شكوى مقدمه ضد شركة الجميح



السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
تقدمت بشكوى يوم الاثنين الموافق 9-11-2009 لدى وزراة التجاره ضد شركة الجميح للسيارات( كاديلاك) وذلك بعد عدم التوصل لحل معهم .
وقد تم ارفاق ملف (وورد) يوجد به خطاب الشكوى الذي تم تقديمه لوزارة التجاره.
ملخص مشكلتي اني وللاسف قمت بشراء سياره من نوع كاديلاك 2009 بتاريخ 8-7-2009 وتم ظهور مشاكل كهرابائيه وميكانيكه في المركبه من وقت استلامها وايضاً مشاكل داخل الصيانه ناتجه عن خدوش وضربات في المركبه تحتاج اللي تعديل ورش تقريبا جزء كبير من المركبه (السياره متوقفه لديهم لاكثر من شهرين متصله وقد رفضت استلامها وهذا ايضا ثاني الاعياد التي سوف اقضيها بلا سياره).
وتم الاعتراف بكل هذه المشاكل من قبل شركة الجميح وبعد موافقتهم على استبدال السياره التي لم تدخل الصيانه الاولى لحد الان, وكان اقتراحهم ان اقوم باخذ احدى سيارات همر او ساب لعدم توفر سياره كاديلاك بنفس مواصفات سيارتي , وقد قمت برفض هذا العرض لان هذا النوع من السيارات كاسدة تسويقيين فيما لو فكرت في بيعها لاحقاً,
وبعد ذالك قاموا بالاتصال بي واخباري انه لا يوجد لدينا حلول وعليك استلام السياره والرضوخ لحلولهم فقط بغض النظر عن الخسائر اللتي تكبدها بعد شرائي من شركتهم وذلك بعدم توفير سياره بديله عند تعطل سيارتي حسب الاتفاق قبل شراء السياره مع مبيعات كاديلاك .
وبعد اخبارهم اني سوف اتقدم بشكوى اخبروني انني لن احصل على شي بتقديمي هذه الشكوى باعتقادهم انهم فوق القانون وثقتهم بذالك.

وبعد ذالك قمت بتقديم الشكوى لوزارة التجاره وقمت بارسال هذه المشكله لكم اذا امكن عرضها لكي لا يقع احد في مثل ما وقعت به من الغش الصريح( وايضا لدعمي لاخذ حقي من هذه الشركه) وذلك بترويج منتاجات على انها ذات جوده عاليه وماركة يعتبرونها فخمه ومطابقه للمواصفات وهذا الكلام غير صحيح.
اسف على الاطاله واتمنى ان يتم نشر مشكلتي التي ارقتني وارقت كثير من مالكي نفس النوع من المركبه واي اوراق ثبوتيه تحتاجونها انا على استعداد لاحضارها .

تحياتي لكم واسف على الاطاله مره اخرى.

م.محمد القرني


اتمنى ان لايكون الموضوع مكرر

صحيفة وكاد

http://www.wakad.net/news.php?action=show&id=3856

وتقبلوا تحياتي
السلاطين