إضافة رد
 
أدوات الموضوع إبحث في الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم 20-08-2010, 07:26 AM   #1
panadol
مقاطع نشيط
 
الصورة الرمزية panadol
 
رقـم العضويــة: 9991
تاريخ التسجيل: Jan 2009
مــكان الإقامـة: الرياض
المشـــاركـات: 392

افتراضي قال ايش قال السياره مضمونه

لقيته في موقع حراج





السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ارجوا من المشرفين عدم حذف الاعلان لأنه فيه فايده للكل




هذا ما حدث لسيارتي بعد الصيانة بيومين


و أنا على طريق الدمام السريع لاحظت أنه وجود أهتزاز خفيف في السيارة و ما أن أوقفت السيارة وجدت الجزء العلوي الأطار قد خرج من مكانه مما أدى ذلك إلى :


تلف الجنط


تلف في جسم السيارة حول الكفر


تلف النساف خلف الكفر



نوعية السيارة : تويوتا أوريون ( عبداللطيف جميل )




الموديل 2010



This is what happened to my car just two days after I got it out from Toyota routine Maintenence while I was driving my way to work on AL AHSA - DAMMAM Highway


The upper part of one of my car's tires was moved out just like it was been cut by a knife which caused the following problems


a damage in the car body around the tire



Car Model: Toyota Aurion 2010






وهذا هو الجزء التالف من الأطار


This the damged part of the tire






و هذه فاتورة الصيانه توضح تاريخ الصيانة



and this is the maintenance invoice showing the date of the maintenace clearly









و بعد الأتصال بالرقم المجاني لتويوتا تم رفع شكوى رسمية و راجعت بالسيارة أقرب فرع من


تويوتا وكان فرع الأحساء - الهفوف قال لي مدير الصيانة في ذلك الفرع


أن هذه المشكلة عيب تصنيعي من الأطار نفسه من شركة الأطارات و هي يوكوهاما


و أعطاني خطاب موجه


إلى شركة يوكوهاما لحل المشكلة



After a call toll-free for Toyota was raised a formal complaint and reviewed the car from the nearest branch


Toyota and the Al-Ahsa Branch - Hofuf maintenance manager, told me in that section

That this problem is a manufacturing defect of the same framework of the tire company and is Yokohama



و هذا هو الخطاب الموجه من وكالة تويوتا إلى يوكوهاما


And this is the letter from the Toyota dealership to Yokohama








و بعد الرجوع إلى وكالة يوكوهاما



And after returning to the YOKOHAMA






قال لي الموظف أن هذا ليس عيب مصنعي و انه من الممكن أن أكون ضربت في حاجة حادة


هي التي تسببت بهذه المشكلة ( أبي أعرف يعني ضارب في فرجار مثلا ً ) و بعد أصراري أني لم أضرب


في أي حاجة قال لي الموظف


أنه حتى في حالة أن الأطار به عيب مصنعي فأنه لن يتم تعويضي إلا بقيمة 50 % من قيمة الأطار


و لن يتم تحمل أي ضرر لاحق بجسم السيارة



When I delivered Toyota's report to YOKOHAMA, I was told by their employee that it is not a manufacturing problem and that I hit something sharp to cause such a damage to the car!!


I told him what happened exactly and after my bold gesture , he told even if the problem is on the company , you will not be compromised more then 50 % from the price of the tire and will not maintain any further damages



وبعد ذلك قمت بالرجوع إلى مدير فرع تويوتا محمد مكي النجار و بعد شرح المشكلة له


قال أنه سوف يساعدني و يصلح أضرار السيارة كاملة و يعمل لي خصم 30 % من قيمة الجنط أما


الأطار فأنه لا يستطيع تغييره فوافقت على هذا الحل و بعد أن جلست السيارة عندهم لمدة ثلاث


أيام جائني أتصال من تويوتا يفيد بأنهم لن يصلحو السيارة لأن قيمة التصليح باهضة و عند رجوعي


إلى مدير الفرع محمد النجار قال لي أنه في صلاحيته أن يصلح السيارة بقيمة 500 ريال فقط


تحت بند أرضاء العميل ( يعني ما في أي علاقة للصيانة في الموضوع ) و هذه



قيمة التصليحات


قيمة تصليح جسم السيارة = 3500 ريال


قيمة الجنط بعد الخصم = 2000 ريال


قيمة طقم أطارات = 2200 ريال



يعني أجمالي المبلغ يساوي 7700 ريال



السؤال هنا


أذا كنت أنا شاري سيارة 2010 لكي أرتاح و يخدمني الضمان لمدة


ثلاث سنوات



ما فائدة الضمان أذا لم أستفد منه عند أول مشكلة


ما هو أهم جزء من المفترض التركيز عليه في الصيانة


بالتأكيد سنجد الأطارات أهمها


من المسؤول عن الذي حدث



ما علاقتي بأن أقوم بمراجعة مورد الأطارت


هل قمت أنا بشراء السيارة لوحدها و قمت بعد ذلك بشراء الأطارات



كانت عندي ثقة عمياء بوكالة تويوتا و أنها أفضل وكالة في أرضاء


العميل و قوة الصيانة و لكن بعد الذي رأيته لا فائدة من الصيانة


إذا لم يكتشف وجود عيب في الأطارات و أني أرى أنهم يقومون بتغيير


الزيوت فقط و لا يراعون أي نقطة أخرى


يعني حالهم حال أي بنجر في الشارع بس الفرق


أنهم يأخذون أربع أضعاف مبلغ الزيت



هذه رسالتي أحببت أوصله لكم


و من جهتي سأحاول أوصال هذه الرسالة إلى أكبر


عدد من الناس ليعرفو حقيقة تويوتا و صيانهتا و مدى قدرتها تحمل مسؤلية صيانتها















المصدر
http://www.haraj.com.sa/11148911/%D9...E%D9%88%D9%84/

___________________________

15% بس

احمد ربك انت سعودي


التعديل الأخير تم بواسطة جمرة غضا ; 21-08-2010 الساعة 12:59 AM سبب آخر: تعديل الصورة
panadol غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 20-08-2010, 08:20 AM   #2
خالد 1
كاتب مميز
 
الصورة الرمزية خالد 1
 
رقـم العضويــة: 9788
تاريخ التسجيل: Dec 2008
مــكان الإقامـة: جـــده
المشـــاركـات: 3,772

افتراضي

هلا ... بندول
ومنور المنتدى ...
وينك من زمان ؟؟؟

والخبر يستحق النشر في كل مكان
حتى يعرفون الناس معنى الضمان الكاذب من الوكالات ...
وهذا موديل 2010 / حسبي الله عليهم ..
علشان كذا حتى الان متردد في شراء سياره جديده
والظاهر اني ماني شاري وابقى بسيارتي افضل .

___________________________

-
خالد 1 غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 20-08-2010, 01:11 PM   #3
روح الشرق
مقاطع فعال
 
الصورة الرمزية روح الشرق
 
رقـم العضويــة: 7011
تاريخ التسجيل: Dec 2007
المشـــاركـات: 501

افتراضي

أنا اقترح أن مخاطبة الشركة الأم ..دف شكوتين وحدة على تويوتا وحدة على يوكوهاما على موقعهم في الإنترنت.. بالطريقة التالية ..
1- اكتب شكوتك بالعربي .
2- ترجمها عبر مواقع الترجمة الكثيرة مثل ترجمة جوجل .
3 - يفضل أن تدعمها بالصور وبرد وكلاء تويوتا ويوكوهاما عندنا .
وقبل كل ذلك وكل الله سبحانه وتعالى وبعون الله سوف تأخذ حقك كامل مكمل بس الصبر، وبهذا الصنيع سوف تؤدب هؤلاء الوكلاء تأديبا ..

___________________________


$$حاربوا الغلاء بالاستغناء$$
روح الشرق غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 20-08-2010, 04:48 PM   #4
المنطق
مقاطع نشيط
 
الصورة الرمزية المنطق
 
رقـم العضويــة: 4039
تاريخ التسجيل: Aug 2007
المشـــاركـات: 380

افتراضي

طيب لماذا لاتجرب تشتكي لوزارة التجارة وتشوف ايش يصير؟
المنطق غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 20-08-2010, 05:13 PM   #5
سلمان الجميري
مقاطع متميز

 
رقـم العضويــة: 13780
تاريخ التسجيل: Dec 2009
المشـــاركـات: 1,018

افتراضي

السلام عليكم
الي يقول اشتك للتجارة انا اعلمكم القانون من تجربة مع الزفت حسن وشنان للاطارات الماليزية الي عندهم عوضوا خوينا 50ريال عن كل اطار من الاطارات التالفة والي صادف انها اربع ولما قدمنا الشكوى للتجارة ما قصروا بس قالوا ترى على اتفاقك انت والبائع في الفاتورة يعني لو مكتوبمافيه ضمان هذا الاتفاق يعني وش فادتكم المفروض انه شغلكم اذا صار عطل مصنعي اوسوء في تقديم الخدمة هنا دوركم
لكن اخوي مالك الا الله سبحانه في ذا الشهر الفضيل
ونصيحة عليكم بالاطارات الي من عند العمودي او بن شيهون بالنسبة للمنطقة الشرقيه لاني مجرب والله على ما اقول شهيد
سلمان الجميري غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 21-08-2010, 12:48 AM   #6
panadol
مقاطع نشيط
 
الصورة الرمزية panadol
 
رقـم العضويــة: 9991
تاريخ التسجيل: Jan 2009
مــكان الإقامـة: الرياض
المشـــاركـات: 392

افتراضي

هلا بخوي خالد1 والله لكم وحشه

وبخصوص غيابي والله ما غبت ولا يوم دايم مسنتر واقرا

بس مشاركاتي خفت شوي والسبب العرس

صدق من قال هم العرس ووجع الضرس

رحت لمشروع ابن باز على اساس مساعدة الزواج وانصدمت

شروطهم تعجيزيه

منها عقد النكاح لازم في الرياض
وراتبك كله مع البدلات لازم يكون 3500
وغيره من الشروط اللي ما تنطبق على احد ابد

ورحت لقرض الزواج
وعطوني استمارتين لازم اعبيهم من شغلي وبعدها اردها لهم

واحتمال ينزلي القرض بعد سنتين

هههههههههههههههه

حستك معي مو موضوعنا بس هم العرس

المهم الاخ صاحب السياره يتظلم ولا في جهه تشكيه

لكن رب العالمين موجود

وانا اول ما شفته قلت خلني اجيب الموضوع في منتداي علشان ينتشر خخخخخخخخخ

شاكر مرورك

___________________________

15% بس

احمد ربك انت سعودي

panadol غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 21-08-2010, 01:02 AM   #7
جمرة غضا
التميمية
المراقب العام
 
الصورة الرمزية جمرة غضا
 
رقـم العضويــة: 715
تاريخ التسجيل: Aug 2007
مــكان الإقامـة: محفر تمر سكري
المشـــاركـات: 40,561
Twitter

افتراضي

حياك بنادول
قلناها خلوه تصدي

___________________________

التميمية تويتر


للتواصل مع ادارة المقاطعة


جمرة غضا غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 21-08-2010, 02:59 AM   #8
ابومشعل+
مقاطع جديد

 
رقـم العضويــة: 15267
تاريخ التسجيل: Jun 2010
المشـــاركـات: 13

افتراضي

الضمان الاكيد
هو سرقة العميل هذا هوالضمان المتوفر عندنا بالمملكة
غيرها اطلب الله
ابومشعل+ غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 21-08-2010, 03:56 AM   #9
بارق
مقاطع جديد

 
رقـم العضويــة: 10589
تاريخ التسجيل: Jan 2009
مــكان الإقامـة: أرض الرسالة
المشـــاركـات: 23

افتراضي

ارفع شكواك إلى كل من الجهتين الأم لتويوتا ويوكوهاما
وربك يسهلها ويمرمطهم
والله لو علي كان سحبت بوزارة التجارة بعدما أرفع لهم وإذا ما ردوا علي خلال 3 أيام عمل
أرفعها لولي الأمر
وأقول له شوف الفساد منتشر حتى في وزارتك ببرقية مستعجلة
والله لأخربها عليهم
قال وزارة هذي الوزارة يبغى لها محكمة تحاكمها على إهمالها حقوق المسلمين
والله ما في مخلوق إلا اشتكى منهم
بارق غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 21-08-2010, 04:46 AM   #10
@ نواف @
مقاطع جديد

 
رقـم العضويــة: 2764
تاريخ التسجيل: Aug 2007
المشـــاركـات: 20

افتراضي

نصيحة ،، خاطب الشركة الأم ،، لا تسكت ارم السيارة عندهم وقوللهم بروح افضحكم ،، ولا وقفها قدام الشركة وحط عليها عبارة ( شوفوا عمايل عبد اللطيف جميل !! ) صدقني بيشفون لك حل.. وربي قهر ,, الله يعوضك خير
@ نواف @ غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
إضافة رد

مواقع النشر


ضوابط المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع


الساعة الآن 02:29 AM.