والله نصيحة لوجه الله احذروا من شركة سوزوكي

**جمرة غضا** · 12-01-2010, 10:17 AM

بداية أقول بسم الله الرحمن الرحيم
وبعد
فقصتي بدأت قبل حوالي تسعة أشهر مع هذه الشركة الفاشلة للأسف الشديد عندما كانت عندهم عروض على عدة أنواع من السيارات
وكان اختياري على جيب قراند فيتارا موديل 2009 وفعلا أخذته من عندهم وبعد مرور تقريبا ثلاثة أشهر خرجت عليه للبر وهي المرة الأولى التي أخرج عليه للبر وكانت الطامة الكبرى والتي أصبت بعدها بذهول تام حيث وأنا في الطريق توقفت السيارة فجأة وقمت بأستأجار سطحة وكانت أقرب صيانة لي للشركة تبعد 300 كم من موقع الحدث وأدخلته عليهم فقالوا بأن العطل هو ( احتراق الكلتش بالكامل ) وتصليحه بـ 3600 ريال ) والقطعة غير موجودة عندنا وسوف تتوفر بعد خمسة أيام وهذا العطل لايشمله الضمان
فحاولت ولكن دون فائدة فمشيتها هذه المرة ودفعت لهم التكاليف

نأتي للمرة الثانية فبعد شهر من تصليحي للكلتش سافرت ومعي عائلتي إلى المدينة وبعد أن صلينا المغرب على الطريق تحركت تقريبا عشر كيلوات فأصبح الدرقسون ثقيل الحركة فتوقفت على الطريق ودهشت بأن سير الماكينة مقطوع والمدينة تبعد عنا حوالي 200 كم وأصبحنا على الطريق بلا حراك حتى اتصلت على سطحه وركبت معها إلى المدينة المنورة وتعبنا تعب الله به عليم وبعد أن انزلناها عند الصيانة في الليل وأخذ راعي السطحه 600 ريال
ومن الغد جئت إليهم طبعا الجواب معروف ( على حسابك ولاتتوفر القطعة ) فانتظرت يومين في المدينة وأصلحوها لي بحوالي 400 ريال وهذه المرة مشيناها أيضا
والجيب لم يمضي عليه معي من إخراجي له من الوكالة سوى خمسة أشهر تقريبا

والآن نأتي للطامة الكبرى والتي أتمنى أن تشاركوني في حلها ففي بداية هذا الأسبوع 16 محرم 1431 هـ وبعد أن صليت العصر أردت أن أخرج لمشوار داخل الرياض تفاجأت أيضا بأن السيارة لاتشتغل فأحضرت سطحه ونقلتها بمئة ريال إلى الصيانة على طريق خريص
ومن الغد حضرت لهم وأيضا ذهلت من ردهم فقالوا بأن الماكينة خبطت !!!!!!
والله هذا الذي حصل معي والله على ماأقول شهيد
وطبعا الجواب معروف الضمان بريء من هذه المشكلة والتصليح على العميل
وإلى يومنا هذا وأنا مستغرب
سيارة لم يمضي عليها تسعة أشهر وتخبط الماكينة والضمان لايشملها
والله أنهم ينصبون علينا . فمتى سيكون دور الضمان
أنا الآن محتار ماذا أفعل ؟ فهل إذا تركت االسيارة عندهم وقلت لهم سيارتكم عندكم هل سيطالبوني بشيء ؟ علما بأن السيارة تأجير منتهي بالتمليك
فأتمنى من عنده خلفية عن الموضوع أن يبصرنا . وأنا لازلت أحاول أن يكون التصليح على الضمان ؟
وهل يمكنني أن أشتكيهم على وزارة التجارة أم لا ؟
الرجا من عنده إجابة على تساؤلاتي أو خبرة أو خلفية عن مثل هذه الأمور فلايبخل علي بالإجابة وله الدعاء والتوفيق والسداد وجزاكم الله خيرا
فموضوعي هذا تحذير وتساؤل بارك الله لكم في الصحة والأموال والأولاد والذرية

منقول من
هنا