هذا اليوم بالتحديد
قابلت شخص بالوكالة بطريق خريص تقاطع العليا
كان بيدة شكوى احضرها من ادارة الغش التجاري يطلبون حضور الوكيل او من ينيبة

القصة ان الشخص اشترى جهاز تلفزيون سامسونج بسعر 2200 تقريبا وتعطل بعد انتها الضمان بشهر راح لهم لاصلاحة وكانت المفاجأة انهم طلبو مبلغ 4000 اربعه الاف ريال قيمة اصلاح والجهز جديد سعر 2200 صعق المواطن وايضا طلبو 30 ريال قيمة التثمين اي المعاينة وهو الذي احضرة

تخيلو النصب والاستغلال الاصلاح ضعف قيمة الجهاز جديد
الرجل اوضحت له ان هناك منتدى مقاطعة وعلية طرح مشكلتة ووعدني انه سيفعل ولا اعلم لان الموضوع هذا اليوم الصباح

للاحاطة
جميع الاجهزة صينية ولا اخص سامسونج لوحدها حتى لا يفهم انني ضد الشركة

لكن المعاملة جدا سيئه سيئه
فالحذر الحذر

اخوي انت تقول سامسونج ؟؟؟ طيب ماجبت شي جديد لان النصب فيهم من زماااااااااااان

طيب ممكن احد يخبرنا عن افضل الشركات خدمة بعد البيع ؟

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة amnsat

طيب ممكن احد يخبرنا عن افضل الشركات خدمة بعد البيع ؟

ياليت تحدد شركات ايش بالضبط؟؟

لكن اذا قلنا مثل الاجهزة الكهربائية فافضل شيء هو المنتج الصيني بدون تحديد لان الوكيل عادة يكون جديد فالسوق ومتحمس .. وايضا معظم الاجهزة الان تصنع فالصين فلماذا ادفع الفرق لاجل ضمان لايغني ولايسمن من جوع .

انا مجرب الشركة ، صيانة كاذبة، وضمان كاذب، ,ورح لمركزهم اللي ذكرته تشوف الناس هواش معاهم. المفروض يحطون عندهم دورية ثابتة من كثر المشاكل.

بعد التحية للجميع

كنت من أشد المعجبين بسامسونج إلى درجة انني زرت مقرها في كوريا وأطلعت على احدث تقنيتها ...


اشتريت تلفزيون 50 بوصه و في فترة الضمان تعرض لارتطام قطعة بلاستيك على شاشته ولم يحدث كسر بين لكن حدث تشويش فأخذته بكرتونه وضمانه اليهم في طريق خريص فذهلت بما طلبوا بعد أن قالوا ان الشاشة كسرت من الداخل فطلبوا سعر اكثر من سعر الجديد و بعد جهد وافقوا على أخذ الجهاز بعشر القيمة شريطة أن اشتري منهم جهاز آخر ...
طبعآ رفضت حتى لو أ رمي الجهاز ولا أشتري من هذه الوكاله ..


جهازي شبه جديد يعني كل قطعه جديده باستثناء الشاشه ويمن استخدامه كقطع غيار إذا لم تصلح شاشته....
فلماذا عشر القيمة والضمان لا يغطي الكسر ؟؟؟


حسبي الله ونعم الوكيل ..

يا أخي سامسونج ما تعرفش ليها وكيل
باختصار اشتريت لاب توب منهم في شهر اكتوبر 2010 ولنا الحر شد في مكة ابتداا يفصل بدون مقدمات وكررها كتير لغاية ما لوحة المفاتيح عطلت أظن من الحرارة
رحت ايماكس مكة اللي اشتريته منهم اخدوه شهر رايح جاي مش عارفين مين وكيله لغاية م رسيوا على شركة العجو ومن مكة الى جدة رايح جاي لمدة شهرين قالوا لي لوحة االمفاتيح عليها مياه وطبعا ده كدب وتكلفتها 400 ريال لأنها مش تبع الضمان!!!
وبعد مشادات معاهم ومع ايماكس غيروا اللوحة على حساب ايماكس
بالمناسبة اتصلت بالوكيل الاقليمي بدبي وصفلي جرير جدة ولما اتصلت بيهم قالوا لازم تكون اشتريته من جرير عشان يعملوا له صيانة
المهم رجع الجهاز ومشكلة الحرارة زي ما هي ورجعته مرااااااات ليهم لدرجة انه كان عندهم اجمالي 5 شهور ويقولوا المهندسين بتوعهم انه ما فيه اي شئ وحسبنا الله ونعم الوكيل