ahmed xxxxxx

• 
  
  

To jaffali@eabj.com.sa, info@albaha.cominfo, info@madeinsaudiarabia.net, info@cpa.org.sa



From:ahmed xxxxx(mubairik@hotmail.com)Sent:Wednesday, June 15, 2011 12:03:26 PMTo: jaffali@eabj.com.sa; info@albaha.cominfo; info@madeinsaudiarabia.net; info@cpa.org.sa









.ExternalClass .ecxhmmessage P{padding:0px;}.ExternalClass body.ecxhmmessage{font-size:10pt;font-family:Tahoma;}السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
انا الزبون احمد عبد الرحمن xxxx من سكان مدينه الجبيل الصناعيه وافيدكم بانني اشتريت من مؤسسه الباحه للتجاره والمقاولات - معرض الجبيل 3بشارع جده هاتف 033612058 ثلاجه كلفينيتور 23 قدم كود KL4AR23A-110 بسعر 2600 ريال بتاريخ 8-12-2007 وبضمان 7 سنوات على الضاغط وافيدكم ان خللا ما حدث للضاغط وكلمت الوكيل فرع الدمام هاتف 038591808 ثم اخبروني انهم سيرسلون عامل الخدمه لياخذها الى الورشه شرط ان ادفع 100 رسال مقابل الخدمه والتصليح سيكون مجاني على حسب الضمان ولكن ما حدث ان العامل طلب مني 150 ريال اي بزياده 50 ريال فلما اخبرته ان الورشه قالوا لي 100 ربال فقط هز راسه وقال " اوكي ادفع 100 "!!!
ثم بعد اسبوع اتصل بي مسؤل الورشه وقال سوف تكلفك 950 ريال وانها قيمه مؤقت وضاغط وغاز فريون ولمبه اناره - مع ان لمبه الاناره والمؤقت كانتا ممتازتان وقت كشف الموظف عليهما وهذا ما افاد به عاملكم قبل الشحن !!.
ملاحظه:
قبل ان اذهب الى وكيلكم ذهبت الى ورشه خارجيه واخبرني العامل الفلبيني انها تحتاج الى ضاغط فقط بسعر 250 ريال مع غاز الفريون.ما عدا ذلك كل شيء تمام..
والسوال هنا انا احس ان موظفينكم في الدمام غشاشين او ان اسعاركم مبالغ فيها .
خدمه الشخن سيئه جدا حيث ان عامل الشحن غير مهيئ بكافه ادوات حمايه الثلاجه للنقل من بطانه لحمايه الثلاجه من صندوق السياره حيث اصاب الثلاجه شموخ جراء الاحتكاك على حديد صندوق السياره مما ادي الى انعطاف جزئي في اعلى باب الثلاجه وتشوه جسم الثلاجه..هذا بمساعدتي انا ايضا له في التحميل!!
عندما حاولت التفاهم مع موظفينكم على حل الاشكال بشكل ودي لم اتلقى الا الصراخ والتهجم علي وافادوني ان افعل ما اريد وليس عندنا لك اي شيء اخر او تفاهم!!
الرجاء الرد وعدم اهمال الرساله اونني بصدد التقدم بخطاب الى وزاره التجاره للنظر في المساله اذا لم اتلقى التجاوب من حضرتكم لحل الاشكال.
شاكر لكم حسن الاستماع ودمتم بود.
عميلكم احمد عبد الرحمن xxxxxالجبيل الصناعيه
جوال 0566718277
منزل xxxxxxxxxx