العودة   منتدى مقاطعة > متابعة الشركات و المحلات و الأسواق والمراكز التجارية > شركات الاتصالات > شركة الاتصالات السعودية واستخفافها برغبات عملائها

إضافة رد
 
أدوات الموضوع إبحث في الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم 01-08-2010, 02:30 AM   #1
هدهد سليمان
مشرف

 
رقـم العضويــة: 4
تاريخ التسجيل: Aug 2007
المشـــاركـات: 1,559

افتراضي شركة الاتصالات السعودية واستخفافها برغبات عملائها

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

مشكلتي زي مشكلة اي واحد فينا التي لاتنتهي مع شركة الاتصالات

بعد اللخبطة اللتي حصلت العام الماضي في نظام شركة الاتصالات وورود الينا فواتير تزيد عن الحد الإئتماني المحدد من قبلنا وارتفاع مفاجئ في فواتيرنا ،، قررت تغير الشبكة الخاصه بي من الاتصالات ( عفوا حراميه ) إلى شبكة موبايلي فكان الآتي

بتاريخ 16 / 1 / 1431 هـ قمت بمخالصه نهائية من شركة الاتصالات السعوديه وتسديد فاتورة بما تزيد عن 700 ريال مع انه حدي الائتماني 300 ريال ،، وتسجيل طلبي بتحويلي إلى موبايلي ،، وبكذا اكون انتهيت من شركة الاتصالات ،، وذهبت بنفس الوقت إلى شركة موبايلي واستخرجت شريحة من نفس الرقم ،، اخبرني موظف موبايلي بأن امر التحويل يتطلب من اسبوعين الى ثلاثة اسابيع فأخبرته اني صبرت عليهم سنين فكيف مااصبر اسابيع ،، وياليتها كانت اسابيع الا صارت شهور

احبتي والله شاهد على ماأقول

حتى هذه اللحظة لم يتم تحويلي من شركة الاتصالات إلى موبايلي ،، ومازال جوالي يستقبل رسائل دعائية ،، ومازالت فواتيري تأتيني من فتره لفتره بمبالغ لا اعرف من اين اتت مع انه مغلق ومقفل دائما وآخرها فاتورة تحمل رسائل دوليه ،، وانا العالم بره مااعرف احد لكن مااقول الا حسبي الله ونعم الوكيل

خلال هذه الفتره راجعوهم اخواني بما يزيد عن الخمسة مرات ،، وفي المرة الخامسه في شهر 6 جاتني خمسة رسائل بتنفيذ الغاء طلبي في خدمات الاتصالات ،، اذن موظف الاتصالات في المرة الاولى اللي جيته فيها لم يقم بتنفيذ طلبي ومااقول الا حسبي الله ونعم الوكيل عليه

انا مضطره للتحويل وليس لتغير رقمي ،، لأهمية رقمي في عدة جهات قدمت فيها ومن الصعب تغييره فنظامنا في السعوديه خايس ،، وهذا الرقم له 11 سنه معايا

والفرع الذي طلبت فيه تحويلي إلى موبايلي ،، هو فرع اتصالات الصديق بالمدينة المنوره خلف مكتبة جرير وبرجر كينج

وسبق قدمت شكوى بريديا إلى هيئة الاتصالات ولكن لاحياة لمن تنادي ،، وسبق راجعنا موبايلي لعل يكون عندهم السبب فأخبرنا الموظف انه لاعلاقة لهم بالموضوع ،، فالسبب مرتبط بالاتصالات السعودية

فإلى متى وهي تتعامل مع عملائها بإستحقار ؟

إلى متى وهي تجبر عملائها للبقاء لديهم ؟؟

مااقول الا حسبي الله ونعم الوكيل بحق الله تعالى في هذا الوقت المتاخر من الليل ،، نسأل الله ان يعطلهم مثل ماعطلو الكثير من عملائها ،، فلا احد يلومني على دعواتي ،، فما أخذوه مني ليسا سهلا ،، وماضيعو مني من وقت ليس رخيصا

___________________________

هدهد سليمان غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 19-08-2010, 02:25 PM   #2
Bin Nasser
مقاطع

 
رقـم العضويــة: 12065
تاريخ التسجيل: May 2009
المشـــاركـات: 68

افتراضي

وعليكم السلام رحمة الله وبركاته

الأخ هدهد سليمان أفضل حل هو الاتصال على هذا الرقم:
8002444455

وتقديم شكوى وإعتراض مالي على المبالغ المفوتره وبلغهم أنك أرسلت فاكس لهيئة الاتصالات وصدقني راح يحرصون على أتمام العملية ولا يمنع أنك تكلمهم بأسلوب لان ولا واحد منهم عنده صلاحية ينهي مشكلتك لكن ممكن يتعاطف معك ويراسل المسؤولين عبر الايميل

والله ييسر لك أمرك
Bin Nasser غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 19-08-2010, 09:45 PM   #3
علوش
مقاطع جديد

 
رقـم العضويــة: 7060
تاريخ التسجيل: Dec 2007
المشـــاركـات: 2

افتراضي

هدهد سليمان
انا لي قصه مثل قصتك يمكن 4 شهور وهم يماطلوني قدمت 9 طلبات ويلغون الطلب والسبب الجوال مفصول
وخاطبت الاتصالات وهيئه الاتصالات ولاحياه لمن تنادي يمكن اكثر من 4 مرات اشتكي ولا عبروني

واسوي ذاك اليوم شكوي الى حقوق الانسان<<< لحد يضحك
والله فتره وهم متصلين عليه حقين حقوق الانسان يستفسرون عن الشكوي واكت له المكحله
ويقولي خلاص الاسبوع القادم اكلمك قلت شكلها تصريفه
المهم ويدقون عليه واحد من حقين الاتصالات يقولي عندي معامله لك طلب تحويل ويعطيني عروض كثيره وقوه اغراااااااء وقلت له شكرا بحول وخلاص قال سدد اللى عليك وكلمني شخصيا واسدد واحول لموبايلي وبعدها بفتره يرجع حق حقوق الانسان يتصل بي ويسالنى عن طلب التحويل وش صار فيه قلت له ابشرك حولت لمو بايلي



فنصيحة لك مالك الا حقوق الانسـان

والله يعينك
علوش غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 20-08-2010, 03:55 PM   #4
ksabbn
مقاطع نشيط

 
رقـم العضويــة: 13083
تاريخ التسجيل: Aug 2009
المشـــاركـات: 357

افتراضي

يعني لازم تحتفظ برقمك حق stc ياخي سوي زي أنا والغيها بالكامل وخذلك رقم جديد وعممه على اصحابك ومعارفك لانه العملية واضحة زي الشمس مايبونك تحول من عندهم لو تروح للملك طشه في وجههم وماعليهم حسافة .
ksabbn غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 20-08-2010, 04:41 PM   #5
ابو الليل
مقاطع

 
رقـم العضويــة: 14497
تاريخ التسجيل: Mar 2010
المشـــاركـات: 50

افتراضي

مااقول الا حسبي الله ونعم الوكيل بحق الله تعالى في هذا الوقت المتاخر من الليل ،، نسأل الله ان يعطلهم مثل ماعطلو الكثير من عملائها ،، فلا احد يلومني على دعواتي ،، فما أخذوه مني ليسا سهلا ،، وماضيعو مني من وقت ليس رخيصا

___________________________

بارك الله فيكم وجزاكم الله ألف خير
موفقين إن شاء الله قا طعوهم

اكتبو في النت وعلي الجدران وعلي الكباري والسيارت
الاتصالات معهم حيا ه اصعب فواتير عشوايه


الاتصالات السعودية .. مع النصب ، مكسب اسهل[/

ابو الليل غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 20-08-2010, 04:42 PM   #6
ابو الليل
مقاطع

 
رقـم العضويــة: 14497
تاريخ التسجيل: Mar 2010
المشـــاركـات: 50

افتراضي

مااقول الا حسبي الله ونعم الوكيل بحق الله تعالى في هذا الوقت المتاخر من الليل ،، نسأل الله ان يعطلهم مثل ماعطلو الكثير من عملائها ،، فلا احد يلومني على دعواتي ،، فما أخذوه مني ليسا سهلا ،، وماضيعو مني من وقت ليس رخيصا __________________

___________________________

بارك الله فيكم وجزاكم الله ألف خير
موفقين إن شاء الله قا طعوهم

اكتبو في النت وعلي الجدران وعلي الكباري والسيارت
الاتصالات معهم حيا ه اصعب فواتير عشوايه


الاتصالات السعودية .. مع النصب ، مكسب اسهل[/

ابو الليل غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 20-08-2010, 10:13 PM   #7
مقاطع معنده امل
مقاطع

 
رقـم العضويــة: 11452
تاريخ التسجيل: Mar 2009
المشـــاركـات: 149

افتراضي

حقوق الانسان من اجل شركه
؟؟؟


كيف لو بنشتكي دائره حكوميه
يبي لنا نروح لاوباما سيده
مقاطع معنده امل غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
قديم 22-08-2010, 05:01 AM   #8
علوش
مقاطع جديد

 
رقـم العضويــة: 7060
تاريخ التسجيل: Dec 2007
المشـــاركـات: 2

افتراضي

^^^
ايوه حقوق انسان من اجل شركة

يعني انت بتروح تداوم عندهم

كل الشغله فاكس

وبعدين من قال شركة الاتصالات شركة والله الدوائر الحكومية اصرف

الله لايقول انك تفكر تحول رقمك من عندهم
علوش غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
إضافة رد

مواقع النشر


ضوابط المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع


الساعة الآن 10:50 AM.