عقدت ندوة جمعية حماية المستهلك في الغرفة التجارية بالرياض
أمس السبت 2/3/1430هـ
وبما أن الندوة كانت عن حماية المستهلك فإن منتدى مقاطعة يجب أن يكون حاضراً ، وقد حضرت هذه الندوة لأننا أول موقع متخصص لحماية المستهلك على الانترنت ، فيجب أن نشارك ونعبر عن أنفسنا في جميع الوسائل الممكنة سواء داخل أو خارج الانترنت .

كتبت السؤال التالي :
ما رأيكم بحق المتسهلك بالمقاطعة اذا تضرر من سلعة أو شركة معينة ؟

فكان جواب الدكتور محمد الحمد :
أولا لماذا المقاطعة ؟ لا نريد أن ندخل في حرب مع أحد ، القضية أكبر من قضية المقاطعة اذا تعرض احد الناس لضرر من شركة معينة هذا يسمى غش ، ويجب تقديم شكوى ضد هذه الشركة واذا اراد شخص أن يقاطع فليقاطع ولا أحد يستطيع أن يمنعه .

بعد ذلك فتح باب المداخلات من الحضور فكانت أول مداخلة من الصحفي سعيد من عرب نيوز وقال :

من أهم أدوار جمعيات حماية المستهلك في الخارج هو توجيه ، الرأي العام نحو المقاطعة وهذا ما يجب ان تقوم به جمعية حماية المستهلك .

ثم كان هناك مداخلات جيدة من الحضور والذين كان أغلبهم يحمل صفة دكتور ثم كانت مداخلتي كالتالي :
بسم الله الرحمن الرحيم
أحمد الخزرج عضو منتدى مقاطعة
فسأل مدير الندوة بدهشة من وين ؟؟
فقلت : من منتدى مقاطعة على الانترنت
فرأيت الضيوف كيف عدلوا جلستهم
والحضور اكثروا من الالتفات بشكل ملفت لدرجة اني ارتبكت
ثم بلعت ريقي وقلت مستعيناً بالله :
في البداية نشكر الدكتور محمد والمهندس ابراهيم على هذه الندوة
ومثل ما ذكر سابقا فهذه الجمعية هي لكل فئات المجتمع وليس حكرا ً على فئة معينة مثل الأطباء أو المهندسين لذلك نتمنى ونتوقع لها التوفيق باذن الله
والدكتور محمد قبل قليل سال لماذا المقاطعة
المقاطعة هي حق من حقوق المستهلك والمقاطعة هي توعية للمستهلك وهي صوت المستهلك
والتاجر الآن يقاطع المستهلك مثلا عندك البنوك وشركات الاتصالات
عندهم قوائم بأسماء الأشخاص اللي ما سددوا ويقاطعونهم , وهذا من حقهم
وأيضا من حقي أنا أن أقاطع .
واذكر اني قرأت كتاب قبل أكثر من خمسة عشر سنة عن اليابان وفيه ذكر للمقاطعة

فقال مدير الندوة باختصار لو سمحت ، فقلت على عجل وبانفعال :
التاجر لا يفهم سوى لغة واحدة هي لغة المال
والتاجر لا يحسب حساب للمستهلك والمستهلك في آخر اهتمامات التاجر
انتم هنا دكاترة تتكلمون ولكن احنا الشعب لما ننزل على ارض الواقع ما فيه اي حساب للمستهلك
لذلك نقاطع التاجر حتى يضع لنا اعتبار
ولسنا نحن أعداء لأحد بالعكس ننظر لعلاقتنا مع التاجر علاقة تكاملية
فالمستهلك والتاجر جزء من اقتصاد الوطن
وطبعا المقاطعة يجب أن يكون لها ضوابط

وأخيراً : طلب من الدكتور محمد أن يوضح لنا موعد برنامجه الشهري على قناة المجد لأني أنا شخصيا استفدت من هذا البرنامج كثيرا ،وطلب أخر نرجو من جمعية حماية المستهلك أن تتعامل مع الشركات بالأسم ، لأننا وش نستفيد لما جريدة تكتب يوجد منتجات مسرطنة ، ولا يذكرون اسم المنتج أو الشركة .. وشكرا لكم .

فكان رد الدكتور محمد ايجابي وقال :
أنا لست ضد المقاطعة نحن كجمعية في صف المستهلك ولسنا ضده ، ولكن يجب قبل المقاطعة توعية المستهلك بحقوقه وبأنه قوة ؛ لأنه هو اللي يملك المال ويدفعه للتاجر ، فاذا أصبح هناك توعية للمستهلك بقوته سوف يكون للمقاطعة دور قوي ، المشكلة ان بعض الناس ما عنده ثقافة المطالبة بحقه ، فاذا اشترى شي وطلع ماهو بزين يتركه ويشتري غيره وهذي مشكلة .

وقال ان موعد برنامجه أصبح يوم الأحد لان يوم الاربعاء لا يوجد مشاهدين لأن الناس خارج البيوت ، وبالنسبة للمنتجات ان شاء الله راح نتعامل معها بالاسم

... نقاط سريعة ...
تم ذكر خلوها تصدي أكثر من مرة .
كان هناك مشاركة نسائية فعالة .
شهدت الندوة مداخلات ساخنة وانتقادات للجمعية .
نائب رئيس الجمعية كان جالس بين الحضور وقدم مداخلة وقال انه مع المقاطعة وبقوة .
مداخلة من الدكتور العسكر قدم مداخلة ساخنة صفق له الجمهور بعدها وقال انه مع المقاطعة ويريد تفاعل المحامين مع الجمعية .
كان هناك مداخلة من رئيس دائرة المستهلك في بيروت وقال ان المقاطعة يجب أن لا تكون أول خطوة ؛ بل يجب أن يسبقها خطوات .
وبعد انتهاء المحاضرة كان هناك لقاءات جانبية وتعارف بين الحضور ، وخرجت باربعة كروت شخصية من بينها كرت الدكتور محمد الحمد اللي قالي لي انت خطير وطلب مني الاتصال به ، وتكلم عن المقاطعة بشكل ايجابي ، ولكنه قال انا بحكم موقعي وبحكم اننا في طور التأسيس يجب ان استخدم لغة هادئة وبدون انفعال او دخول في صراعات في هذا الوقت .
الصحفي ياسر المعارك من جريدة الجزيرة قدم مداخلة ساخنة وعد فيها بأنه سوف يكون عضو في الجمعية ، وسوف يقوم بتكوين حشد اعلامي ، وعند لقائي به بعد انتهاء المحاضرة شكرته على مداخلته الجيدة ، وقد وعدني بزياة منتدى مقاطعة .
ايضا عضو الجمعية المري وهو قادم من الشرقية وقد وعدني بزيارة المنتدى أيضا .
وفي استراحة الشاي بعد الندوة إلتقيت بعدد من الاعلاميين ، وسألت أحدهم هل تعرف منتدى مقاطعة ؟
فقال لي ومين اللي ما يعرفه ؟! انا استفيد من الموقع في برامجي عن المستهلك ، وطلب التعاون مع المنتدى .

.::أخيرا أصدقائي المقاطعين ::.
هذه الحفاوة التي لم أكن أتوقعها كانت بسبب انتسابي لمنتدى مقاطعة ، وهو بسبب جهودكم الطويلة من خلال سنتين من العطاء داخل المنتدى ،ولو حضرت بصفتي الشخصية ما كان أحد إلتفت إلي ، ولا أخفي عليكم انني ترددت قبل المشاركة بمداخلتي ، لأن مسكة المايك مرعبة أمام الجمهور ، ولكنني تشجعت وضغت على نفسي تقديرا لجهودكم الكبيرة وانجازاتكم الرائعة التي تستحق ان يطلع عليها الجمهور .


أحمد الخزرج
عضو منتدى مقاطعة
www.mqataa.co
---------------------
نقلت هذا الموضوع من ايميلي لأحد رسائل مجموعه مقاطعه البريديه
والسبب لأني لم اجده هنا بالمنتدى والذي يفترض ان يكون مثل هذا التقرير موجود ومثبت ايضا مع تقديم الشكر لمن قام به

اولًا كل الشكر لأبو غلا أحمد الخزرج على حضوره للندوة .. وكان متحدث بإسم المنتدى وهو فعلا يستحق أن يكون مندوبنا ولساننا في الندوات ...

أولا لماذا المقاطعة ؟ لا نريد أن ندخل في حرب مع أحد ، القضية أكبر من قضية المقاطعة اذا تعرض احد الناس لضرر من شركة معينة هذا يسمى غش ، ويجب تقديم شكوى ضد هذه الشركة واذا اراد شخص أن يقاطع فليقاطع ولا أحد يستطيع أن يمنعه

نطمح بأن الجمعية تؤمن بأن المقاطعة هي الحل الأسلم والأقوى لمواجهة جشع التجار . وتغير من فهمها للمقاطعة

المقاطعة ليست حرب بل سلاح دفاع لنا
التاجر هو من يحاربنا ويسرقنا ونحن ندافع عن أنفسنا بالمقاطعته
ولن تستطيع الجمعية أو غيرها منعنا من المقاطعة لأن المقاطعة حق مشروع للمستهلك
أمّاأن نقدم شكوى بإسم الغش فهذا أسهل طريق لنجاة التاجر من العقاب .
اليوم خبر عن تكوين لجنة وبعدها سيكون مسح ميداني لمعرفة أسباب عدم تخفيض أسعار الألبان والأدوية اسوة بإنخفاضها في الخارج ومن ثم ماااااذا
المفاجأة إن بعد هذا كله
ستكون هناك مبادارة ودية مع أصحاب الشركات لخفض الأسعار
أي ضحك هذا على المستهلك .
لجان ودراسات وخذ من الوقت حتى تقول بس
والمستهلك قاعد ينشوي بالأسعار واللجنة تقدم مبادراتها الـــــ ودية وحبة رأس للتاجر حتى يرتضي
بخفض القليل من الأسعار المرتفعة .. والحمد يقول لماذا المقاطعه الأ يعلم ما نحن عليه من معاناة من جحيم للأسعار
نحن المستهلكين لا غير المقاطعة عندنا

ولكنه قال انا بحكم موقعي وبحكم اننا في طور التأسيس يجب ان استخدم لغة هادئة وبدون انفعال او دخول في صراعات في هذا الوقت .

لا نريد لا أنفعال ولا صراع
نريدك أن تأخذ حق المستهلك في هذا الوقت
هذا الوقت يا الحمد إنخفضت فيه الأسعار العالمية
وتجارنا مازالوا يرفعون الأسعار علينا ! متى تتحرك وتقوم بواجبك كرئيس جمعية حماية المستهلك

يامال العافيه

الحمد لله الذي بنعمته تتم الصالحات

حقيقة لا أملك الا أن أقول شكر الله لكم ونفع بكم وجزاكم عنا خير الجزاء
يامن أسستم هذا الملتقى والمنتدى والموقع الشامخ مفخرة الشعب ونعمة الله
على كل انسان على هذه الأرض الطيبة المباركة، شكرآ لكل عضو أفاد واستفاد
وأخص بالشكر أخونا وصاحبنا أحمد الخزرج الذي أخجلني من نفسي ولا يسعني
هنا الا أن أدعو له في ظهر الغيب على ماقدم بتوفيق الله له من انجاز يحسب له
بارك الله له في أهله وماله، وشكرآ أخي سعودي غير على كل ماتبذل من جهد

مبروك لكم جميعآ هذا الانجاز والحضور المميز في ملتقى وندوة تعرف عنكم الكثير،
جزاكم الله عنا خير الجزاء آمين.

نرجو تثبيت الموضوع أساتذتنا المشرفين للأهمية بارك الله فيكم.

نرجوا تثبيت الموضوع تكريما للاخ العزيز احمد

مشكووووووووووووور على الموضوع وأتمنى أن يتم تثبيته

سعودي غير

جزاك الله خير وجزا الاخ احمد الخزرج ابو غلا خير

وبارك الله في جهودكم

الاخ احمد الخزرج كنت ممثلا لنا جميعا في هذه الندوة فلك منا جميعا وافر الشكر وجزيل الثناء على تمثيلك المشرّف

أهلا وسهلا ومرحبا بكم ,,,,,

أصدقائي المقاطعين :

الحمد لله والشكر لله أولا وأخيرا
ثم لكم أنتم أعضاء المنتدى , وكل كلمة ثناء كتبت لي فأنتم تستحقون عشرة أمثالها
لأني أعرف تقصيري وأعرف ان هنا من الاعضاء من هم أكثر مني نشاطا ومشاركات
وتفاعل مع المنتدى ونقل هموم الناس والاهتمام بالفقراء وايصال أصواتهم للمسؤولين

أعضاء المنتدى الذين يقضون ساعات طويلة على النت للبحث على المعلومة الصحيحة ونقلها
واللي يتحملون فواتير باهضة للاتصال بالانترنت

وكل كلمة شكر واعجاب حصلت عليها من خلال تواجدي في الندوة , هي لكل أعضاء المنتدى
وارجو من الاعضاء الكرام عدم اختصاصي بالشكر هنا , لأننا كلنا شركاء في هذا المنتدى
وما فعلته أنا في الندوة هو فقط التعبير أو نقل وجهة نظر أعضاء المنتدى .


وكل هذا العمل هو خدمة للمجتمع وخدمة للآخرين وعمل تطوعي وللمصلحة العامة
لذلك أرجو من الله ألا يحرمكم الأجر
لأن خدمة المسلم لأخيه المسلم هي من الأعمال الفاضلة
واذكر نفسي وإياكم بمراجعة وتصحيح واستحضار النية , لعل الله أن يكتب هذا العمل في موازين الحسنات .

وأجدها فرصة الآن لكي أدعو نفسي وإياكم للتركيز على أهداف المنتدى الرئيسية وعدم الانشغال بالجدل في أمور هامشية .
والاهتمام بالمصداقية كما تعودنا من هذا المنتدى , حيث أن المصداقية هي جواز سفر للعبور نحو النجاح .

وجهة نظر :
اعتقد أن التعاون مع جمعية حمايةالمستهلك هو مكسب للمنتدى وخطوة نحو تحقيق الهدف
ويجب أن نكون جبهة قوية متماسكة لكي نستطيع أن نواجه احتكار وتكتل التجار .

ومن نجاح إلى آخر والله الموفق


الحمد لله على السلامة لرجوع المنتدى وانتهاء العطل , لأن الكثير ممن حضروا الندوة سألوني عن عنوان الموقع ومنهم رئيس دائرة المستهلك في بيروت والمهندس ابراهيم رويحي وعضو جمعية حماية المستهلك ( المري ) والصحفي ياسر المعارك وغيرهم .
وكنت حزين ماذا سوف يكون انطباعهم الأول عندما يرون المنتدى مغلق ؟!
عموما سوف ارسل لمن اعرفه على الايميل ان المنتدى رجع ان شاء الله .


سعودي غير , جمرة غضا , أبو خالد , مقاطع نشيط , خالد , مقاطعهم وحارقهم
شاكر ومقدر جهودكم


طولت عليكم ؟!
وتأخرت عن العمل ,,,
ولي عودة لأخبركم عن أعراض التحدث بالمايك أمام الحضور

استودعكم الله الذي لا تضيع ودائعه

جزاااااااااك الله كل خير اخوي احمد
ورزقك الذرية الصالحة

نحن معاكم قلبا وقالبا