ياشباب انا قبل مااسافر في الصيف اي في بداية شهر شعبان قمت بتسديد فاتورة الهاتف الثابت كاملة وقمت بعدها في نفس يوم السفر بفصل الخدمة عن هاتفي مؤقتا وفصل الدي اس ال لمدة شهرين اي الى بداية شهر شوال وبعد مارجعت من السفر وفي تاريخ 8 شوال قمت باارجاع الهاتف والدي اس ال وتفاجأت يوم امس اي بعد الارجاع ب 15 يوم بفصل الهاتف مؤقتا لصدور فاتورة بمبلغ 690 ريال وبصراحة انصدمت اتصلت مباشرة ب 907 وبعد مدة قدرها 9 دقايق رد الموظف وراجع وقت الفصل ووقت الارجاع وقال ان هناك خطأ سنقوم برفع اعتراض ونرد عليك خلال 24 ساعه طبعا لم يتصلو خلال الوقت المحدد وقمت بالاتصال وتفاجأت بأني اقوم بشرح المشكلة من جديد لموظف اخر يعني الشكوى الاولى لم تسجل فعليا على الجهاز قام الموظف بااعطائي تفاصيل الفواتير وتفاجأت أنا وتفاجأ هو قبلي بأنهم يحسبون رسوم الايقاف مع رسوم الاشتراك للهاتف ورسوم الدي اس ال الايقاف والاشتراكوقال لي انه لم يتم ايقاف اشتراك الدي اس ال وسنراجع الاتصال اللي صار بينك وبين الموظف وقت طلبك ايقاف الخدمة طبعا انا طلبت منه بعد زعل تحويلي للمشرف طبعا حولني لرقم بعد فترة اعطاني مشغول واقفل الخط!!!!!!!
مااااااااااااااااااااااااااااااااااالعمل ياشباب انا احس اني امام دولة كبيرة تمارس انواع النصب والاحتيال على المواطنين وليش امام شركة تفتخر بأنها تقدم خدمة لمواطنين.......
انا قررت اني اطلع خط جديد وارمي سلك الخط القديم مع اقرب شباك ولن اسدد ريال واحد ماابي تليفون ولا نت