للاسف هئية الاتصالات لا تقدم اي شيء
انا قمت بارسال شكوى ضد شركة الاتصالات
قبل اكثر من اربعة شهور
ولم يصلني اي رد الى الان
ولم اعد انتظر الرد لاني فصلت التليفون فصل نهائي

الامر الاخر والاهم وهو ما يعاني منه عملاء شركة الاتصالات
وخاصة سوا او ربما عملاء سوا هم من يعانون لانهم يعرفون رصيدهم
وهي مشكلة خصم الرصيد بسبب خدمه معينه لا يعرف احد عنها
شيء فهناك خدمات تخصم 12 ريال شهرياً وهناك خدمات بـ 5 ريال
وعندما تتصل بخدمة العملاء تكتشف انهم لا يعرفون عنها اي شيء
مثل خدمات بعض الاشتراكات في جوالات مثل جوالات الاندية
ولكنها لمؤسسات صحفيه او صحف الكترونية او غيرها

كيف يقوم العميل بإلغائها
هذا الامر ما تخفيه شركة الاتصالات

شكراً لطرح الموضوع