السلام عليكم
انا عميل في موبايلي اكثر من ســنتين عندهم
بصراحه انا خروجي من شركة الاتصالات الله لا يوفقهم
بسبب وصول فاتورة جوال عليا 1471 ريال عام 1424
وصارت مشكله بيني وبينهم على هالفاتورة في مكه المكرمه فرع العزيزيه
قالوا لي راجع فرع العمرة اللي في مكه
وراجعت لين طلعت روحي
والله وقتها كنت طالب في الثانويه
وما كان معاي سيارة
كنت متشلفت في التكاسي (( كرسيدا 80 قير علاقي واللون اصفر ))
المهم بعد اكثر من 2 اسبوع
عدلوا الفاتورة الى 407 ريال وكم هلله بعد ما قطعوهـ عني وبعد ما دبرت لنفسي شريحه شحن من السوق وقتها بدون اسم
وارسلوا لي رساله وقتها يقولون ناسف للعطل الفني (( بعد ايش ::: بعد ما رميت شريحت الانفصالات في البلاغه اللي يكرم المنتدى بالاعضاء والزوار ))
والله اني ما كذبت عليكم وهذي قصتي مع شركة الاتصالات
واللان كل ما اشوف موزع وفني المودم اللي معه سيارة شركة الاتصالات مكتوب عليها اس تي سي
على طول استوقفه وهات لك قسيمه وقوف خاطي او هروب عشان تنزل على مالك السيارة مو السائق لان مالك السيارة هي شركة الاتصالات
وبكذا انا قاعد استقطع حقدي عليهم وكرهي لشركة الاتصالات
بالنسبه لموبايلي
انا معاهم لي اكثر من سنتين
والحمدلله والله مرتاح معاهم جداً
وفاتورتي والله اكثر شيء توصل له 700 ريال الى 800 ريال تقريبا
وصار لي موقف مع موبايلي واللي هو اني فعلت على شريحتي باقة 1 جيجا بايت
المهم الموظف ما قال لي ان الـ 1 جيجا راح تنزل من بدايت الشهر بالكامل قال لي اوكي تم التفعيل
المهم كان باقي على نهاية الشهر الميلادي 8 ايام والنظام يحسبها نسبه وتناسب
وانا ما عندي خبر
المهم هات لك انترنت وماسنجر وفيس بوك وبالتوك ليل ونهار (( خربتها وربي ))
المهم جات عليها الفاتورة فوق 600 ريال فقط استخدام انترنت
اشتكيت واتصلت على 1100 والله رد عليا الموظف وقال راح يرفع الشكوى عن طريق البريد وراح يتم الرد عليا في خلال 72 ساعه
المهم في خلال 72 ساعه تم الاتصال عليا وقال لي الموظف انه راح يتم حل المشكله ولكن
لازم يتابعون المكالمه اللي بيني وبين الموظف اللي فعل لي الباقه هل قال لي انها نسبه وتناسب ولا لا
قلت له خذوا راحتكم لاني عارف انه ما قال لي
بعد يوم بالتمام
نزلوا عليا من الفاتورة والله العظيم المبلغ الانترنت بالكامل
ولعلمك اعطوني اشتراك لمدة سنه مجاناً
وللمعلوميه اشتراكي 40 شهريا
واي واحد يبي يتأكد ان اشتراكي مجانا بدون رسوم اشتراك شهريا يقدر يراسلني على الخاص
واعطيه رقم موبايلي وراح يشوف انه بدون اشتراك
وانا مو موظف في شركه لا والله
انا عسكري برتبة \ \ \ متخرج عام 1428 من معهد الامن العام بنفس الرتبه
وبصراحه حبيت ارد في هالموضوع عن اللي صار لي مع شركة الاتصالات
وانا اقولها بكل فخر لي
كل ما اشوف والله سيارة في الطريق تابعه لشركة اس تي سي
استوقفها واعطلها بقدر المستطاع وبعدين اعطيه قسيمه على مالك السيارة بموجب رقم اللوحه وعدم ذكر معلومات سائق السيارة
وبكذا تنزل على شركة الانفصالات القسيمه ومع النظام الجديد تتدبل القسيمه للحد الاعلى
بعد شهر
الدنيا دوارة يا شركة الانفصالات
اي استفسار انا بالخدمه
على الخاص