استفسار من ذوي الخبره

**azizz_as** · 09-10-2010, 12:57 PM

بسم الله الرحمن الرحيم

اخواني اشتريت منتج من احد الاسواق المشهوره وتبين انه فاسد مع ان تاريخه جديد وقمت بالاتصال علا حماية المستهلك واعطوني رقم الشكوى وقالو احيلت الشكوى للمنطقه المقدمه منها الشكوى وراح يتصلون عليك. طبعا كانو مجتهدين جدا ولم يتصلو وبعد عشرة ايام انا اتصلت عليهم وبعد اخذ ورد من الموظف قال لي(انت وش تبي بالضبط تبي فلوسك تعال وخذها) مع العلم هاذي ثالث شكوى بدون فايده.
ارجو من الاخوان الي عندهم خبره يدلوني وش الخطوه الثانيه لاني ناوي اصعد الموضوع لاخر شي.

**خالد 1** · 09-10-2010, 02:21 PM

الله يحيك
وانت تتكلم مثل الصحافه
لم تحدد المنتج واسم السوق او منطقة مكتب حماية المستهلك او اسماء الموظفين بها
اتمنى تكتب لنا كل شي بوضوح لكي نستفيد وتفيد الجميع

**هامور** · 09-10-2010, 02:22 PM

أولا : اذكر اسم المنتج .

ثانيا : صورة المنتج بشكل واضح - الوكيل - الموزع - تاريخ الصلاحية
وضعه في المنتدى .

ثالثا : من أين أشتريته .

رابعا : أعضاء المنتدى يكمل الباقي .

**azizz_as** · 09-10-2010, 03:14 PM

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة خالد 1

الله يحيك
وانت تتكلم مثل الصحافه
لم تحدد المنتج واسم السوق او منطقة مكتب حماية المستهلك او اسماء الموظفين بها
اتمنى تكتب لنا كل شي بوضوح لكي نستفيد وتفيد الجميع

ابشر بعزك

**azizz_as** · 09-10-2010, 03:22 PM

المنتج/ جبنه كيري
مكان الشراء/ العثيم
المدينه /تبوك
تاريخ الصلاحيه:8/2/2011

ملاحظة العفن في المربعات اذا مو واضح كبر الصوره
http://arb-up.com/n8oqz34u2mzw/صورة.jpg.html

**azizz_as** · 09-10-2010, 03:27 PM

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة هامور صغير

أولا : اذكر اسم المنتج .

ثانيا : صورة المنتج بشكل واضح - الوكيل - الموزع - تاريخ الصلاحية
وضعه في المنتدى .

ثالثا : من أين أشتريته .

رابعا : أعضاء المنتدى يكمل الباقي .

حاضر ولايهمك

**جمرة غضا** · 10-10-2010, 10:52 AM

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة azizz_as

بسم الله الرحمن الرحيم

اخواني اشتريت منتج من احد الاسواق المشهوره وتبين انه فاسد مع ان تاريخه جديد وقمت بالاتصال علا حماية المستهلك واعطوني رقم الشكوى وقالو احيلت الشكوى للمنطقه المقدمه منها الشكوى وراح يتصلون عليك. طبعا كانو مجتهدين جدا ولم يتصلو وبعد عشرة ايام انا اتصلت عليهم وبعد اخذ ورد من الموظف قال لي(انت وش تبي بالضبط تبي فلوسك تعال وخذها) مع العلم هاذي ثالث شكوى بدون فايده.
ارجو من الاخوان الي عندهم خبره يدلوني وش الخطوه الثانيه لاني ناوي اصعد الموضوع لاخر شي.

اخوي انت اتصلت على اي حماية مستهلك التابعه لوزارة التجارة

او تقصد جمعية حماية المستهلك؟
واللي قالك تبي فلوسك هذا موظف فين ؟في المحل ام موظف في حماية المستهلك؟

هل تواصلت مع هذا البريد وقدمت بلاغ عن طريقه
http://www.commerce.gov.sa/mok2/form.asp

**azizz_as** · 10-10-2010, 08:21 PM

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة جمرة غضا التميمية

اخوي انت اتصلت على اي حماية مستهلك التابعه لوزارة التجارة

او تقصد جمعية حماية المستهلك؟
واللي قالك تبي فلوسك هذا موظف فين ؟في المحل ام موظف في حماية المستهلك؟

هل تواصلت مع هذا البريد وقدمت بلاغ عن طريقه
http://www.commerce.gov.sa/mok2/form.asp

السلام عليكم

انا اتصلت على: 8001241616 وزارة التجاره والموظف الي يقول تبي فلوسك في فرع الوزاره في تبوك
وبالنسبه للبريد سبق قدمت شكوى مماثله عن طريقه ونفس الشي لاحياة لمن تنادي

**جمرة غضا** · 12-10-2010, 08:26 AM

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة azizz_as

السلام عليكم

انا اتصلت على: 8001241616 وزارة التجاره والموظف الي يقول تبي فلوسك في فرع الوزاره في تبوك
وبالنسبه للبريد سبق قدمت شكوى مماثله عن طريقه ونفس الشي لاحياة لمن تنادي

تبي فلوسك كان رد موظف في الوزارة !
هزلت ,, اجل لو هو موظف في المحل وش يقول ؟
لو الحادثه حصلت لي لابرق للوزير واقدم شكوى على الموظف قبل المحل ...

**إلياس عوض** · 12-10-2010, 01:45 PM

شر البلية ما يضحك ولك الله يا وطن