السلام عليكم ورحمة الله وبركاته...

من المؤسف أن تكون زيارتي لمركز معروف ومشهور بهذا الانطباع السيء جدا وهذا يدل على مدى تأثير الإعلام في التسويق لمراكز تجارية مثل مركز مطمئنة مهمته استنزاف أموال الناس بدون منفعة تذكر .

أود أن أذكر تجربتي معهم فقد جئت للمركز وعندي تصور عالي عنه وأنه أفضل مركز وسأجد ضالتي وراحتي فيه وكانت الصدمة من الزيارة الأولى وإليكم ما حصل .....

في البداية قمت بالتسجيل والدفع (250 ريال والمدة 30 د كما قيل لي )وجلست في غرفة الانتظار أنتظر دوري ،وما أدراكم ماغرفة الانتظار ...الكنب قديم وكله بقع والاوساخ تملأ المكان ، الأرضية متسخة بشكل واضح جدا ولكن جلست على مضض بانتظار دوري وفي تلك الأثناء وأنا أفكر في تدني مستوى نظافة المكان ظهرت المفاجأة الأولى ..فأر يمشي فوق الكنب المقابل لي !!! لم أصدق عيني في البداية ولكني تأكدت عندما أخذ يجري أمام عيني !!!
خرجت مسرعة ومرعوبة إلى الاستقبال وأخبرتهم بما وجدت وكانت الصدمة الثانية حيث قابلوا كلامي والقلق باد على وجهي بكل برود ولا مبالاة كأنه شي عادي جدا بالنسبة لهم !!! والأفظع من ذلك أن موظفة الاستقبال طلبت مني الرجوع إلى الغرفة والانتظار وكأني لم أقل شيئا وهي لم تسمع شيئا !!!

طبعا رفضت الرجوع وفضلت الانتظار في الخارج وبعد انتظار قرابة الساعة بحجة أن لديهم عطل في نظام المواعيد وكل مواعيد المرضى تداخلت مع بعض وبدأ المراجعين بالاستياء من الوضع وكان هناك امرأة تصرخ في الخارج وتطالب بالدخول الفوري على الدكتور وقد ملت من الانتظار ، بعد كل هذا التأخير دخلت ولله الحمد والدكتور كان متفهم وأخبرته بما حصل معي في غرفة الانتظار وتفاعل جدا مع الموضوع وبلغ الاستقبال بعدم رضاه عن تصرفهم مما اراحني بعض الشيء ،الجلسة كانت جيدة لكنها قصيرة جدا لم تتجاوز 20 د بسبب فوضى المواعيد التي في الخارج ولا يتناسب الوقت إطلاقا مع المبلغ المدفوع 250 ريال ...خرجت وأنا متفاجئة جدا من مما حصل لي في هذا المركز المعروف واكتشفت أنه اسم بلا فعل ..

باختصار سياسة المركز تجارية بحتة وليس بالمستوى المتوقع نهائيا بل هو دون المراكز الأخرى التي زرتها من حيث الفوضى والنظافة والاهتمام بالمكان والجلسات المختصرة ذات السعر العالي يعني إدارة متخصصة باستنزاف أموال الناس دون مقابل يذكر...

الشيء الوحيد الجيد في المركز هو أن الدكتور كان ممتاز الدكتور محمد هاشم وتابعت عنده عدة مرات إلا أنني تركت في النهاية بسبب سوء إدارة المركز واستغلالهم المادي