أدوات الموضوع إبحث في الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم 18-02-2012, 12:38 PM   #1
whatever
مقاطع جديد

 
رقـم العضويــة: 2792
تاريخ التسجيل: Aug 2007
المشـــاركـات: 21

افتراضي أرجو النصيحة

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
قبل فترة قمت بشراء قميص من ماسيمو دوتي Massimo Dutti في مجمع العرب و عندما وصلت البيت لقياسه إكتشفت وجود بعض البقع على القطعة. ذهبت الى فرع التحلية لإستبدالها، و أريتها للبائع هناك و لم يعلق. قال لي، تم بيع جميع القطع و سنقوم بجلب قطع أخرى بعد أسبوع.

قمت بزيارتهم مجددا بعد أكثر من أسبوع و فعلا وجدت قطعة جديدة، لكن البائع قال لي يجب أن يوافق مدير المعرض. رفض مدير المعرض إستبدالها و قال أن العيب الذي فيها ليس من شأننا و أنها مستخدمة!! طلبت منه رقم الإدراة، فأعطاني رقم مدير العمليات. تم الإتصال و لم يحدث أي جديد حتى الآن..

أستطيع بكل سهولة تنظيف القميص في أي مغسلة، لكن من حقي و حق الجميع شراء آشياء خالية من أية عيوب! و أن يتم التعامل معنا تعامل حضاري بدون تشكيك و تخوين!!
إنصحوني إخواني، هل أقوم بمخاطبة وزارة التجارة؟ أم هل هناك حل آخر؟

جزاكم الله خير و دمتم بحفظ الله...

التعديل الأخير تم بواسطة whatever ; 18-02-2012 الساعة 12:40 PM سبب آخر: خطأ مطبعي
whatever غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
 

مواقع النشر


ضوابط المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع


الساعة الآن 02:20 AM.