إتصل مرة أخرى بالصيانة و أطلب التحدث مع المشرف المسؤول و ألح على ذلك.

و عندما يرد عليك المسؤول أسرد له القصة بالكامل و أنهيها بقولك أنك كنت من المجبين بكل ما هو سامسونج ولكنك الآن و بعد تعاملهم معك بهذه الطريقة غيرت نظرتك تجاههم و أن إتصالك هذا مجرد تبليغ لهم بإستيائك منهم و عزمك على شراء غسالة جديدة من شركة منافسة و أنهم سيجدون غسالتهم المعطلة و قد تحولت لإناء زرع أمام منزلك.

لو كان فيهم خير راح يحاولوا قدر الإمكان و في أسرع وقت حل مشكلتك كما حصل معي مع جهاز تلفزيون سامسونج.