الى افلاس الشركة

والدليل هو أنك لما تخاطب الشركة الأم تجد الوكيل يتفاعل معك غصبا عليه ؟؟؟ يعني مجبور وإلا لو عليه ما وده يخدمك أبدا

أما فيما يخص شركة المتبولي فهي شركة لها باع طويل في الاستهتار في الزبائن ما بعد البيع ،،،
ويظهر لي بأن أحد الأسباب هي وجود الجالية المصرية الغير مدربة في جميع فروع الشركة وهي عمالة غير مهيئة في طريقة وادارة الشركة والحفاظ على سمعتها
لكون المتبولي والزقزوق كلاهما أصلا أصولهم مصرية ـــ
مع احترامي لأخوتي المصريين فهم أحبابي واخوتي ،،،
لكن هذا هو الواقع
غـــازي غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس