السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

قصتي مع مركز خدمة الجميح بالرياض عندما حصل عطل في السيارة

ذهبت الى المركز وطلبت الكشف على السيارة

اولا تأخذ موعد دخول السيارة بعد اسبوعين بالتاريخ والوقت (موعد عيادة)

ثانيا وعند حضورك للموعد كشف مبدئي ( كأنك داخل طواري مستشفى )

ثالثا دخول السيارة للعمليات والاتصال بعد يومين واخبارك بالعطل قبل التصليح

وبدأ الاتصال

المهندس : عندك مشكلة كبيرة ولازم فك المكينة علشان عندك الحساس عطلان بالمكينة

ولد شمر : فك المكينة والسيارة حديثة طيب كم التكلفه(7040) بدون القطع طيب لازم 40 ريال سامحوني بها خلوها 7000 ريال فقط (والله مصدوم من الاتصال )وطلبت خروج السيارة من المركز بعدما دفعت 318 ريال كشف فني.

ثم ذهبت الى الصناعية عند واحد فلبيني وكشف على السيارة وقال عندك طرمبة الزيت عطلانه وكم التكلفه مع القطع فقال 1365 ريال وبعد اربع ساعات السيارة جاهزة ومثل العسل.

وسألت الفلبيني عن الحساس لأني حسيت ان الوكالة نصابين فقال الحساس قيمته 140 ريال فقط واصلاحه هو فك الحساس باليد لانه خارج المكينه والله انصدمت عندما رأيت الحساس خارج المكينة

ونصيحه لوجه الله لا احد يذهب للوكالات والله حرامية

والله على مااقول شهيد

هذا واقع اغلب مراكز الصيانه التابعه للوكالات مكانس شفط للجيوب
كنت بالسابق اغير زيت عندهم بسعر اغلى بكثير عن باقي المراكز !
هذا وهو زيت اجل كيف لو بها عطل لا سمح الله, شكرا لك ولد شمر ع الموضوع وتنبيه العملاء .

حسبنا الله ونعم الوكيل في كل من لا يخاف الله فينا
اللهم عليك بهم فانهم لا يعجزونك اللهم اننا مغلوبون
فانتصر لنا من الشركات والتجار الجشعين يا الله
امنوا على دعائي يا ناس مظلمين يا من اوكلتم اموركم
لمصلحة المستهلك التي لا تراعي الله في الامانه

حسبي الله عليهم واين وزارة التجاره ولامايقدرون يقلون شي علشانه عضووووووووووووووو

لاحسيب ولارقيب .. حسبنا الله ونعم الوكيل

وماخفي كان اعظم

كل الوكلاء نصب في نصب والحمد الله أنها جاءت على هذا الامر

حسبنا الله ونعم الوكيل

نحن بين حدين الوكالة ونار أسعارها ولا عمالة تلعب بالسيارة ولاسيما لا فكرة لدي عن اعطال السيارات

المفروض أن يتم توثيق هذه المعلومة كتابيا أو من خلال تقرير الخلل أو الإصلاحات الضرورية للسيارة ومن ثم يأخذها لإدارة حماية المستهلك ويشرح لهم ما حدث له لعل وعسى ينصفوه من غش وخداع ونصب وكالة الجميح!!

أصحاب الوكالات جميعهم دون استثناء يهولون الأمور ويأخذون تكاليف باهظة لإصلاحات بسيطة، ولكن بعضنا مخدوع بالوكالات وأن السيارة لا يمكن إصلاحها إلا عندهم هي كذبة العصر التي تنطلي على البعض ولكن ليس الكل!!

نعم ننصح بعدم التعامل مع صيانة وورش الوكالات والاستغناء عنها ببعض الورش المتخصصة بالصناعية فهم بالتجربة أثبتوا صدق التعامل ورخص التكلفة!!