بسم الله الرحمن الرحيم

** أيها الأحبة ....................... السلام عليكم ورحمة الله وبركاته وبعد :

** بأي حق تقتحم شركات الاتصالات خصوصيتنا وتزعجنا برسائل الجوال الكاذبة والخاصة بالمؤسسات والشركات الأهلية وغيرها والتي تهدف إلى الربح والتسويق والخداع ؟

ــ سؤال أطرحه عليهم وعليكم أيها الأحبة ، فقد أصبح جوالي لا يكاد يسكت ربع ساعة دون أن يزعجني برسالة من جهات ومؤسسات تجارية أو إخبارية استغلالية تضحك علينا وتستغفلنا وتقتحم علينا خصوصيتنا وتضحك على الجاهل منا برسائل كاذبة عن جوائز وهمية وخصومات وطلب اشتراك بأخبار وحلول للمشاكل ونغمات وقصائد ونكت وآيات وأحاديث وتفسير رؤى .. و..و..الخ وهي في الأخير تهدف إلى الربح المادي دون أن توازى خدماتها قيمة الاشتراك الذي تتقاسمه سحتاً وسرقة مع شركات الاتصالات المعنية على حساب جيب المواطن .. هذا في حال اشتراكه معهم ..!!؟

ــ لماذا لا يعلنون في وسائل الإعلام والإعلان عن خدماتهم وطريقة المشاركة معهم وأماكن تواجدهم ولمن أراد الاشتراك معهم يتوجه إليهم أو يتصل بهم ويشارك ؟

** كثير من رسائل الـsms) ) وكذلك (7000) وغيرها والتي ترسل إلى الجوالات تأتينا بصيغ وعبارات تجارية مدروسة ومخادعة لكل جاهل أو بسيط وإقرأوا معي هذه الرسائل التي جاءتني خلال الأيام الثلاثة الماضية :

1) اتصالك مجانا : فزت بـ 3000 ريال اتصل لتستلمها غدا على ##### .
2) مبروك , فزت بجهاز ipod مقدم من شركة #### يرجى الاتصال لاستلامه ؟
3) حقق حلمك معنا بمجرد اتصالك على #####

** معقولة بمجرد اتصالي راح أخذ مبلغ 3000 ريال وإلا جهاز (ما أدري وشو) !!؟

ـــ تصدقون شاورت نفسي أكثر من مره للاتصال عشان الدراهم ..!! قلت يمكن الإخوان الله يجزاهم خير عارفين ظروفي والأقساط اللي على ظهري وناوين يفزعون معي ..!!؟؟

** هناك جهات تعمل بالطرق النظامية وتستغل هذه الرسائل في الدعوة والتذكير والمناصحة ومتابعة الأخبار وغير ذلك ويستحق كثير منها الاشتراك بحسب رغبات واهتمامات كل شخص وهدفها في الغالب هدف ديني واحتسابي وقيمة الاشتراك معهم زهيدة ..

** هم يريدون من الشخص أن يتصل ولو مرة واحدة وهو لا يعلم أنها ربما باتصاله أصبح مشتركا معهم دون علمه ، أو هم يريدون منه الاتصال ولو لمرة واحدة لأن قيمة هذا الاتصال تكون مرتفعة يصل بعضها إلى (10) ريال .. وحينها يكونون قد سرقوك ثم تبدأ رحلة النصب والشروط التي لم تكن تعلمها ولم تذكر في الرسالة التي وصلتك .. استغلال وسرقة وإزعاج عيني عينك للمواطنين والشباب والبسطاء ..

ــ من يحمينا من هؤلاء ؟ وهل نستطيع رفع دعوى ضد شركات الاتصالات التي سوّقت أرقامنا وأرسلت الرسائل وأزعجتنا وتقاسمت مع هؤلاء النصابين أموالنا ؟

ـــ الأحد : 9/9/1430هـ

** تحياتي وتقديري ،،،

** أخـوكـم كـش مـلـك

فعلا كلامك عين العقل

والحقيقه اتصلت على 902 وتكلمت معهم وقلت لهم الى هاذي الدرجه الشعب غبي قال اقدر اخدمك قلت نعم لااريد رساله غبيه تجي على جوالي ولا رفعت شكوى بي خصوص النصب والاحتيال هاذا جوالي ودافع عليه فلوس وانا حر فيه لااشوف رساله تجي من طرفكم بي التعاون مع شركات النصب والاحتيال وان شاء الله وصلكم العلم .. انتهت المكالمه

بأي حق تقتحم شركات الاتصالات خصوصيتنا وتزعجنا برسائل الجوال الكاذبة والخاصة بالمؤسسات والشركات الأهلية وغيرها والتي تهدف إلى الربح والتسويق والخداع ؟

مادام شركة الإتصالات تحقق مكاسب من هذه الرسائل عن طريقنا
أمّا ان تشاركها بهذا المكسب أو توقف هذا الإستغلال ..
============
هل فيه طريقة لمنعها .. وايضًا منع رسائل الاتصالات نفسها
ازعجتنا برسائل ترويج خدماتها .. ورساله من جوالك تحيي امالهم !

والله غثتنا هالرسائل المزعجة

ليت فيه طريقة نفتك منها

لاتحقدون على الاتصالات اصلا فية شركات الثانية تسوي نفس الازعاج

ــ نموذج للشكاوي على خدمات الشركات إلى نائب المحافظ للشؤون القانونية لهيئة الاتصالات والمعلومات :

في حالة وجود شكوى من الخدمة المقدمة، أو اعتراض على الفواتير عن خدمات الاتصالات المقدمة من أي مقدم خدمة اتصالات، أو عدم رضا عن أي من الخدمات التي يقدمها مقدم الخدمة, فيجب أولاً تقديم شكوى إلى مقدم الخدمة نفسه, وذلك تطبيقاً لأحكام نظام الاتصالات ولائحته التنفيذية. وفي حالة عدم قيام مقدم الخدمة بإيجاد حل مناسب للشكوى أو عدم اقتناع المشتكي بالحل المقترح, فإنه يجوز له أن يتقدم بشكواه إلى هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات, على أن تحدد فيها جميع الطلبات فيما يتعلق بالشكوى أو الخلاف مع مقدم الخدمة. ولهذا الغرض يمكن تعبئة النموذج المعد لذلك, والذي يمكن الحصول عليه بالرجوع إلى الرابط الخاص بذلك ضمن هذا الموقع على شبكة الانترنت.
تاريخ 11/3/1429هـ أصدرت الهيئة قرارها ذي الرقم (195/1429هـ) والمتضمن الموافقة على اعتماد وثائق شروط تقديم خدمات الاتصالات المتنقلة، وخدمات الاتصالات الهاتفية الثابتة، وخدمات المعطيات والإنترنت والمتضمنة الأحكام والشروط العامة التي على أساسها توفر الشركة خدمات الاتصالات للمستخدمين, ويمكن الاطلاع على شروط تقديم الخدمات عن طريق مواقع مقدمي الخدمة على شبكة الانترنت.
يجب على مقدم الخدمة عدم فصل الخدمة المقدمة إلى المشترك أو تغييرها، خلال فترة بحث الشكوى المقدمة بشأنها من المشترك إلى مقدم الخدمة أو الهيئة، حتى يتم إنهاء الشكوى وإصدار القرار اللازم بشأنها.
يمكن الاطلاع على تفاصيل إضافية عن الهيئة وعن شكاوى المستخدمين من خلال الاطلاع على أنظمة الهيئة الموجودة على موقع الهيئة على شبكة الانترنت ( www.citc.gov.sa )
نموذج تقديم الشكاوي متوفر في هذا الموقع ويمكن الحصول عليه بالنقر هنا، ومن ثم طباعته وإرساله على العنوان التالي:
نائب المحافظ للشؤون القانونية
هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات
ص.ب 75606 الرياض 11588
فاكس:014618033يمكن إرسال الشكوى عن طريق البريد الالكتروني: ( ccomp@citc.gov.sa )
يشترط لقبول الشكوى المرسلة عن طريق البريد الالكتروني أن تتضمن جميع البيانات الواردة في نموذج تقديم الشكوى.
لقبول الشكوى يشترط إرفاق صورة واضحة من الهوية الوطنية أو الإقامة لمقدم الشكوى.
للاستفسار يمكن الاتصال على الهاتف: 014618022

وإذا كان عندك شكوى فقط اضغط عاى الرابط تجد الاستمارة أسفل
http://www.citc.gov.sa/citcportal/Co...D/Default.aspx

ايييييييييه وياامان الخايفيين ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

ياشيوخ مايحتاج الشركة يازينها وصدق من قال قديمك نديمك

مير الحال زايد برمضان
شكينا ولا ما شكينا