اولا : اول مرة اسمع عن جهاز اسمه حماية المستهلك
واذا تعطل هذا الجهاز لا يستبدل بس حطي عند راسه ساعة خراشه عساه يقوم

أما عن تجربيت مع الاجهزة
فقد اشتريت طابعة HB ليزر وبعد مرور اسبوعين تقريبا من شرائها ظهر فيها خلل مصنعي

ذهبت بها للوكيل بشارع المعذر بالرياض وعلى الفور استلموها وبدلوها بواحدة لكن بعد اسبوع
يقولون بنجيب لك وحده من فرنسا .. قلت يا ولد حركت فرنسا بحالها

والطابعة عندي الآن وشاغلة مو سواق

أما عن مشكلتك اختي فعليك مراجعة الشركة الأم في منطقتك


رعاك الله