منتدى مقاطعة - عرض مشاركة واحدة - تقرير كامل بين موبايلي والانفصالات حقائق ,, وقائع,, معلومات ,, اولويات ,, شكراً

**صقوور** · 03-03-2010, 01:59 PM

تاااااااابع

اقتباس:

بعد ان كانت هذه الخدمة مجانيه ومنذ اطلاق موبايلي خدماتها

الجوال وبعد مرور السنين يرسل لعملائة رسائل نصية مفادها :

"عزيزي العميل: الان بأمكانك تحويل جميع مكالماتك الصوتية على أي رقم أخر من الجوال أو سوا أو لنا دون تحميلك أي مبالغ اضافية على رقمك

الجوال معاك"

بتاريخ 10/6/2008

بينما يفتقد عملاء الجوال هذه الخدمات المجانيه

1- تقارير رسائل الـ SMS وال MMS مجانا عند موبايلي.

2- الاشعار بالمكالمات المفقود مجانا

3- الاعتراض على الفواتير مجانا.

4- الاهل والاصدقاء مجانا في موبايلي (باقة خطي بلس)

________________

ثلاث سنوات وإنجازاتها تتحدث عن نفسها..

موبايلي تواصل نجاحاتها.. خدمات مبتكرة ومشاريع استثمارات وبصمة واضحة في شتى المجالات المجالات
30-6-2008

استطاعت شركة اتحاد اتصالات (موبايلي) أن تضع لنفسها بصمة واضحة على خريطة قطاع الاتصالات في المملكة فرغم عمرها القصير والذي يبلغ ثلاث سنوات تمكنت موبايلي من تحقيق انجازات كبيرة وغير مسبوقة في هذا المجال جعلها تتبوء مكانة عالية ضمن الشركات في المملكة إلى جانب تميزها بأسلوبها الذي تفردت به في طرح المنتجات والخدمات حيث باتت نموذجا يحتذى به في بيوت الخبرة الدولية

مصدر

______________

موبايلي أكبر مشغل في الشرق الأوسط من حيث عدد الاتفاقيات الموقعة مع مشغلي الهاتف المتحرك (GSM) في الكرة الأرضية.

موبايلي تغطي جميع دول العالم بالتجوال الدولي

9-7-2008
أكملت شركة اتحاد اتصالات (موبايلي) توقيع اتفاقيات التجوال الدولي مع جميع دول العالم لتتيح أكبر عدد من الخيارات أمام مشتركيها خلال سفرهم وإقامتهم، وبذلك تصبح موبايلي أكبر مشغل في الشرق الأوسط من حيث عدد الاتفاقيات الموقعة مع مشغلي الهاتف المتحرك (GSM) في الكرة الأرضية

مصدر

____________

بسبب انقطاع الشبكة

16-7-2008

اعتذرت موبايلي عن انقطاع للشبكة مدته سبع ساعات في أجزاء متفرقة من المملكة مساء أمس الأول الأربعاء (16 يوليو الموافق 13 رجب 1429هـ) والذي كان سببه قطع مزدوج لكيابل ألياف بصرية رئيسية في الرياض وفي المنطقة الشرقية من قبل أحد مقاولي شركة سعودي أوجيه

شركة موبايلي مثال للشفافية والاحترام

قامت بإرسال رسائل نصيه الى عملائها :

(( عملاءنا الكرام، تعتذر موبايلي عن الأضرار التي تسبب بها انقطاع شبكة الاتصال لمدة 7 ساعات عن بعض مناطق المملكة
نتيجة انقطاع مزدوج في شبكة الألياف البصرية بواسطة مقاول أحد الشركات. اعتذارنا الشديد لجميع مشتركينا الأعزاء ))

خطاب تزويد شركة سعودي اوجيه لمسارات شبكة الالياف الضوئية للطرق المطلوبه

وفي مبادرة غير مسبوقة

موبايلي تعوض عملائها بسبب الانقطاع

_________________

خدمات ليس لها مثيل !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

انتظار المكالمات - إظهار رقم المتصل - التذكير بسداد الفاتوره - التذكير بالحد الائتماني !!

الاتصالات السعودية تطلق باقات (زيرو، وزيرو بلس) المفوترة بدون رسوم اشتراك شهرية

11-8-2008

وتتميز باقتا "زيرو، وزيرو بلس" بمميزات في طريقة الاستخدام حيث أن العميل سيعفى من رسوم الاشتراك الشهرية وسيحصل على سعر مخفض للاتصال داخل وخارج شبكة الجوال، كما تمنح العميل الحصول على اشتراك شهري مجاني في العديد من الخدمات المضافة مثل خدمات (صدى، تلفزيون الجوال "الثلاث قنوات المفضلة"، موجود اكسترا، تحويل المكالمات، انتظار المكالمات، إظهار رقم المتصل، الاتصال الجماعي، التذكير بسداد الفاتورة،التذكير بالحد الائتماني

مصدر

___________________

خدمة (موبايلي برودباند) الأولى من نوعها في المملكة بل هي الوحيدة مسبقة الدفع،

موبايلي تطرح خدمة (الواي ماكس) المنزلي المطور بدون رسوم تشغيل

2-9-2008
وتعتبر خدمة (موبايلي برودباند) الأولى من نوعها في المملكة بل هي الوحيدة مسبقة الدفع، وباعتمادها على تقنية الواي ماكس تجاوزت (موبايلي برودباند) مشاكل التمديدات الأرضية التي غالباً ما تقف عائقاً أمام استيعاب مشتركين جدد، إذ يكفي إيصال الجهاز بكهرباء المنزل للتمتع بخدمة انترنت سريعة.

مصدر

__________________

التعرفه الموحده

بعد نيه شركة موبايلي وشركة زين بإطلاق التعرفه الموحده بين مشغليهم بدولهم الاخرى

هيئة الاتصالات تنوي ايقاف الخدمة لكن لصالح من ؟؟؟؟؟؟؟؟؟

إيضاح من هيئة الاتصالات بخصوص الشبكة الموحدة

4-9-2008
بينما أعلنت في يوليو (تموز) الماضي شركة اتحاد اتصالات «موبايلي» عن إطلاق تعرفه «ائتلاف التجوال الدولي» الموحدة
والتي تقدم أسعارا خاصة على خدمات التجوال الدولي لعملائها عبر شبكتي الشركة الأم «اتصالات» في كل من الإمارات العربية المتحدة وجمهورية مصر العربية، في خطوة عملية تكشف رغبة الشركة في المنافسة على صعيد تعرفة التجوال الموحد.

مصدر

تقديم الخدمة قد يخضع لشروط ومعايير جديدة في المستقبل

هيئة الاتصالات تدرس خدمة الشبكة الموحدة للاتصالات المتنقلة

وقالت ل "الرياض" مصادر داخل هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، ان نظام الهيئة لا يتضمن أي بند أو إشارة إلى خدمة الشبكه الموحدة، وان الهيئة لم تمنح أي شركة اتصالات تعمل في السعودية أي تراخيص أو موافقات للعمل بهذه الخدمة على اعتبار أن النظام لم يشر إلى الشبكه الموحدة للاتصالات المتنقلة.

مصدر

______________

وبعد الدراسات المطوله

«هيئة الاتصالات» فرضت مقابلا لا يقل عن 50% من سعر الاتصال الدولي على مستقبل المكالمات

الموافقة على خدمة شبكة «الاتصالات الواحدة» باشتراط 4 التزامات مالية وتنظيمية

29-1-2009

ووفقا للمصادر فإن الالتزام الأول يتضمن وضع مقابل مالي لا يقل عن 50 في المائة من سعر الاتصال الدولي (الذي يطبقه المشغل مقدم الخدمة) من السعودية يتحمله مستقبل المكالمات لقاء استقباله المكالمات الدولية من السعودية أثناء تجواله في الشبكات التابعة للشبكة الواحدة أو الشبكات المشمولة في العروض المشابهة.

مصدر

________________

موبايلي والحياة الراقية

في بادرة هي الاولى من نوعها ولأول مرة بالمملكة

موبايلي توقع مع "كوينتاسنشالي" العالمية لتوفير خدمات الحياة الراقية لعملائها

26-10-2008

وقعت كل من شركة موبايلي ومجموعة "كوينتاسنشالي"، المجموعة الرائدة عالمياً في توفير خدمات الحياة الراقية التي تتوفر في العادة للشخصيات الهامة والنجوم البارزين، اتفاقية تقوم "كوينتاسنشالي" من خلالها بتقديم خدماتها لمجموعة مختارة من عملاء موبايلي. هذا وقد أطلقت المجموعة العالمية أعمالها مؤخراً في السوق السعودية.

مصدر

___________________

موبايلي في بادرة غير مسبوقة والاسعار الاكثر اكثر تنافسية 12 هلله قيمة المكالمة للمشغل الاخر واستقبال دولي مجاني

"خطي بلس" من موبايلي: 12هللة واستقبال مجاني في 56 دولة

18-10-2008

أكدت شركة موبايلي بأنها تسعى إلى أن تبقي أسعار مكالماتها الداخلية والخارجية الأكثر تنافسية في المملكة، حيث يعد العرض الكبير الذي أطلقته موبايلي قبل عدة اسابيع على باقاتها المفوترة ومنها باقة (خطي بلس) سبقاً قدمت موبايلي من خلاله أسعارا هي الأقل في المملكة، حيث بات سعر الدقيقة (12) هللة بعد الدقيقة الثالثة في جميع الأوقات سواء كان الاتصال إلى شبكة (الجوال) أو (زين) أو (الهاتف الثابت)، بالاضافة إلى حصول المشترك على تخفيض 60% على مكالماته الدولية واستقبال جميع مكالماته المحلية والدولية مجانا في 56دولة حول العالم

مصدر

موبايلي تتيح استلام المكالمات مجانا لجميع المشتركين مع مئة مشغل عالمي في 56 دولة

7-2-2009

قالت شركة اتحاد اتصالات (موبايلي) إن عملاءها في جميع الباقات المفوترة والمسبقة الدفع يستطيعون استلام جميع المكالمات المحلية والدولية مجانا في 56 دولة حول العالم من خلال أكبر اتفاقيات تجوال دولي مجانية تشمل حتى الآن أكثر من مئة مشغل للهاتف المتحرك تحت مسمى (تجوالي).

مصدر

______________

بعد قرار هيئة الاتصالات

في خدمات الإتصالات المتنقلة في السعودية إصدار قرار إعتماد تعريف موحد للمشترك الفعال

القرار

http://www.citc.gov.sa/citcportal/Si...D/Default.aspx

من باب الاتزام بالقرارات وعدم التضليل بالاضافة الى المصداقية في الطرح

عدد مشتركي موبايلي 11 مليونا خطوطاً مفعله وحصتها 30%

29-10-2008

ولفت إلى أن عدد مشتركي موبايلي بلغ بنهاية العام الماضي 11 مليون مشترك كلها خطوط مفعلة ، مشيراً إلى أن هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات كانت قد شهادات بعدد الخطوط المفعلة لكل مقدم خدمة في المملكة

مصدر

.............