العودة   منتدى مقاطعة > متابعة الشركات و المحلات و الأسواق والمراكز التجارية > شركات الاتصالات > مواطنون يلقون جهاز اثير بلس في مكتب خدمات العملاء

موضوع مغلق
 
أدوات الموضوع إبحث في الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم 13-05-2009, 03:16 AM   #1
azeez55
مقاطع

 
رقـم العضويــة: 8968
تاريخ التسجيل: Aug 2008
المشـــاركـات: 127

افتراضي مواطنون يلقون جهاز اثير بلس في مكتب خدمات العملاء

مواطنون يلقون بأجهزة الهاتف في مكتب الشركة احتجاجا




أهالي البشائر يلقون بأجهزتهم أمام مدير فرع الاتصالات في بلقرن
تجمع أكثر من 60 مواطنا من أهالي مركز البشائر "شمال منطقة عسير" أمس في سبت العلاية بمبنى شركة الاتصالات ببلقرن للتعبير عن استيائهم من الوضع المتردي للاتصالات في مدينة البشائر وقراها والتي تعمل من خلال خدمة "أثير بلس". و دخل المواطنون إلى مكتب مدير اتصالات بلقرن منصور بن محمد بالريش مطالبين الفرع باسترداد أجهزتهم التي استلموها من الشركة قبل 6 أشهر ولا تعمل في حين تحصل الشركة على رسوم أكثر من رسوم الهاتف الثابت العادي . وبدأت المشكلة عندما قامت الشركة بسحب خدمتها القديمة بالبشائر المسماة " wll "واستبدلتها بخدمة "أثير بلس" التي لا تعمل في المنطقة ولا تشغل الإنترنت أو الفاكس . وألقى المواطنون الأجهزة في مكتب المدير الذي هددهم باستدعاء الشرطة إن لم يلتزموا بالطريقة النظامية لإلغاء الخدمة. ووصف عضو المجلس البلدي بالبشائر وعضو لجنة التنمية الاجتماعية المحلية بالبشائر الدكتور عبدالله الرشيدي محمد ما يحدث بأنه فوضى إدارية لم تراع فيها شركة الاتصالات الأهالي, قائلا ما هي أسباب حرمان أهالي البشائر من الاتصالات الهاتفية الحديثة ، والإصرار على سحب هواتف الإسقاط السيئة أساسا واستبدالها بخدمة الأثير الأكثر سوءا والتي لا تشغل الفاكس ولا تقدم خدمة الإنترنت إلا في ظل شروط لا تتحقق، وإن تحققت فبسرعة بطيئة جدا ، وهنا نتساءل ما معنى أن تقدم الخدمة بهذه الرداءة رغم أن رسومها أكثر تكلفة من رسوم الهاتف الثابت الذي يعتمد على التمديدات الأرضية . وهدد الرشيدي الشركة بإلغاء الخدمة بشكل جماعي إن لم تتحسن. وقال المواطن سعيد مسفر الشمراني وكيل مدرسة البشائر لتحفيظ القرآن منذ عيد الأضحى وفنيو الشركة يواصلون فصلهم لهواتفنا وأرقامنا السابقة والتي كانت تخدمنا بمستوى مقبول ومنها أرقام مدارس البشائر، وجاءت الشركة بالبديل خدمة "أثير" التي زادت الطين بله فهي لا تشغل الإنترنت بشكل جيد ولا الفاكس مما يجبرنا على الذهاب لمدينة سبت العلاية على بعد 35 كم لإرسال أو استقبال الفاكس، وحاولت الشركة توزيع "مودم" بديل للأثير ولكنه لا يشغل الفاكس ولا الإنترنت, وقد لجأ الأهالي لاستخدام بدائل غير مجديه مثل أجهزة "الكونكت" في منازلهم وفي أعمال المدارس والإدارات . وفي المقابل قال مدير اتصالات بلقرن منصور بالريش نحن نعمل كنقطة توزيع ومنفذ بيع فقط لخدمات الاتصالات دون قدره على إيجاد حلول لمشاكل المواطنين حول هذا الموضوع رغم تلقينا عدة شكاوى من رئيس المركز بالبشائر ومن مديري الإدارات والأهالي ولكن لا توجد لدينا حلول لهذه المشكلة . وامتنع بالريش عن الإجابة من تساؤلات المواطنين وبرر ذلك بعدم وجود صلاحية لديه للإجابة، وقام بالاتصال بمدير وحدة المبيعات باتصالات عسير مسفر عوض القحطاني الذي هاتف الأهالي من خلال مكبر الصوت و قال "هذه خدمة مؤقتة وأعدكم بالتفاعل مع المشكلة قريباً"

هذ ماجاء في جريدة الوطن يوم الثلاثاء 17 جماد الاول 1430 العدد3147.
azeez55 غير متواجد حالياً  
قديم 13-05-2009, 04:42 AM   #2
بندوري
مقاطع نشيط

 
رقـم العضويــة: 10387
تاريخ التسجيل: Jan 2009
المشـــاركـات: 357

افتراضي

اخس شركة ها الشركة
بس دعايات
والخدمة تحت الصفر
الله راح ينبذها بقدوم عذيب
بندوري غير متواجد حالياً  
قديم 13-05-2009, 05:58 AM   #3
جمرة غضا
التميمية
المراقب العام
 
الصورة الرمزية جمرة غضا
 
رقـم العضويــة: 715
تاريخ التسجيل: Aug 2007
مــكان الإقامـة: محفر تمر سكري
المشـــاركـات: 40,561
Twitter

افتراضي

الجيد أن المواطن بدأبالإستنكار و بالرفض ويطالب بــ حقه
بالسابق يدفع على عماه .. ويرضا بسوء الخدمات بصدر رحب !
نعم ندفع لكن نريد بالمقابل خدمات توازي ماندفعه

___________________________

التميمية تويتر


للتواصل مع ادارة المقاطعة


جمرة غضا غير متواجد حالياً  
قديم 13-05-2009, 07:10 AM   #4
Brave Heart
كاتب مميز

 
رقـم العضويــة: 9942
تاريخ التسجيل: Jan 2009
المشـــاركـات: 260

افتراضي

اقتباس:
الذي هددهم باستدعاء الشرطة إن لم يلتزموا بالطريقة النظامية لإلغاء الخدمة


استدعي الشرطة ،
وليروا كيف سرقتم المواطنين الغلابة !!

قال يستدعي الشرطة قال ! ضربني وبكى وسبقني واشتكى

___________________________


حتى تكون المقاطعة بغير ظلم وعدوان

نتمنى التثبت من كل الحقائق
قبل نشر أي دعوة لمقاطعة شركة ما

تطبيقًا لأمر الله سبحانه و تعالى في الآية الكريمة
Brave Heart غير متواجد حالياً  
قديم 13-05-2009, 08:18 AM   #5
alzuhary
مشرف
 
الصورة الرمزية alzuhary
 
رقـم العضويــة: 6668
تاريخ التسجيل: Nov 2007
المشـــاركـات: 5,769

افتراضي

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة جمرة غضا مشاهدة المشاركة
الجيد أن المواطن بدأبالإستنكار و بالرفض ويطالب بــ حقه
بالسابق يدفع على عماه .. ويرضا بسوء الخدمات بصدر رحب !
نعم ندفع لكن نريد بالمقابل خدمات توازي ماندفعه

___________________________


alzuhary غير متواجد حالياً  
قديم 13-05-2009, 01:07 PM   #6
بندوري
مقاطع نشيط

 
رقـم العضويــة: 10387
تاريخ التسجيل: Jan 2009
المشـــاركـات: 357

افتراضي

اعجبوني بانهم تجمعوا ووظعوا اجهزتهم لهم وفي الكثرة قوة
بندوري غير متواجد حالياً  
قديم 13-05-2009, 01:49 PM   #7
azo0o0o0o0o0z
مقاطع

 
رقـم العضويــة: 10107
تاريخ التسجيل: Jan 2009
المشـــاركـات: 83

افتراضي

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة azeez55 مشاهدة المشاركة
مواطنون يلقون بأجهزة الهاتف في مكتب الشركة احتجاجا







أهالي البشائر يلقون بأجهزتهم أمام مدير فرع الاتصالات في بلقرن
تجمع أكثر من 60 مواطنا من أهالي مركز البشائر "شمال منطقة عسير" أمس في سبت العلاية بمبنى شركة الاتصالات ببلقرن للتعبير عن استيائهم من الوضع المتردي للاتصالات في مدينة البشائر وقراها والتي تعمل من خلال خدمة "أثير بلس". و دخل المواطنون إلى مكتب مدير اتصالات بلقرن منصور بن محمد بالريش مطالبين الفرع باسترداد أجهزتهم التي استلموها من الشركة قبل 6 أشهر ولا تعمل في حين تحصل الشركة على رسوم أكثر من رسوم الهاتف الثابت العادي . وبدأت المشكلة عندما قامت الشركة بسحب خدمتها القديمة بالبشائر المسماة " wll "واستبدلتها بخدمة "أثير بلس" التي لا تعمل في المنطقة ولا تشغل الإنترنت أو الفاكس . وألقى المواطنون الأجهزة في مكتب المدير الذي هددهم باستدعاء الشرطة إن لم يلتزموا بالطريقة النظامية لإلغاء الخدمة. ووصف عضو المجلس البلدي بالبشائر وعضو لجنة التنمية الاجتماعية المحلية بالبشائر الدكتور عبدالله الرشيدي محمد ما يحدث بأنه فوضى إدارية لم تراع فيها شركة الاتصالات الأهالي, قائلا ما هي أسباب حرمان أهالي البشائر من الاتصالات الهاتفية الحديثة ، والإصرار على سحب هواتف الإسقاط السيئة أساسا واستبدالها بخدمة الأثير الأكثر سوءا والتي لا تشغل الفاكس ولا تقدم خدمة الإنترنت إلا في ظل شروط لا تتحقق، وإن تحققت فبسرعة بطيئة جدا ، وهنا نتساءل ما معنى أن تقدم الخدمة بهذه الرداءة رغم أن رسومها أكثر تكلفة من رسوم الهاتف الثابت الذي يعتمد على التمديدات الأرضية . وهدد الرشيدي الشركة بإلغاء الخدمة بشكل جماعي إن لم تتحسن. وقال المواطن سعيد مسفر الشمراني وكيل مدرسة البشائر لتحفيظ القرآن منذ عيد الأضحى وفنيو الشركة يواصلون فصلهم لهواتفنا وأرقامنا السابقة والتي كانت تخدمنا بمستوى مقبول ومنها أرقام مدارس البشائر، وجاءت الشركة بالبديل خدمة "أثير" التي زادت الطين بله فهي لا تشغل الإنترنت بشكل جيد ولا الفاكس مما يجبرنا على الذهاب لمدينة سبت العلاية على بعد 35 كم لإرسال أو استقبال الفاكس، وحاولت الشركة توزيع "مودم" بديل للأثير ولكنه لا يشغل الفاكس ولا الإنترنت, وقد لجأ الأهالي لاستخدام بدائل غير مجديه مثل أجهزة "الكونكت" في منازلهم وفي أعمال المدارس والإدارات . وفي المقابل قال مدير اتصالات بلقرن منصور بالريش نحن نعمل كنقطة توزيع ومنفذ بيع فقط لخدمات الاتصالات دون قدره على إيجاد حلول لمشاكل المواطنين حول هذا الموضوع رغم تلقينا عدة شكاوى من رئيس المركز بالبشائر ومن مديري الإدارات والأهالي ولكن لا توجد لدينا حلول لهذه المشكلة . وامتنع بالريش عن الإجابة من تساؤلات المواطنين وبرر ذلك بعدم وجود صلاحية لديه للإجابة، وقام بالاتصال بمدير وحدة المبيعات باتصالات عسير مسفر عوض القحطاني الذي هاتف الأهالي من خلال مكبر الصوت و قال "هذه خدمة مؤقتة وأعدكم بالتفاعل مع المشكلة قريباً"

هذ ماجاء في جريدة الوطن يوم الثلاثاء 17 جماد الاول 1430 العدد3147.



والله شي يثلج الصدر بدأ المجتمع يقول لا وألف لا والبديل جاهز
أيش رايكم نسوي زيهم في جــدة ولا ممنوع..
عندي بعض التعليقات على الموضوع كل واحد باللون ألي مضلل به ..

1- شي عجيب فوق أنه سرقتهم بيجيب الشرطة هذا أكبر دليل على الأستخفاف بالعميــل
والله المفروض نقاطعهـــم

2- ما دامكــم منتو قد التغطية والخدمات المقدمه ليه فتحتو فرع في المنطقة شي غريب
يعني أدفع وأنتظر لين تجيكالخدمة السيئة وليست الممتازة أو الجيدة أو حتى المقبولـة

3- نفس الأعذار ما تغيرة منذ مبطي أنتظر أنتظر أنتظر أنتظر
خلاص الواحد تعب من الأنتظار وبعد ما ينتظر 10 سنوات يتجيه الخدمــة زي وجيههـــم

خلاص لازم ينتهى الأحتكـــار في كل شي مو بس الأتصالات

___________________________

azo0o0o0o0o0z غير متواجد حالياً  
موضوع مغلق

مواقع النشر


ضوابط المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع


الساعة الآن 04:11 AM.