أعلنت شركة إكسترا اليوم عن حملة تخفيضات كبرى على جميع أجهزتهم و لنهاية شهر أكتوبر (4 أيام).

المهم .. رحت لهم و بحكم إني أبحث عن جهاز تلفزيون جديد لقيت عندهم عرض حلو على جهاز بلازما 42 بوصة بـ 1899 ريال.

أخذت واحد و حاسبت بالبطاقة الإئتمانية و أخذت الجهاز و بحكم الزحام الشديد في المحل خرجت بسرعة .. و أنا في السيارة ألقيت نظرة على الفاتورة لقيتها 2699 ريال .. يعني فرق 800 ريال.

رجعت لهم أبغى أصحح الخطأ لقيت الموظف بكل أريحية يتجاوب معايا و يوضح لي أن من تمم لي عملية الشراء أستخدم الباركود الخطأ مما أدى لحساب هذا السعر .. و طمأنني بأن لا أخشى شيء و ما أشيل هم لأن المسألة بسيطة و يمكن تصحيح الخطأ بسرعة .. و خلال 5 دقائق رد لي فرق السعر و أصدر لي فاتورة بديلة بالسعر الحقيقي.

المهم .. هذي صورة الفاتورة الأصلية (صورتها بالجوال فالمعذرة على رداءة الصورة) :



طبعا شطبت منها معلومات البطاقة..


و هنا الفاتورة بعد التعديل:




مختصر الموضوع .. اكسترا زحمة و فوضى و حوسة و ممكن تحصل أخطاء .. طبعا بإحسان الظن بأن الخطأ غير متعمد.

لذلك نصيحة للجميع دققوا في فواتيركم قبل مغادرة الكاشير و اتأكدوا من المبالغ اللي بتدفعوها.