المشاركة الأصلية كتبت بواسطة جمرة غضا التميمية

حياك اخوي ..

المكالمات على ما اعتقد تكون مسجله .. وهنا يثبت حقك بانك ماوفقت اوطلبت الاشتراك .. مالك الا ان تشكي لهيئة الاتصالات ان ما تجاوبت معك الاتصالات
===========
بصراحة الواحد يخاف يستقبل منهم اي رساله او مكالمه ما تدري الا وهم مفعلين لك الخدمه سواء رضيت او رفضت ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

المشكلة يا اختي ان هيئة الاتصالات تطلب اني اقدم الشكوى اولا للمشغل!!!! ممكن اتفهم هذا الطلب اذا كانت المشكلة مع موظف شركة الاتصالات بإعتبار ان الشركة هي مرجع الموظف، لكن اذا كانت مشكلتي مع الشركة اروح اشتكيها على نفسها و هي تقرر؟؟؟؟؟؟؟ المفروض الشكوى على اي شركة اتصالات تقدم مباشرة لهيئة الاتصالات و ممكن الهيئة تقترح التفاهم مع شركة الاتصالات لحل المشكلة، لكن يكون نظام فهذا معناه ان الهيئة لا ترغب في محاسبة شركات الاتصالات.

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة alzuhary

هي سرقة ، ولكن نقطع يد مين ؟!

المفروض يا اخوي نقطع يد اللي كتب نظام ان الشركة اذا كان الحق لها توقف كل الخدمات اذا ما سدد العميل و تحط اسمه في سمة و تخنقه حتى يسدد بغض النظر عن صحة و نظامية المطالبة، و اذا كان الحق على الشركة ما تلقى من يرد الصوت.

قدمت الشكوى لشركة الاتصالات قبل شوي و قالوا بيردون علي وش يصير، اشوف و اخبركم.

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Tameem

المفروض يا اخوي نقطع يد اللي كتب نظام ان الشركة اذا كان الحق لها توقف كل الخدمات اذا ما سدد العميل و تحط اسمه في سمة و تخنقه حتى يسدد بغض النظر عن صحة و نظامية المطالبة، و اذا كان الحق على الشركة ما تلقى من يرد الصوت.

قدمت الشكوى لشركة الاتصالات قبل شوي و قالوا بيردون علي وش يصير، اشوف و اخبركم.

صراحه لايوجد نظام يحمي المستهلك او المستفيد من خدمات الاتصالات .... وهو يعكس عدم وجود انظمة قضائية وقوانين ولوائح تسير عليها الشركات والمستهلكين ,,,, وهذه هو وظيفة
هيئة الاتصالات والتي للاسف معنمده كليا على ان الشركات لها انظمة داخلية تتعامل مع المستفيد او المستهلك بشكل عادل وحماية للمستهلك يمكن ان تتم عن طريق الشركة وهذا هو الخطا الذي
وقعت فيه هيئة الاتصالات لابد من وجود قواتين مكتوبة ومعلنة للملئ بحيث يعرف كل طرف حقوقه
وواجباته تجاه الاخر واذا تم مخالفة هذه الانظمة من احد الطرفين فمن حق الاخر ان يقدم ادعاء
ضده وتقوم الهيئة بالتحقيق حسب الانظمة ومن ثم اثبات الدعوى واحالتها للجهات المختصة لاعادة الحق الى صاحبه